본문으로 바로가기
200차
신청기간: 2024-12-14 ~ 2024-12-15
리그기간: 2024-12-17 ~ 2025-01-03
리그 종료
접기
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요?
번호 2741828
난초매화 | 세종 | Lv.241
2023-01-30 | 조회 3263

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.


보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.


이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.


2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.


■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우


위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.


【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809


회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
거래 신파10첸도끼삽니다
십쪼 | 세종 | Lv.326
2023-01-24 885 0
거래 명~신파검 / 고~명수검 삽니다
진태화 | 세종 | Lv.10
2023-01-24 435 0
자유 [단종] 무주마을 주민모집합니다~ (19)
모주 | 단종 | Lv.294
2023-01-24 2046 0
거래 신을지셋 10챈, 신을지 지팡이 10챈, 오례340렙 이상삽니다.
제품 | 태조 | Lv.269
2023-01-24 883 0
거래 [삽니다] 신을셋, 신을검,신파검
마조앤새디 | 세종 | Lv.270
2023-01-24 800 0
거래 소환구슬 / 해경 / 초롱아귀 / 오례[365일] (한양상시매입)
살살들어와 | 세종 | Lv.50
2023-01-24 977 0
자유 [단종]인천마을 주민 모집합니다.
토끼황제 | 단종 | Lv.343
2023-01-24 790 0
거래 마구간 초롱아귀
축신 | 세종 | Lv.300
2023-01-23 1497 0
거래 해왕 청해무기 팝니다
방구왕연이 | 태조 | Lv.360
2023-01-23 843 0
자유 단종서버 [힌양]마을 주민 모집합니다~! (1)
조갓 | 세종 | Lv.340
2023-01-23 1333 0
거래 어사 박문수 324 무방풀 팝니다
매니저박 | 연산군 | Lv.251
2023-01-23 2436 0
거래 명을셋 신을셋 삽니당
봉남리물주먹 | 세종 | Lv.336
2023-01-23 824 0
거래 [팝니다] 호호고호 파셋 6챈
은하유성검 | 세종 | Lv.300
2023-01-23 916 0
거래 신수지 12챈, 신수셋 지/검 삽니다
마잡이 | 세종 | Lv.272
2023-01-23 724 0
거래 [신품] 을지문덕 갑옷 삽니다.
글쟁e | 세종 | Lv.266
2023-01-23 640 0
자유 형..萬성명성치(누적포인트충전)
꽃선비연애사꽃도령 | 태조 | Lv.276
2023-01-23 1355 0
거래 팜니다
차콯다 | 단종 | Lv.3
2023-01-23 1634 0
거래 명수셋 8챈, 신파지 10챈, 명수지 8챈이나 10챈 삽니다
퐝규 | 세종 | Lv.338
2023-01-23 901 0
거래 호호고호 푸셋 6챈 21스 빈/빈 6306방 판매합니다~ (1)
심전도 | 세종 | Lv.151
2023-01-23 1679 0
자유 /recall 군주 현재 목걸이 방어력 100배 적용중
한양의혼2 | 단종 | Lv.219
2023-01-22 1238 0
게임 시작
GAME START
x

게시판 유형을 선택을 선택해 주세요.

(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.