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서버 다운 보상 문의중
번호 2584478
밍슝이g | 세종 | Lv.300
2018-01-11 | 조회 2434

최근 1월 1일 부터 나열 해 보도록 하겠습니다.


공지사항 기재 중

1월5일 세종 섭 다운 - 1월4일(목)23시 25분 ~ 0시 25분 복구  [ 2시간 추경 보상 ] 30%

1월8일 세종 섭 다운 - 1월7일(일)21시 00분 ~ 21시 35분경 복구 [ 2시간 추경 보상 ]50%

1월9일 세종 섭 다운 - 1월10일 0시 15분 ~ 0시 20분 복구[점검] [ 추후 보상 논의 ]



왕실에서 기억하는 섭다운

1월 9일 세종 섭 다운 - 1월9일 03시24분 경 ~ 03시 36분

1월 10일 세종 섭 다운 - 1월10일 7시49분 경 ~ 7시 53분 오픈


대략 모두 5번 있었습니다.

공지사항 기재되지않은 2개 섭다운





또한

세종 서버 접속 불가로 인한 ( 캐릭 접속시 팅김 현상 )

(공지사항 기재중)

=
현재 세종 서버 접속한 유저분은 이용 가능하지만 접속하지 않은 유저분은
접속이 불가능합니다. 이에 대하여 현재 관련 부서께서 확인 중에 있습니다.
최대한 빠르게 해결하도록 하겠습니다. 게임 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
                                                                                                            =

왕실에서 기억하는 시간 [ 1월9일 23: 11분 경 ] ~ [ 12시 23분경 해제 ]

공지사항 기재된 시간 [ 1월9일 23:50분 ]  






그리고 1월 7일 시행 되었던 왕실추경 관련 마지막 11시50분 경 ( 10분 잃어버렸습니다 )



그리고 이 모든 피해는 유저 여러분들의 시간보상 및 마시시간 보상을 요청합니다.

마시시간 복구 요청에 많은 힘을 쓰시는것은 알지만

당장 사냥을 해야하는 분들은 사냥을 하지 못하는 상황을 참작 해주셨으면 좋겠습니다.



[정리]

1 . 공지사항 기재 되지 않은 서버 다운 보상 및 잦은 서버 다운 보상 요구

2 . 잦은 섭 다운 , 마시시간 사라짐 현상으로 인해 사냥을 하지 못하는 분들을 위한 보상 요구

3 . 캐릭팅김현상으로 접속하지 못한 부분 보상 요구

★ 지금까지 보상다운 보상을 주기위해 많은 노력을 해 오신것을 알고있습니다.
하지만 여전히 저희는 너무 큰 피해를 보고 있는 점 ,
운영진과 세종서버유저분들과의 원만한 관계가 유지해지길 바랍니다.






군주 온라인 운영팀과 논의하여 보상다운 보상이 있기를 기원합니다.









댓글이 달리면 기재하겠습니다.

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