본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2178

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 단종 장인이벤트안내.
황금비 | 단종 | Lv.337
2018-01-15 787 0
자유 드랍 2배이벤트 적용 되고있나 ,, (2)
천사지윤 | 연산군 | Lv.237
2018-01-15 1130 0
자유 드랍 두배가 아니고 세배란거에요?
고훈정 | 세종 | Lv.156
2018-01-15 990 0
자유 81대 왕실 장인 이벤트 안내. (4)
황금비 | 단종 | Lv.337
2018-01-15 2856 0
자유 한적한 [중종], 생기있는 [천안]마을에서 주민을 모집합니다.^^
냄냄이 | 중종 | Lv.258
2018-01-15 741 0
자유 인첸트 비교실험 해보신분 계신가요 안전vs일반 (10)
설민석 | 한라 | Lv.1
2018-01-15 1395 0
자유 / recall GM군주 대상전 오류 (1)
명장군 | 단종 | Lv.302
2018-01-15 759 0
자유 [정종] 정읍마을에서 주민모집합니다 (1)
김태희사랑해 | 정종 | Lv.192
2018-01-15 969 0
자유 몇달전에 서버이전했는데 캐릭터가없네요. (3)
IlIlIiIiIiiil | 세종 | Lv.30
2018-01-15 556 0
자유 대상전에 물건 구입안됩니다.
명장군 | 단종 | Lv.302
2018-01-15 906 0
자유 우와.. (2)
동토의봄 | 세종 | Lv.13
2018-01-14 1261 0
자유 /recall GM군주
만들다 | 정종 | Lv.236
2018-01-14 525 0
자유 초보복귀유저를 위한 세종 해주마을! + 블로그를 통한 다양한 정보!
11SH95 | 세종 | Lv.299
2018-01-14 609 0
자유 [군주데이] '사다리타기'이벤트결과 (4)
지유옹 | 단종 | Lv.1
2018-01-14 2914 0
자유 /recall GM군주
도랏지 | 태조 | Lv.355
2018-01-14 635 0
자유 세종열렷어요
군황R | 세종 | Lv.270
2018-01-14 558 0
자유 ●┬┐==3
신품펭귄 | 세종 | Lv.270
2018-01-14 479 0
자유 ●<-<
배가고프당 | 태조 | Lv.1
2018-01-14 624 0
자유 /recall GM군주 섭다인가요.. 하.. (9)
소울민 | 세종 | Lv.350
2018-01-14 850 0
자유 /recall 운영자님 저도 캐릭터 복구요 ㅠ (3)
대정신 | 백두 | Lv.318
2018-01-14 962 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.