안녕하세요 ~*

유저 사랑 실천 본부, 군주 온라인 운영팀 입니다.

고객님이 보내주신 문의내용은 잘 읽어 보았으며

문의주신 공약의클로버의 사용과 관련하여 정책에 따라 조치를 하는 경우

내부적으로 그 기준에 대해 판단을 하여 정하게 되며

문의하신 사항의 경우 문제 수정 및 프리미엄 기간에 대해 삭제를 하는 것으로 결정되었으니

이 점 양해 해주시길 바랍니다.

또한, 문의내용의 관련 사항에 대한 명단 공개의 경우

개인보호정책에 의거하여 문의주신 계정 외에 타 계정에 대한 정보는

안내를 드릴 수 없는 사항이므로

이용에 참고하여 주시면 감사 드리겠습니다.

문의에 대해 많은 도움을 드리지 못한 점 사과의 말씀을 드리며,

또 다른 궁금하신 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의를 주시면

확인 후 발 빠른 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

오늘도 좋은 하루 되세요~♡



그러나 이는 엔도어즈 약관에서 명시하고 있는

버그 악용시 영구 계정 블럭이라는 처벌과 맞지 않습니다.

분명 약관에는 얼마나 버그를 자주 악용했고  또 고의성이 있느냐 없느냐에 따라 제재 수위가 달라질 수도 있다고 나와 있으나


공약의 클로버는 그 특성상 고의로 버그를 악용한 사람들과 알지 못한채로 버그가 적용된 사람들 구분이 가능합니다.


어쩌다가, 모르게 적용되었다면 클로버 적용 기간이 분명히 짧거나 1,2회에 그쳤을 것이며

버그인것을 인지한 상태에서 악용을 위해 사용했다면

분명히 여러번, 지속적으로 사용하여 클로버 적용 기간이 엄청나게 길었을 것 입니다.



확인 가능한 부분임에도 불구하고 그저 클로버 효과만 삭제한다는 것은 이해할 수 없습니다.



또, 효과만 삭제한다고 해서 해결되는 문제는 아닙니다.

버그로 인하여 그동안 발생한 2배의 드랍량은 어떻게 되는 겁니까.?

정당한 수익으로 인정되는 건가요?

이런식이라면 누가 버그를 제보하겠습니까? 버그 포상 1~5만원의 엔코인보다

버그를 악용하여 벌어들이는 수익이 더 큰데

누가 나서서 버그를 근절시킬것이고 성실하게 회사에 신고하겠습니까?

모르면 손해 아닌가요? 악용하지 않으면 손해 아닙니까?





더군다나 이번 공약의 클로버는 당선된 군주에게 지급된 클로버만 적용이 가능 했습니다.

다시 말해 공약의 클로버라는 아이템이 생긴 이래 당선된 모든 군주분들과 그것을 받은 분들이 일괄적으로 용의자가 된다는 것 입니다.

군주라는, 역대 군주 모임의 건의로 스킬복까지 삭제된다는 군주는 이제 봉사직입니다.

그러한 봉사직을 역임한 분들을 전부 용의자로 몰아갈 수도 없는 것 아닙니까?

그렇다고 모든 분들이 클로버 버그에 직-간접적으로 아무 관계가 없다고 할 수도 없을 것 입니다.



현재 역대군주에게는 다양한 혜택이 주어지고 있고 해당 모임에서도 다양한 활동과 권한 증대를 위해 움직이고 있습니다.

역대 군주라는, 군주온라인에서만 생길 수 있는 모임에 다양한 혜택과 권한을 주는 것은 좋은 일이나

그 구성원 중, 부적절한 사람이 섞여있다는 것은 도저히 인정할 수 없습니다.




다시 건의 합니다.

1. 이번 클로버 버그 악용자들에 대한 제재를 운영 약관에 맞게끔 해주십시요.

2. 개인정보 보호는 맞는 말씀이오나, 작년 10월까지는 공지사항으로 매크로 제재자들을 공개해왔습니다. 이번 역시 같은 수준에서 명단을 공개해주십시요.

3. 관련자들에게 부여된 모든 혜택과 권한을 영구 회수해주십시요.