본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2565

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 "중종"장진마을에서 주민모집합니다^0^
대박신품 | 태조 | Lv.280
2018-08-08 794 0
질문&답변 신규유저입니다 (4)
pch227
2018-08-08 5328 0
자유 [예종]대전에서 주민모집합니다 (1)
숲속의피아노 | 단종 | Lv.270
2018-08-07 705 0
자유 우주셋 이미지 (5)
비니마이스터 | 태조 | Lv.250
2018-08-07 1867 0
자유 태조에 밀양에 계셧던 나밍상님 찾아요
한은솔 | 태조 | Lv.1
2018-08-07 644 0
자유 게임가드 이제 안쓰는거냐?
물건사러왔어 | 인종 | Lv.1
2018-08-07 1023 0
자유 운영자 이건 좀 심한것 아닌가요
나두먹구너두먹구 | 태조 | Lv.320
2018-08-07 1150 0
자유 우주셋 보여주실분
한은솔 | 태조 | Lv.1
2018-08-07 888 0
자유 검수리하고싶습니다..
네모송편 | 단종 | Lv.300
2018-08-07 616 0
자유 [84대] Event) 포교와 가위바위보하고 아이템받기~ (6)
미월이 | 태조 | Lv.301
2018-08-07 6774 0
자유 창술목걸이 기간 10스킬 가격이 얼마나 할까요?
천사지윤 | 연산군 | Lv.237
2018-08-07 916 0
자유 이번엔 시전 자막글 ㅋㅋㅋㅋ 근데 솔직히 뻔함 (8)
돌아온그대 | 세조 | Lv.1
2018-08-07 1496 0
자유 멀티가 5개밖에안돼져? (8)
3백해보니별거없음 | 정종 | Lv.300
2018-08-07 1522 0
자유 부케 육성(랩업)좀 여쭤보아요 (2)
요리사블루 | 세종 | Lv.45
2018-08-07 744 0
자유 우주복세트 나오네요^^
돌아온겨울 | 예종 | Lv.1
2018-08-07 1230 0
자유 이거 시세가 너무한것아님니까? (4)
디베이 | 태조 | Lv.21
2018-08-07 1121 0
자유 고수형님들 추경 드랍 2배 질문좀요 (1)
매리노프 | 세종 | Lv.235
2018-08-06 1104 0
자유 저는 떠납니다.. (9)
뭐가이리안대노 | 세조 | Lv.1
2018-08-06 1174 0
자유 [84대] 124차 공성룰 회의 안내
센타 | 세종 | Lv.340
2018-08-06 4034 0
자유 사령3층이 나와바리이신 분들 (9)
제부내놔라 | 세종 | Lv.1
2018-08-06 1330 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.