본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 종료
접기
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요?
번호 2741827
난초매화 | 세종 | Lv.241
2023-01-30 | 조회 1801

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.


보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.


이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.


2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.


■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우


위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.


【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809


회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 세종/하루현상/차원의성채
하루현상 | 세종 | Lv.333
2023-02-05 2241 0
자유 세종/떠니/차원의성채
떠니 | 세종 | Lv.296
2023-02-05 908 0
자유 세종/명지동사랑꾼/차원의성채
지동 | 연산군 | Lv.346
2023-02-05 955 0
거래 신수셋10챈35스이상 삽니다 스펙.내구.가격. 귓주세요 접속중
백호홀랭 | 세종 | Lv.200
2023-02-05 554 0
자유 세종/반야맨/차원의성채
반야맨 | 세종 | Lv.300
2023-02-05 789 0
자유 단종 / 팽 / 차원의성채
팽 | 단종 | Lv.338
2023-02-05 771 0
거래 350오례70강 15조 345류성룡72강 13조팝니다
헬로카봇 | 세종 | Lv.360
2023-02-05 965 0
자유 태종 / 여군신 /차원의성채
혜화역 | 태종 | Lv.301
2023-02-05 461 0
자유 태종 / 차가은 / 차원의성채
차가은 | 태종 | Lv.337
2023-02-05 762 0
거래 팝니다
축신 | 세종 | Lv.300
2023-02-05 1693 0
자유 연산군/운칠기삼/차원의성채
운칠기삼 | 연산군 | Lv.100
2023-02-05 735 0
자유 연산군 / 하양물꼬기 / 차원의성채
하양물꼬기 | 연산군 | Lv.220
2023-02-05 1161 0
자유 연산군 / 빵별 / 차원의성채
빵별 | 연산군 | Lv.209
2023-02-05 877 0
자유 연산군 / 마피아별 / 차원의성채
마피아별 | 연산군 | Lv.60
2023-02-05 520 0
자유 연산군 / 별별별별 / 차원의성채
별별별별 | 연산군 | Lv.250
2023-02-05 1744 0
자유 [ 연산군/보헤미안/차원의성채 ]
보헤미안 | 연산군 | Lv.257
2023-02-05 822 0
자유 [ 연산군/럭키스타/차원의성채 ]
럭키스타 | 연산군 | Lv.216
2023-02-05 776 0
자유 [ 연산군/청나비/차원의성채 ]
청나비 | 연산군 | Lv.267
2023-02-05 888 0
자유 [ 연산군/열혈나비/차원의성채 ]
열혈나비 | 연산군 | Lv.261
2023-02-05 687 0
자유 [ 연산군/유리나비/차원의성채 ]
유리나비 | 연산군 | Lv.252
2023-02-05 721 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.