본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 종료
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [안내] 현재 발생중인 보안관 이슈에 관하여(추가사항)
번호 3039
GM군주
2020-12-28 18:57 | 조회 13256

안녕하세요
군주 온라인 운영팀입니다.

군주 온라인을 사랑하고 아껴 주시는 유저 여러분들께
현재 발생중인 보안관 관련 문제를 안내드리고자 합니다.

현재 군주 온라인 게임 내에서 보안관 판별 시스템 관련하여
간헐적으로 입력창이 깨지는 문제에 더해 숫자가 보이지 않는 문제가 발생중에 있습니다.

이런 문제로 인하여 해당 현상을 겪으셨을 경우
사진 및 스크린샷을 확보하셔서 고객센터로 문의하여 주시면
잘못 들어간 조치에 대하여 해제가 가능함을 안내드립니다.

보안관 문제로 인해 피해를 보신 일부 회원님들께 사과드리며
최대한 빠른 시일 내에 해당 문제를 해결할 수 있도록 하겠습니다.

또한 해당 현상의 재발로 인해 피해 회원님들에 대한 정책이 일부 변경되었으며
피해 회원님들에 대한 수감기록 삭제를 진행하기로 하였습니다.

이에 이전에 같은 문제로 피해를 보셔서 수감되셨던 회원님들의 경우
재 문의 주시면 수감기록 삭제 요청을 진행할 수 있도록 하겠으며
현재 해당 회원님들에 대한 보상 정책도 논의중에 있음을 안내드립니다.

더불어 해당 건에 대해 피해를 보신 회원님들에 대한 비방이나 허위사실 유포에 대해서는
강력하게 대응할 것임을 안내드립니다.

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
업데이트 ■ Ver 27.63 업데이트 노트 2024-11-26 16:30 3048
공지사항 ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 2024-11-26 16:30 2148
공지사항 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 2024-11-19 15:00 2596
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 4756
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 3704
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 4147
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 11513
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 5814
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 3677
공지사항 [안내] 반지 제조 인증 이벤트 보상 지급 완료 안내 2020-07-21 11:10 12260
공지사항 [안내] 파산마을 복구 모집 공고 2020-07-21 10:47 9386
공지사항 7월 21일(화) 군주샵 업데이트 2020-07-21 10:45 7868
공지사항 [공지] 7월 21일(화) 클라이언트 배포 2020-07-21 10:41 7836
점검 [공지] 7월 21일(화) 정기점검 안내 (완료) 2020-07-20 18:30 13991
공지사항 [안내] 수상한상자 아이템 삭제 예정 안내 2020-07-17 12:50 8111
공지사항 [안내] 제조경험치 오류 대상자 회수 처리 완료 안내 2020-07-14 15:55 14228
업데이트 Ver 23.70 2020-07-14 13:56 15803
공지사항 [안내] 신규 업데이트 및 이벤트 사전공개 예정 안내 2020-07-14 13:34 13093
공지사항 [이벤트] 밸로프 서비스 8주년 기념 1차 이벤트 ★ 2020-07-14 13:09 11795
공지사항 [이벤트] 7월 17일 제헌절 기념 이벤트! 2020-07-14 12:52 9510
공지사항 [공지] 7월 14일(화) 클라이언트 배포 2020-07-14 11:57 8121
점검 [공지] 7월 14일(화) 정기점검 안내 (완료) 2020-07-13 18:04 11548
공지사항 [안내] 군주데이 제조경험치 오류 처리 및 보상 안내 2020-07-13 14:36 8357
공지사항 [안내] 군주데이 제조경험치 오류 관련 추가 안내 2020-07-11 19:03 8419
공지사항 [안내] 군주데이 제조경험치 오류 안내 2020-07-11 03:21 11022
공지사항 [안내] 천구레이드 이벤트 관련 안내 2020-07-09 18:41 9334
공지사항 [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! (7월) 2020-07-09 18:19 11208
공지사항 [안내] 신규 반지 제조 인증 이벤트 관련 안내 2020-07-09 18:15 8360
업데이트 Ver 23.69 2020-07-07 14:07 19411
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.