본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 종료
접기
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요?
번호 2741828
난초매화 | 세종 | Lv.241
2023-01-30 | 조회 3448

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.


보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.


이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.


2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.


■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우


위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.


【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809


회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
거래 [삽니다] 신파검, 신파지 삽니다.
마조앤새디 | 세종 | Lv.270
2023-01-27 1374 0
거래 [팝니다] 신수도 신수셋 파셋 파창 남이 등 (1)
와아압 | 태조 | Lv.1
2023-01-26 1613 0
거래 여러템 삽니다!
봄콩뭉 | 세종 | Lv.6
2023-01-26 744 0
거래 신을셋 10챈 삽니다
봉남리물주먹 | 세종 | Lv.336
2023-01-26 1104 0
거래 마법사갑옷 18스 구매
꿀빰 | 세종 | Lv.355
2023-01-26 1040 0
거래 오례풀강 신수지12챈 팝니다. 영웅용 탬 삽니다.
바리보석 | 세종 | Lv.311
2023-01-26 3509 0
거래 시리인형 / 겨울여왕드레스 팝니다
무반2 | 세종 | Lv.254
2023-01-26 783 0
거래 신수셋 10첸 검/지 34스 10조 팝니다
지그시 | 태종 | Lv.20
2023-01-26 2003 0
거래 신수요 팔아요
마포네인첸점 | 세종 | Lv.270
2023-01-26 1612 0
자유 수동패치해도 팅기네. 엔도어즈보다 나은게 대체 뭐냐
하르페스 | 태조 | Lv.172
2023-01-26 1099 0
거래 신마 목걸이 10 or 12챈 삽니다~
아롱다롱초롱 | 세종 | Lv.306
2023-01-26 1110 0
자유 /recall GM군주.신디.하디 패치를 했으면 모니터링 필수 아닌가요? (1)
정리 | 태종 | Lv.320
2023-01-26 2026 0
자유 사냥 시작한 지 5초 만에... (2)
싼 | 태조 | Lv.352
2023-01-26 1476 0
거래 신수셋, 열대원주민셋 삽니다
마잡이 | 세종 | Lv.272
2023-01-26 1479 0
자유 /recall GM군주 공지하나 쓰는거 어려운거 아니잖아요? (1)
을팡 | 성종 | Lv.251
2023-01-26 1395 0
거래 영웅용 고품수호자활 삽니다
핏빛눈 | 세종 | Lv.306
2023-01-26 470 0
자유 /recall GM신디
쮸압 | 예종 | Lv.352
2023-01-26 987 0
자유 /recall GM군주 사냥시 튕김현상
시간속의노을 | 인종 | Lv.320
2023-01-26 1281 0
자유 패치적용후 안팅기시나요? (6)
대가 | 성종 | Lv.324
2023-01-26 3258 0
거래 328 풀강 미실이 팝니다) / 호호고포 파셋 삽니다) (1)
주기덕 | 세종 | Lv.265
2023-01-26 1301 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.