안녕하세요 ~*

유저 사랑 실천 본부, 군주 온라인 운영팀 입니다.

안녕하세요 고객님

보내주신 문의내용에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다.

현재 [세종]서버 '포크레인'님께서

보내주신 스크린샷과 내용을 토대로 확인한 결과

군주 클라이언트가 최소화 되어 나타나지는 부분에 대해서는

해당 스크린샷이 편집, 수정된 스크린샷인 점에 따라

앞으로 스크린샷을 첨부해주실 때에는

원본 스크린샷을 첨부해주셔야 문의처리가 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

우선 해당 부분에 대한 확인이 어려운 점에 따라

고객님께서는 군주 클라이언트 실행 시

환경설정에서 일반모드 혹은 전체모드로 설정하신 뒤 실행해 보시길 바라며

추후 동일한 문제점이 지속될 경우

군주클라이언트를 삭제하신 후 재 설치 하시길 권장드리며

군주온라인 삭제 시에는 설치 파일 및 NDOORS폴더 모두 삭제하시고

군주 홈페이지에서 새로운 클라이언트로 설치를 해보시길 바랍니다.

또한 같이 첨부해주신 대화내용이 담긴 스크린샷의 경우

운영정책에 어긋나는 부분이나 자세한 내용의 확인이 어려우므로

번거로우시겠지만 보다 더 자세한 안내를 위해

해당 상황의 상세 내용 및 보다 더 자세한 스크린샷을 첨부해 주신 후

재 문의를 주시면 확인 후 성심 성의껏 도움을 드리도록 하겠습니다.

아울러 늘 보다 나은 서비스와 즐거운 게임환경을

제공해드리기 위하여 항상 노력하는 군주온라인이 되도록 하겠습니다.

또 다른 문의사항이 있으실 경우에는

언제든지 1:1 문의하기를 통하여 문의 접수를 해주시길 바랍니다^^