본문으로 바로가기
198차
신청기간: 2024-10-12 ~ 2024-10-13
리그기간: 2024-10-15 ~ 2024-11-02
리그 진행 중
접기
군주직원분들께..
번호 2301734
gudtjq1234
2012-07-17 | 조회 235

군주를 시작한지 6년차에 접어든 유저입니다.
군주 유저들은 벨로프라는 회사의 고객으로 보는게 맞습니다.
유저가 없이 게임이 돌아가겠습니까.
엔도어즈에서 가장 불만중에 하나가 연장점검 문제였습니다.
그냥 점검도 아니고 이번엔 이관과 겹쳤으니 얼마나 복잡하고 힘든지
, 고생하고 계실 밸로프 직원분들에게도 격려를 보냅니다.
하지만 지금의 상황은 이해할 수 없습니다.
유저들이 싫어하는 행동을 굳이 왜 하시는겁니까.
엔도어즈에서의 기약없는 점검, 늘어만 가는 1시간 혹은 2시간의 연장
고객을 봉으로 생각하십니까?

밸로프로 이관됨에따라 남은 단물만 빼먹고 내버릴것이
아니라면 고객들이 무엇을 원하는지 생각하고 시정하는게 맞다고 봅니다.

엔도어즈에서의 군주는 바닥까지 떨어졌다고 생각합니다.
밸로프로 이관한다는 소식을 듣고 걱정보단 기대감이 앞섰습니다.
바닥을 쳤으니 이제 다시 올라가야 하지 않겠습니까.

신규유저를 끌어오는 것보다 기존유저 확보가 먼저라고 봅니다.

점검시간을 최소한으로 설정하지 마시고 최대한으로 잡고 해주십시오.
아랫분 말씀대로 점검 일찍 끝났다고 뭐라할 유저 없습니다.
저도 학생이고 방학이라 집에만 있습니다. 연장될거 알면서 확인하고 또 확인하고..
이런식으로 점검연장하는 게임은 본적이없습니다.
군주도 장수게임이고 하루이틀 서비스하고 접을게 아니라면
유저들의 불만을 이해해주시길 간곡히 요청하는바입니다.

섭섭하게 생각하지 마시고 고객을 대한다고 생각해주십시오.



LOADING..
제목 날짜 조회 추천
청해진 인증샷 !
루먼 | 태조 | Lv.360
2012-04-03 512 0
청해진 인증샷!!! (1)
점검온라인 | 한라 | Lv.1
2012-04-03 350 0
피숨님... (2)
저작권 | 문종 | Lv.253
2012-04-03 278 0
군주게임 99%아조시~ (1)
점검온라인 | 한라 | Lv.1
2012-04-03 433 0
갈풀마 무료분양합니다~! (4)
uSoNa | 세종 | Lv.250
2012-04-03 399 1
청해진 인증샷 (1)
야심가 | 연산군 | Lv.242
2012-04-02 666 0
●태조로오세요^^● (3)
청각 | 한라 | Lv.244
2012-04-02 337 0
예쁜 창 추천 부탁드려요. (10)
프랑소아 | 정종 | Lv.243
2012-04-02 696 0
방금전에 (1)
피숨 | 태종 | Lv.250
2012-04-02 367 0
안전인챈 질문이요. (2)
gkgkgns | 세종 | Lv.10
2012-04-02 718 0
있잖아요 (13)
피숨 | 태종 | Lv.250
2012-04-02 346 0
믿고쓰는 세종산 (22)
짱깝 | 태종 | Lv.272
2012-04-02 637 0
JYP (21)
피숨 | 태종 | Lv.250
2012-04-02 459 0
오랜만에 사랑방나들이 (13)
천라 | 정종 | Lv.250
2012-04-02 271 0
이유없는 섭팅? 겸치초기화? 답변.... (8)
달빛살앙 | 세종 | Lv.10
2012-04-02 416 0
혹 버프 잘아시는분 계신가요 ? (7)
엘린이 | 세종 | Lv.250
2012-04-02 697 0
250렙 점핑 이벤트....
점검온라인 | 한라 | Lv.1
2012-04-02 434 0
○하동마을 주민및 행수진 모십니다○
uSoNa | 세종 | Lv.250
2012-04-02 179 0
정ㅋ벅ㅋ (2)
나예쁜여자 | 연산군 | Lv.3
2012-04-02 213 0
상단40렙경험치아시는분 (2)
아가아기아기 | 세종 | Lv.1
2012-04-02 331 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.