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운영진에 문의하세요?
번호 1723989
과일농장 | 연산군 | Lv.3
2009-02-14 | 조회 334


현 금거래 매크로를 일반 유저가 단속하지말라

운영진에서 알아서 잡을테니 단속마라 사측에 맡겨라

뭐 회사측에서도 위에서 내려오는 압박 때문에 어쩔수없는건 잘알겠습니다만

운영진에 맡겨서 뭐가 얼마나 어떻게 달라졌나요?

현 금거래가 사라졌습니까?

문의하라고요..

네 문의하면 뭐라고 하십니까?

(Q)
회원님의 질문하신 내용은 다음과 같습니다.   
아이디 ***..
이분 제가 다섯번이상 신고한거같은데..
아직도 저러시네요
벌써 계정압류되었어도 애저녘에 됬어야하는건데..
어쨋던 처리부탁드립니다 




(A)
안녕하세요 ~*
유저 사랑 실천 본부, 군주 온라인 운영팀 입니다.
고객님께서 보내어주신 메일 잘 받았습니다.
첨부하여 보내어주신 스크린샷을 확인해본 결과
해당 유저의 현 금거래 시도 사실을 확인할 수 있었습니다.
이에 따라 해당유저는 운영정책에 따른 제재를 해 드렸으니
이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 군주온라인에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 
감사합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요~♡



저분 현 금거래로 제가 5번 문의(신고) 드렸는데도 불구하고

버젓히 잘도 현 금거래 하시더군요

운영정책에 의거한 제재가 도대체 뭐인지
(제가알기로 횟수누적으로인해 영구블럭일겁니다)



메크로가 근절되었나요?


(Q)
  
 안녕하세요 추운날씨에 수고 많으십니다
"***"캐릭터에 관련하여 제가 지난번에 첨부하여 보내드렸을당시
운영자 "군주" 님께서 메크로 판독창에 의한 수감이 4회 누적시
영구 블럭이라고 말씀해주셨거든요
제가 저번에 첨부하여 보내드린거의 답변은 지켜 보시겟다고 하셔서
그냥 묵과하고 바쁘신가보다 처리중이신가보다 하고 생각하였으나
최근도 역시 "***" 캐릭터는 언제나 그렇듯 메크로 신고를 당하여
수감기록에 이름을 올리고있습니다
제가 정확히 기억이 가물가물한데 지금껏 메크로 판독창에 의한 누적 수감수가
5~6회가 된걸로 압니다
이 부분은 회사측이 분명 알고도 모른척하시는게 아니시라면
정말 바쁘셔서 못했다고 생각하오니
조속한 처리 부탁드립니다
감사합니다 수고하세요 
 
 
(A)

안녕하세요 ~*
유저 사랑 실천 본부, 군주 온라인 운영팀 입니다.

이전 문의를 통해 답변을 드린대로 불법프로그램의 사용여부에 대해서는
명백히 확인이 가능한 것이 아니므로 모니터링 및 내부적인 데이터 등을
확인 후 조치를 하게 됩니다.
유저님께서 제보해주신 상대 유저님에 대해서는 확인 후 조치를 하였으며
게임 내에서 여러차례 수감이 되었다고 하여 이를 기준으로 중복 제재가 아닌
운영정책에 따른 제재를 하게 됩니다.
운영정책은 군주 홈페이지 고객센터 -> 운영정책란을 통해 확인이 가능하시니
이용에 참고해주시기 바랍니다.
문의해주셔서 감사합니다.
그럼 오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다.


이 외에도 수도없는 문의로 매번 귀찮게 해드렸지만

문의 하면 뭐합니까?

뭐하나 시원하게 처리되는거도없고 언제나 운영진을 믿고 

기다리라고 기계적 답변만 반복하시죠

저역시 어쩔수 없었어요

사방에서 신고 들어오죠 형조팀 단속뛰죠

운영진에 문의드리면 저런 답변오죠

수감안돌리면 피해보는 서버분들 연락오셔서

일 똑바로 안하냐고 쓴소리 하시죠

계속 수감돌렸더니..

어느날 접속이 안되더군요
 

안녕하세요~*

유저사랑 실천본부, 군주 온라인 운영팀입니다.

문의해주신 부분에 대해서 답변을 드리도록 하겠습니다.

해당 부분에 대해서는 10월 31일 첫번째로 GM쪽지를 통해서 수감과 관련해서
첫번째로 자제를 부탁드리는 쪽지를 보내드렸으며, 이후 계속적으로 운영정책
에 위배되는 무한 수감/상시 수감을 하시어 이에 따라 11월 6일 1차 경고를 하고
그에 대해서 GM쪽지를 다시 보내드렸습니다.

이후, 1차 경고 제재에도 불구하고 계속 수감을 반복하시어 현재 2차 5일 블럭을
받으신 부분입니다.
블럭 해제는 13일 오후 3시 34분 경에 풀릴 예정이니 참고를 부탁드립니다.

또한, 게임 내 룰이라고 말씀하신 부분에 대해서 게임 내 유저가 만든 룰이 있지만
그 상위에 군주온라인을 운영하는 운영정책이라는 부분이 있음을 인지해주시길
바라며, 이후에는 이와 같은 건으로 제재를 받으시지 않으시길 바라겠습니다.

다른 문의사항이나 불편하신 점이 있으신 경우, 언제든지 메일을 통해서
문의해주시면 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

의해주셔서 감사드립니다. 
환절기 건강 관리 잘하시고, 행복한 하루 보내시길 바랍니다.



전무후무하게도 전서버 형조 최초로이렇게 되었네요

네 1주일 벤 입니다

이날 이후 전서버에 수감기능이 마비되었습니다

다소 억울하고 답답했지만 어쩔수없죠




현 금거래 단속 꽤 쉽습니다 남아 있는 유저분들 장비 이동경로

머니 이동경로만 확인해도 되는 문제입니다

진짜 문제는 서버에서 내노라고 하는 명사 고렙 분들중

걸리지 않을분 몇 안될거란거죠

뻔히 들여다 보면 대부분 걸러낼수있음에도 지금껏 하지 않았죠

매크로&현 금거래 단속 = 매출감소 & 유저감소로 직결되니까요


나무만 보 지말고 숲을 생각하셨으면

달라져도 벌써 달라졌겠지요..?




휴.. 어쩌겠어요

까라면 까야죠..








절대 쪼꼬레또 못받아서 히스테리 부린거 아님..



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