본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 종료
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2642

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 비밀패치햇나 (1)
니들이개맛을아냐 | 금강 | Lv.273
2018-10-11 1082 0
자유 달콤한포도구입오류
렛츠런0 | 인종 | Lv.293
2018-10-11 745 0
자유 인터페이스 건의합니다. (4)
차가은 | 태종 | Lv.337
2018-10-11 1086 1
자유 영의복셋 질문.. (1)
제사 | 연산군 | Lv.340
2018-10-10 764 0
자유 일좀 해라 영자씨! (3)
구급배낭공무원 | 태조 | Lv.150
2018-10-10 1020 0
자유 /recall GM군주 정종서버-버그 신고.
gloriahkim
2018-10-10 889 0
자유 ㅋㅋㅋ 내가 쓴 글 지운거 보소 ㅋㅋ (1)
white8968
2018-10-10 1209 0
자유 버그 점검 안함? (1)
크로왕강패 | 태조 | Lv.1
2018-10-10 960 0
자유 /recall GM군주
멍지 | 세종 | Lv.271
2018-10-10 789 0
자유 /recall GM군주
흥킁군 | 세종 | Lv.280
2018-10-10 633 0
자유 /recall GM군주
차가은 | 태종 | Lv.337
2018-10-10 634 0
자유 패치후 280이상 캐릭터 버그 (2)
극의 | 연산군 | Lv.320
2018-10-10 1401 0
자유 드랍 이벤트좀 그만해 (4)
츄빈이 | 태조 | Lv.319
2018-10-10 1134 0
자유 이정도면 뭐 거진 드랍율2배이벤트할 구실을...
뭘봐처음봐 | 세종 | Lv.163
2018-10-10 994 0
자유 파수꾼셋 관련 (5)
매헌윤봉길 | 연산군 | Lv.320
2018-10-10 2012 0
자유 패치 (1)
bwin1105
2018-10-10 926 0
자유 패치 이후 복귀 할 만 한가요? (4)
세종수현아현1 | 세종 | Lv.3
2018-10-10 1451 0
자유 성종 접속 되나요?? (1)
한양장인천일검 | 성종 | Lv.283
2018-10-09 624 0
자유 군주를 다시 해볼까합니다..!!! (2)
애매호모 | 세종 | Lv.100
2018-10-09 1204 0
자유 창 장인님들께 부탁드리옵니다. (3)
wlsrjfaos
2018-10-09 1124 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.