통합 게시판
/recall 해킹범 돕나요? 아니면 or 의 뜻을 모르는건가요? |
번호
2741828
|
|
---|---|---|
난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
1608
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
---|---|---|---|---|
거래 | 팜니다 | 2023-01-23 | 1634 | 0 |
거래 | 명수셋 8챈, 신파지 10챈, 명수지 8챈이나 10챈 삽니다 | 2023-01-23 | 901 | 0 |
거래 | 호호고호 푸셋 6챈 21스 빈/빈 6306방 판매합니다~ (1) | 2023-01-23 | 1679 | 0 |
자유 | /recall 군주 현재 목걸이 방어력 100배 적용중 | 2023-01-22 | 1226 | 0 |
거래 | 신푸셋 판매합니다 | 2023-01-22 | 1338 | 0 |
거래 | 신수총 10챈 삽니다. 영웅용 신수셋 삽니다. | 2023-01-22 | 606 | 0 |
자유 | 감옥 들어간거 빨리 나오는법 없나요? | 2023-01-22 | 2731 | 0 |
거래 | 해왕갑옷 신품/ 바리청운 마피8% / 역린반지 바람 관통7% 팝니다. | 2023-01-22 | 535 | 0 |
자유 | 감옥에 있는데 이거 좀 빨리 못나가나요 ? | 2023-01-22 | 1603 | 1 |
거래 | 사고 팝니다 (1) | 2023-01-22 | 1117 | 0 |
거래 | 문종서버 포구통합 마을 판매합니다. | 2023-01-22 | 1632 | 0 |
거래 | 을지문덕 지팡이 삽니다. | 2023-01-22 | 578 | 0 |
자유 | 복귀유저입니다! | 2023-01-22 | 3602 | 0 |
거래 | 서버 상관x 통합마을 주식50%이상 14조에 삽니다. | 2023-01-22 | 2241 | 0 |
거래 | 해왕 청해 무기 파는중 | 2023-01-22 | 1183 | 0 |
거래 | 신수셋 10챈 검/지 삽니다. | 2023-01-22 | 1493 | 0 |
거래 | 신을지셋 10챈 , 지팡이 삽니다 | 2023-01-22 | 683 | 0 |
거래 | 신수도 삽니다 | 2023-01-21 | 1348 | 0 |
거래 | 신파창. 천구반지 팝니다 | 2023-01-21 | 1787 | 0 |
거래 | 천구반지신품.신파창 팝니다 | 2023-01-21 | 1302 | 0 |