공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
24822
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 |
【군주선거】 122대 군주 후보
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2025-12-08 14:00 | 63 |
| 업데이트 | ■ Ver 28.53 업데이트 노트 | 2025-12-02 17:40 | 3640 |
| 공지사항 | ◈ 12월 구리댁 보물단지 | 2025-12-02 17:40 | 2258 |
| 공지사항 | 【공지】 제조 보조아이템 교체 개편 안내 | 2025-12-02 17:40 | 2641 |
| 공지사항 | 【공지】 파산마을 복구 서비스 개시 | 2025-11-27 18:00 | 3381 |
| 공지사항 | 【군주선거】 122대 군주 선거 | 2025-11-24 12:00 | 3959 |
| 공지사항 | 【무비데이】 영화 속 주인공처럼 무비데이! | 2025-11-04 20:15 | 6538 |
| 점검 | ■ 8월 9일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-08-09 21:06 | 22843 |
| 점검 | ■ 9월 19일(화) 무점검 업데이트 (추가) | 2023-09-19 17:38 | 13372 |
| 점검 | ■ 9월 19일(화) 정기점검 (완료) | 2023-09-18 10:40 | 14331 |
| 점검 | ■ 9월 1일(목) 임시점검 (완료) | 2022-08-31 18:36 | 23175 |
| 점검 | ■ 9월 1일(목) 임시점검 클라이언트 배포 | 2022-09-01 12:45 | 20425 |
| 점검 | ■ 9월 20일(수) 무점검 업데이트 | 2023-09-20 11:32 | 14369 |
| 점검 | ■ 9월 20일(화) 긴급점검 (완료) | 2022-09-20 18:33 | 20169 |
| 점검 | ■ 9월 20일(화) 긴급점검 클라이언트 배포 | 2022-09-20 19:41 | 16063 |
| 점검 | ■ 9월 20일(화) 정기점검 (완료) | 2022-09-19 15:01 | 22275 |
| 점검 | ■ 9월 20일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-09-20 19:41 | 19225 |
| 점검 | ■ 9월 20일(화) 추가 긴급점검 (완료) | 2022-09-20 21:38 | 21408 |
| 점검 | ■ 9월 20일(화) 추가 긴급점검 클라이언트 배포 | 2022-09-20 21:57 | 22162 |
| 점검 | ■ 7월 2일(화) 무점검 업데이트 | 2024-07-02 18:22 | 9481 |
| 점검 | ■ 7월 2일(화) 정기점검 (완료) | 2024-07-01 10:09 | 9022 |
| 점검 | ■ 7월 23일(화) 정기점검 (완료) | 2024-07-22 10:31 | 8859 |
| 점검 | ■ 7월 25일(화) 정기점검 (완료) | 2023-07-24 11:05 | 17547 |
| 점검 | ■ 7월 26일(화) 정기점검 (완료) | 2022-07-25 15:04 | 27250 |
| 점검 | ■ 7월 26일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-07-26 18:49 | 21629 |
| 점검 | ■ 7월 27일(수) 긴급점검 (완료) | 2022-07-27 12:27 | 22019 |
| 점검 | ■ 7월 16일(화) 긴급 점검 (완료) | 2024-07-16 17:55 | 10277 |
