공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18295
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 2942 |
| 공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 2075 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2445 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4619 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3622 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 4055 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 11239 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5696 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3613 |
| 공지사항 | [공지] 01월 03일 임시점검 완료 | 2019-01-03 18:31 | 16057 |
| 공지사항 | [공지] 01월 03일 임시점검 연장 안내(2차) | 2019-01-03 16:24 | 14349 |
| 공지사항 | [공지] 01월 03일 임시점검 연장 안내 | 2019-01-03 14:56 | 13891 |
| 공지사항 | [공지] 1월 3일(목) 밸로프 콜 센터 점검 안내 | 2019-01-03 13:09 | 12990 |
| 공지사항 | [공지] 01월 03일 임시점검 안내 | 2019-01-03 12:14 | 13817 |
| 공지사항 | [공지] 1월 2일(수) 밸로프 콜 센터 점검 안내 | 2019-01-02 14:20 | 14517 |
| 공지사항 | [공지]01월 03일(목) 웹젠 PC방 점검 안내(수정) | 2018-12-31 19:05 | 13978 |
| 공지사항 | [공지] 01월 02일 정기점검 안내(완료) | 2018-12-31 18:06 | 15802 |
| 공지사항 | [공지] 해킹 이슈 관련 안내 | 2018-12-27 10:46 | 15375 |
| 공지사항 | [공지] 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2018-12-26 15:10 | 15198 |
| 공지사항 | [공지]GM보물함 판매 안내 | 2018-10-02 13:11 | 15282 |
| 공지사항 | [공지]10월 4일(목) 웹젠 PC방 점검 안내 | 2018-10-02 10:38 | 13178 |
| 공지사항 | [공지]10월 2일 정기점검 안내(완료) | 2018-10-01 18:32 | 14362 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-09-29 12:50 | 14224 |
| 공지사항 | [공지]구리댁 보물단지 판매 안내 | 2018-09-27 13:42 | 18338 |
| 공지사항 | [공지]9월 27일 정기점검 안내(완료) | 2018-09-26 18:17 | 22832 |
| 공지사항 | [공지] 태종 서버 장애발생 안내(완료) | 2018-09-24 19:09 | 25031 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-09-23 12:50 | 22118 |
| 공지사항 | [공지]단종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-09-01 17:05 | 11202 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-08-31 00:28 | 13835 |
