자유 게시판
버그관련 누군지 찾을수있겠죠 |
번호
2564715
|
|
---|---|---|
오오라석 | 단종 | Lv.294 |
2017-09-19
| 조회
806
|
[아래의 내용은 11월 2일(수) 오전 2시 30분에 추가 작성된 내용입니다.]
우선 고객님들께 부족한 내용으로 혼란과 의혹을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
조사는 제보된 연관 의심된 캐릭터, 서버 이전 이력, 캐릭터명 변경 이력,
연산군 한양 마을의 구성원들, 캐릭터 간 거래 내역, 각종 접속 정보 등을 포함한 모든 정보를
모두 확인하였으며, 조사를 통해 문제가 확인된 캐릭터는 아래와 같습니다.
태조 : 가온시후, 센턴드, 시니컬레전드
태종 : Spirit천, 팬텀지킬
세종 : 세종학살자, 가람이닷, Ramiei, 배고프다너도, 봉봉형제, 가온시후, 배고프냐나도, 시후시후해, 일백꼬꼬마
연산군 : Derek, 시후하냐, 한양대주주, 가람이당, dsvsdf, 모래폭풍, Ramiei, 얼큰한귓방망이
금강 : Mapleday, MapleTime
인종 : 시니컬천
해당 캐릭터를 보유한 계정을 강제로 삭제시켜 재이용이 불가능하도록 처리되었습니다.
(게임 내 데이터는 남아있지만, 실제로 캐릭터 사용이 절대 불가능합니다.)
연산군 서버의 “한양대주주” 캐릭터는 위의 제재 대상에 포함되어 있으며, 해당 캐릭터가
보유한 한양 주식은 캐릭터 이용이 불가능하여 동결된 상태이며, 처리 방향은 향후 안내
드리도록 하겠습니다.
소환구슬 구매 경로와 한양 마을 구매 경로에 대해서는
게임 내 과시를 위해 사이트를 통해 자금을 마련하고,
게임 내 거래를 통해 소환구슬 구매와 한양 마을 구매에 사용되었으며, 자기 과시를 위해
대상전에 소환구슬 판매글을 올렸던 것으로 조사 결과 확인되었습니다.
마시마로 세트 효과도 동일한 사유로 자기과시를 위해 진행된 것이 확인되었습니다.
문제 직원은 지난 6월에 정직 3개월의 징계를 받고, 정직 기간 중에는 개인 계정으로
게임에 접속한 것을 확인하였으며 정직 해제 후 개인적인 욕심으로 이와 같은 문제를
일으키게 되었습니다. 태종 서버의 시엘팬텀, 자연농사1~15 캐릭터는 이미 지난 6월에
문제 발생 시 계정이 삭제된 상태이며, 그 당시 삭제된 계정 외 위에 명시된 캐릭터는
신규 가입 및 타인 명의의 계정을 사용한 것으로 확인되었습니다.
첫 공지에도 말씀을 드렸던 사항이지만, 아이템 생성 시 모든 정보는 알람 형태로
관련 담당자에게 공유되고 있는 상태입니다. 하지만, 해당 직원은 사술을 통해 게임 테스트를
위해서 아이템을 생성한 것으로 보고하고 개인적으로 유용한 것이 확인되어 관리가 소홀했던
부분은 사과의 말씀을 드립니다. 이런 문제가 재발될 수 없도록 내부 규정을 더욱 철저하게
보완하고 진행하겠습니다.
퇴사 처리된 직원을 대신하여 오늘부터 전 기획자인 GD군주가 업무진행을 시작하였습니다.
또한, 연산군 공성 시 춘천마을 대행수님께서 고객센터를 통해 문의를 남겨주셨을 때
문제 직원이 운영팀에 도움을 준다는 식으로 답변을 대신한 것이 확인되었습니다.
이로 인해 피해를 입으신 연산군 서버 춘천 마을 대행수인 영응님께도 운영팀장으로서
관리를 잘못한 점 진심으로 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.
추가로 몇몇 유저분께서 제보해 주신 내용을 확인을 하였으나, 조사 결과 전혀 연관성 없는
유저분들도 의심이 된다는 이유만으로 제보해 주시는 경우가 있으며 이 부분은 저희가 믿음을
드리지 못한 잘못이 가장 크겠지만, 저희의 잘못으로 인해 연관없는 유저분들끼리
서로 의심으로 인한 피해가 발생하지 않도록 오해가 없으셨으면 하는 부탁을 드립니다.
고객님들께서 하나하나 쌓아 올려주신 군주 온라인의 소중함을 다시 한번 각인하고
잃어버린 신뢰를 다시 회복할 수 있도록 전 직원이 최선을 다하겠으며,
앞으로 이런 문제는 재발되지 않도록 운영팀장 이름을 걸고 약속 드립니다.
다시 한번 군주 온라인 유저 분들께 고개 숙여 진심으로 사과를 드립니다.
감사합니다.
제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
---|---|---|---|
접속도 안되는데 공성 어쩌구 공지나 올리고 있으니 | 2024-08-29 | 197 | 0 |
/recall GM신디 | 2024-08-29 | 190 | 0 |
로그인은 돼는데 실행이안대요 왜그러죠 이겜은? | 2024-08-29 | 183 | 0 |
접속이 불가합니다. | 2024-08-29 | 177 | 0 |
/recall 신디 프론트 서버 요청~~ 오류 확인좀요~ | 2024-08-29 | 207 | 0 |
/recall 접속 오류 3시간 (0시 42분 기준) | 2024-08-29 | 253 | 0 |
오래간만에 복귀한 유저입니다.. 근데 접속이 안되요... ㅠㅠㅠ (1) | 2024-08-28 | 271 | 0 |
프론트 서버로 인증을 요청합니다 | 2024-08-28 | 243 | 0 |
제발 | 2024-08-28 | 204 | 0 |
말도 않돼는 소리하고있네 (1) | 2024-08-28 | 372 | 1 |
/recall 접속오류 | 2024-08-28 | 206 | 0 |
게임을 제대로 할수가 없네염~ | 2024-08-28 | 248 | 1 |
프론트 서버로 인증을 요청합니다. | 2024-08-28 | 203 | 0 |
아니해도해도진짜너무하네 (1) | 2024-08-28 | 342 | 2 |
/recall 접속오류 (2) | 2024-08-28 | 422 | 2 |
이정도면 유저한테 악감정있는 영자가 앉아있나? | 2024-08-28 | 288 | 1 |
접속안됨 | 2024-08-28 | 247 | 0 |
군주샵클릭 후 멈춰 팅긴후 접속이 안됩니다. | 2024-08-28 | 264 | 0 |
군주 역대 최악의 암흑기인듯 (1) | 2024-08-28 | 378 | 0 |
밸패만 해서 밸런스 조절하면 해결될껄 | 2024-08-28 | 200 | 0 |