고객님의 문의 내용에 대하여 잘 확인을 해 보았으나

말씀하여 주신 랙 현상에 대해서는 데이터 기록 등에서 확인이 되지 않아

문의내용에 대해 많은 도움을 드리기가 어렵습니다.

해당 시간대에 군주클라이언트의 서버의 이상현상 및 장애는 확인이 되지 않으며

정상적으로 게임 진행이 가능 한 것을 확인 하였습니다.

게임 진행 간에 접속이 종료가 되는 현상은 여러가지 문제로

인하여 생기는 현상으로 확실히 안내를 드릴 수 없으나

해당 문제가 발생하는 원인의 경우 고객님의 PC상태 및 인터넷 회선 상태 서버 상태 등

여러가지 요인을 받아 발생할 수 있으므로 우선적으로 고객님의 PC상태

(예 : 바이러스 및 Windows 업데이트등)를 체크를 해보시는 것을 권장해 드립니다.

또한, 서버리그와의 접속이 끊겼을 시에 해당 서버에 다시 접속을 시도하시면

정상적으로 서버리그 참여가 가능 한 부분이며,

7월 21일 서버리그는 정상적으로 진행이 된 것으로 확인 되어

서버리그의 재 진행 등은 불가한 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

문의에 대해 많은 도움을 드리지 못한 점 사과의 말씀을 드리며,

앞으로 더 나은 군주온라인을 만들어 가기 위해 노력하는 모습을 보여드리겠습니다.

무슨답변이 요래 ㅡ,ㅡ 확인되지 않는 다고? 웃기고 있네 이게 확인 증거샷이 있는데 고조선컴도 아니고 확인이 왜 않되


두번째 컴퓨터 회선문제 ㅡ,ㅡ 우리집은 공유기써서 컴퓨터 두대를 돌리는데 이번 섭쟁에서 한대는 렉없이 쭉 했고 한대는 변신서 맞고 저렇게 됬음 회선이 같은데 왜 하나는 멀쩡하나 ....

셋째 뭐 이건 무슨말인지 재접속이 가능한거니까 도움을 주지 못하겠다라.... 너무 안이한 생각 이신듯 한데 재접속 할 시간에 쪽수 밀려서 점점 차이나는 것이고 들어가 봤자 렉걸린 사람들은 계속 추가되고
회사측 고객센터 좀 바보 아닌가? 재접속가능하다해서 넘어가는건....
렉이 없어서 재접속 현상이 없어야 정상 아닌가요. 재접속을 당연하다고 생각하는것 같은데...