본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 진행 중
접기
중소기업답게 운영도 중소기업으로(마시마로 관련)
번호 2724815
연견신박 | 단종 | Lv.1
2021-12-21 | 조회 1438

마시마로 개선 자체는 개인적으로 동의하지만, 절차는 역시나 중소기업 답습니다.

 

1. 개발진의 한계를 유저의 몫으로 돌리기

공지사항 말을 빌려보자면 아래와 같은 말이 있습니다.

"이러한 불안정한 시스템을 회원님들께서 감수하는 것은맞지 않다고 판단하였습니다"

 

운영진 여러분

불편함의 판단 주체인 유저에게 설문조사, 혹은 유저의 대표인 군주에게 공개적으로 의견을 묻는 자리가 있었습니까?

커뮤니티에서 나오는 몇몇 유저들의 소리, 개인적인 건의를 모든 군주의 의견이라 과대평가하고 있진 않습니까?

 

2. 배상을 무시한 보상

1년전 쯤 메이플 시스템 오류와 관련하여 배상과 보상의 문제가 있습니다.

이 때 활용된 배상과 보상의 개념을 쉽게 정리하자면 아래와 같습니다.

- 배상: 오류가 발생한 게임 시스템 이용에 부여된 가치를 돌려주는 것 ( = 원래 내가 투입한 가치)

- 보상: 어떠한 이슈에 대해 특정한 의미로 가치를 추가 지급하는 것 ( = 운영진이 제공하는 추가적인 가치)
 

마시마로는 인게임 플레이이에서 구할 수없는 캐쉬아이템입니다. 

또한, 이를 활용하기 위해선 게임 내 접속시간이 필요합니다.

이와 동일한 배상을 진행하고, 보상은 더해지는 것입니다.

(군주 운영진은 게임내 캐시아이템 보상 및 배상의 중요성에 대해 너무 모릅니다) 

 

3. 비상식적인 절차

시스템 개선을 위한, 기존 시스템의 초기화 작업의 상식적인 절차는 아래와 같습니다.

기존 시스템 개선 필요성 안내 - 개선 방법 안내 - 의견 수렴 - 시스템 초기화 - 시스템 개선 - 보상 및 배상 지급

현재 운영진은 개선방법 안내, 의견수렴을 무시한 채 진행하고 있습니다.

더군다나 보상과 배상은 기존 시스템에 대해 투여한 가치와, 개선 시스템에서도 적용될 수 있는 방안으로 마련되어야 하는데

운영진은 필수적인 절차를 공개하지 않고 있습니다.

 

운영진 여러분, 개발진 여러분

유저 목소리 귀 기울이겠다는 초심은 어디가셨습니까?

조선시대 군주 컨셉을 지키겠다는 마음은 수영복 내놓으시는 거 보아 이미 떠나신 것 알겠습니다.

아무리 내부 상황이 좋지 안더라도, 지킬건 지키면서 운영합시다.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
거래 320 이상 남이 구해요
스왝 | 세종 | Lv.170
2021-12-09 540 0
거래 신수갑 10챈 18스 삽니다
외개인 | 세종 | Lv.333
2021-12-09 344 0
자유 /recall GM군주 눈사람 재료 기부가 재대로 안되요 확인바람
팅키 | 단종 | Lv.346
2021-12-09 1402 0
거래 신품 수호자 갑옷 10챈 삽니다.
참여울 | 태조 | Lv.316
2021-12-09 797 0
거래 신품 을지도끼 내구좀쓴거 삽니다
이영이 | 세종 | Lv.265
2021-12-09 412 0
자유 [101대] 만렙 기원 이벤트
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-12-09 3569 0
거래 장비 정리합니다.
새우깡은새우맛 | 세종 | Lv.100
2021-12-09 1220 0
자유 형들 제련의 모든것 알려주실분 쉽게 (2)
태린Ol | 태종 | Lv.340
2021-12-09 3897 0
자유 [101대] 12월 군주데이 일정
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-12-09 3496 0
거래 신파지10챈 팝니다.
놔 | 세종 | Lv.350
2021-12-09 1007 0
자유 인챈트 확률 장난 의심정황(숫자 많음 주의) (5)
쿠빵 | 태조 | Lv.296
2021-12-09 2795 0
거래 세종 통합 , 비통합 마을 삽니다
대류으으 | 세종 | Lv.20
2021-12-09 418 0
거래 푸르미르 호호고호 6첸 지/빈 혹은 빈/빈 사요
요대삽니다 | 예종 | Lv.5
2021-12-09 645 0
거래 호호고호 파셋 6챈 빈/빈 이나 지/빈 삽니다@
활빤 | 세종 | Lv.259
2021-12-09 355 0
거래 제조전사셋 판매합니다
Congharu | 세종 | Lv.237
2021-12-09 246 0
거래 300 오례 삽니다
블랙해스 | 인종 | Lv.249
2021-12-09 439 0
거래 신푸셋 , 신푸총 구합니다.
손흥민 | 예종 | Lv.1
2021-12-09 554 0
거래 모자제조목걸이 11스 삽니다
하도영 | 세종 | Lv.342
2021-12-09 345 0
거래 푸셋 호호고호 파셋 호호고호 루산셋 888 팝니다
겨울왕국올라프 | 세종 | Lv.100
2021-12-09 781 0
자유 /recall GM군주 (고객센터문의)
비비제논 | 성종 | Lv.320
2021-12-09 1307 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.