우선 이번 세종서버 다운에 대한 사실관계는 운영자님이 조사 하시면 알 거라 생각 되어 회사 이용약관에 대한 참조 조문을 올립니다.

제 4장 계약당사자의 의무
제 19조 (회원의 의무)
2.회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다  
   10. 프로그램의 버그를 악용하거나 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록 또는 유포
3.회원은 관계법령, 본 약관의 규정을 비롯하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

5장 서비스이용제한 및 계약해지 등
제 21조 (서비스이용제한 및 계약해지)
3.회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 제15조 제4항의 방법 또는 기타 유효한 수단을 통해 해당 회원에게 통지하고 해당 사유가 해소될 때까지 회원의 서비스 이용을 중지시키거나 또는 제한할 수 있습니다.  
   3.원활한 게임 진행 및 운영을 방해하는 경우    
   4.회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용 및 배포, 시스템의 버그이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시키려는 행위를 할 경우 
4. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 제15조 제4항의 방법 또는 기타 유효한 수단을 통해 해당 회원에게 통지하고 회원 자격을 박탈할 수 있습니다. 
   6.본 약관 제19조 제2항의 제 1), 4), 7), 10), 16), 17)호에 기재된 행위를 한 경우

6장 손해배상 등
24조 (손해배상)2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.


위반 약관 : 19조2항10호 , 19조3항 , 21조3항3호 ,  21조3항4호 , 21조4항6호

운영자님 약관 참조 하시고 이에 대한 해결책을 제시해 주시길 바랍니다.

향후 보령마을 손해에 대한 사정은 별지 첨부 하겠습니다.