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B/S 시대인데...
번호 2202102
dolbyksw
2011-08-28 | 조회 124

A/S 는 모든 사업들이 자향하고 필수적으로 갖추어야 할 조건이다
모든 사업 유지의 근간이기도 하다
A/S 로 인해 발생하는 모든 처리 방식에 의한 댓가는 고스란히 기업체로 넘어간다
굳이 Image Marketing 을 하지 않아도 그 이상의 효과를 발휘 하는 수단이기도 하다

따라서 각 업체들은 차별화된 A/S 를 선보이고
그에 또다른 형태인 B/S 가 이제 만연하려는 시대 흐름이다

물론 다다익선으로 기업 모토를 하거나
또는 필요충분 조건을 기업 모트로 하는 업체라면
이 부분을 등한시 할 수도 있다

하지만 이제는 각 개인이
프로그램을 제작해 웹에 올리고 사용자들이 쓰는 시대이다

즉 소프트웨어의 Life Cyle 이 잛아 질 수도 있다는 결론이 나올 수도 있다
당연한 AS 는 물론 이거니와 부가적인 BS 룰 추구하고 있는 이런 변화 하는 세대에
게다가 사용자의 요구가 항상 많은 소프트웨어의 경우
AS, BS 는 반드시 실현 해야 하는 부분 이라고 생각한다
소프트웨어 업계는 반드시 지켜야 할 불문율 이락 생각한다

개발인원 부족, 관리인원 부족
어느 회사나 마찬가지다
효율적인 운용만이 이쓸뿐이다.

다 아는 사실이게찌만
짖는 개는 한 번 더 쳐다 본다고
새삼 상기가 되길 바랍니다

AS:After Service      제품의 하자 또는 요구에 대한 대처
BS:Before Service   제품의 하자발생 예상 부분 대처 및 사용자 요구 예상 대처 

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