본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2539

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 상태정보창 열면 게임 튕기는 버그있습니다
송성 | 세종 | Lv.305
2021-07-20 3049 0
자유 패치좀..; (1)
흑여화 | 세종 | Lv.260
2021-07-20 2614 0
자유 제발 경제시스템은 건들이지 말자
봄빛연월 | 세종 | Lv.134
2021-07-20 2940 1
자유 문닫기 직전? (4)
꿈꾸는야경 | 세종 | Lv.15
2021-07-20 3389 0
자유 /recall GM군주 마시마로 계속 적용됨 (2)
흑여화 | 세종 | Lv.260
2021-07-20 2819 0
자유 /recall GM군주 마시마로 시간오류
황금구슬 | 세종 | Lv.196
2021-07-20 2446 0
자유 행님덜 세종서버 할만합니까 (1)
뭘롸 | 세종 | Lv.1
2021-07-20 2531 0
자유 욕 먹을 만한 패치 이후엔 언제나 긴급점검으로..
독도수산 | 한라 | Lv.1
2021-07-20 2326 0
자유 레벨제한 해제 및 신규 사냥터 추가를 위한 사전 작업인건가? (1)
유리나비 | 연산군 | Lv.252
2021-07-20 2765 0
자유 가뜩이나 신규유저 없는데.. (2)
구름이쪼아 | 세종 | Lv.200
2021-07-20 2722 0
자유 밸로프 보다는 차라리 돈도어즈가 낳았어... (1)
제라시스 | 연산군 | Lv.1
2021-07-20 3050 0
자유 이거 스퍼트 아닙니까? (1)
붉은빛낙엽 | 태종 | Lv.23
2021-07-20 2208 1
자유 도데체 벨로프 정체가 뭐냐 (3)
제라시스 | 연산군 | Lv.1
2021-07-20 2740 0
자유 예종서버 크라켄은 또 건너뛰게? 니들이 사람이니?
남이섬 | 예종 | Lv.290
2021-07-20 2297 0
자유 구미호는 3%인가요?
엘지폰 | 태조 | Lv.285
2021-07-20 2915 0
자유 예종서버 500주년이라며 서버점검은 뭔데?
남이섬 | 예종 | Lv.290
2021-07-20 2465 0
자유 선 넘는 정도가 있지 (3)
별나t | 단종 | Lv.11
2021-07-20 2714 0
자유 방석 쓸모가 없니 어쩌니 하드만
리로레인 | 단종 | Lv.253
2021-07-20 2091 0
자유 /RECALL GM 군주 (서버다운)
비비제논 | 성종 | Lv.320
2021-07-20 3579 0
자유 otp 뚫림 문제 및 탈것 시스템 다시 복구 건의
남이섬 | 예종 | Lv.290
2021-07-20 2135 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.