통합 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
1863
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 거래 | 신파셋 명파총 신을창 334랩유복이 301랩명랑 등등 팝니다 | 2023-02-11 | 607 | 0 |
| 거래 | 신파셋 신을창 명파총 334랩유복이 301랩명랑 등 팝니다 | 2023-02-11 | 680 | 0 |
| 자유 | 파병이 안된다고요~~~ | 2023-02-11 | 1696 | 0 |
| 거래 | 신품 마법사 갑옷 or 신마셋 구매 | 2023-02-11 | 455 | 0 |
| 거래 | 대상전 윤활유 등록 부탁드립니다 | 2023-02-11 | 502 | 0 |
| 자유 | 대상전 윤활유 등록 부탁합니다 | 2023-02-11 | 895 | 0 |
| 거래 | 사봅니다 ~ | 2023-02-11 | 1093 | 0 |
| 자유 | 단종/귀요밍/안드로메다 | 2023-02-11 | 1479 | 0 |
| 거래 | 세종썹 신푸셋 삽니다. | 2023-02-11 | 558 | 0 |
| 자유 | 단종/싸b/안드로메다 | 2023-02-11 | 1112 | 0 |
| 자유 | 예종/마릴/안드로메다 | 2023-02-11 | 770 | 0 |
| 자유 | /recall GM군주 소환영웅 지정거래 이후 레벨 다운 | 2023-02-11 | 1778 | 0 |
| 거래 | 수호자 망토 기간긴걸로 구해봅니다 | 2023-02-11 | 619 | 0 |
| 거래 | 수호자의 활 신품삽니다. | 2023-02-11 | 646 | 0 |
| 자유 | 복귀하려는데 서버 추천좀 부탁드립니다 | 2023-02-11 | 898 | 0 |
| 자유 | 세종/호식이350마리치킨/안드로메다 | 2023-02-11 | 1223 | 0 |
| 자유 | /recall 군주 예종써버 파병오류 | 2023-02-11 | 1932 | 0 |
| 자유 | 중종/브라은/안드로메다 | 2023-02-11 | 1577 | 0 |
| 거래 | 청해지 / 청해활 / 해왕목 / 신수지12챈 / 바리청운 마피8% 팔아요. | 2023-02-11 | 848 | 0 |
| 거래 | 호호고호파셋,명파검,겨여셋 팝니다. | 2023-02-11 | 1028 | 0 |
