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금번 긴급서버점검으로 인한 피해보상을 요청합니다!!
번호 2217399
tommy2871
2011-10-06 | 조회 316

수고많으십니다.

저는 금주 점검일인 10월 4일(화) 1차 점검이 완료된 시점에서 정상적으로 로그인하여서 본인의 계정내 시전연장을 마쳤습니다.

시전은 총 3개로 각각 마굿간을 5개씩 보유하고 있었으며, 그 당시 게임시간으로 시전의 계약만료일은 209면 3월 12일로 기억하며, 시전을 연장한 시점은 3월 1일이었습니다.

그러나 시전연장을 완료 후 긴급서버점검으로 2시30분경 게임서버는 종료되었고 다음날인 10월 5일(수) 출근하여 재접속한 결과 시전계약기간이 완료되어 NPC에게서 잃어버린 물건을 찾으라는 황당한 메세지를 확인하였습니다.

어제는 너무나 당황스러운 나머지 우선 NPC에서 물건을 찾고 새로 시전을 임대하고 마굿간을 새로 지었으나, 생각해보니 이것은 게임유저의 개인적인 부주의로 인하여 시전계약기간이 완료된 것이 아닌것 같습니다.

그리하여 아래와 같이 금번 긴급서버점검으로 인하여 발생한 저의
피해에 대하여 엔도어측에 보상을 요청드립니다.

[피해내용]
1. 시전(무주1개, 삼척2개)내 마굿간 15개 : 시전개조이용권 15매
2. 마굿간내 갈색마 : 마패 15개
3. 봉이 김선달에게 잃어버린 물건을 찾는데 발생한 비용 : 약 1~2천만전
4. 기타 잃어버린 물건을 찾는데 소요한 시간 및 정신적피해 : 금액산출이 곤란한 관계로 보상포기

이상입니다.

긴급서버 점검시 점검후 게임시간이 전으로 변경(백섭)된다는 공지사항이 없었던 관계로 발생한 문제입니다.

차후에도 금번과 같은 불상사가 많은 유저들에게 발생하는 일이 없었으면 합니다.

위의 피해내용에 대한 귀사의 회신을 기다리겠습니다.

감사합니다.

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