3. 게임내 GM의 역할 및 활동 GM은 아래의 역할과 활동을 하며, 고객에게 원활한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다. - 3-1 GM은 밸로프 개인정보 보호 취급방침 및 관계법령을 지키며 고객의 개인정보(ID, 비밀번호 등)에 대해 문의하지 않습니다.
- 3-2 GM은 고객에게 불편을 끼치는 버그를 접수 받으며, 이를 확인하고 수정합니다.
- 3-3 GM은 특정 고객에게만 유리한 행동을 하지 않으며 모든 고객을 공평하게 대우합니다.
- 3-4 GM은 고객 간의 분쟁 및 고객의 정상적인 활동에 대해 관여하지 않음을 원칙으로 합니다. 하지만, 아래와 같이 게임 운영을 방해하거나 다른 사람의 게임 이용을 방해하는 심각한 문제를 발견하는 경우, 운영정책에 따라 경고하거나 ID의 이용을 제한하여 정상적으로 게임을 이용하는 고객을 보호합니다.
- 게임 환경을 저해하는 유해프로그램을 배포하거나 사용하는 행위
- 다른 고객의 게임 이용을 심각하게 방해하는 행위
- 게임 경제 등 고객들이 공유하는 게임 질서를 파괴하는 행위
- 실정법을 위반하는 행위 또는 게임 공공의 질서와 미풍양속을 해치는 행위
- 3-5 GM은 NPC(Non-Play Character), 아이템 등 게임 내 콘텐츠에 오류가 발생하여 원활한 게임 운영이 어려운 경우 고객에게 충분히 양해를 구하고 해당 NPC, 아이템 등 게임 내 콘텐츠를 삭제 또는 이동시킬 수 있습니다.
- 3-6 GM은 고객의 캐릭터를 특별한 이유 없이 소환하지 않습니다. 또한 고객이 개인적인 이유로 소환을 요청할 경우 응하지 않을 수 있습니다. 그러나 고객의 캐릭터가 움직이지 못하거나, 이동이 되지 않는 지역에 갇힌 경우, 기타 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단되면 고객의 캐릭터를 소환하거나 이동시킬 수 있습니다.
- 3-7 GM은 홈페이지 게시판 및 귓속말 등에 대하여 회답하지 않을 수 있습니다. 게임 내 문의는 홈페이지 고객센터를 통해 진행 됩니다.
- 3-8 GM은 위에서 언급하지 않은 상황이라도 게임 이용과 게임 운영에 방해가 되는 상황이 발생할 경우, 고객과 회사가 공유하는 일반적인 게임 질서에 따라 적절하게 대응하여 원활한 게임 환경과 고객을 보호하기 위해 최선을 다합니다.
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4. 이름정책 GM은 아래의 각 호에 해당하는 활동을 하며, 원활한 게임 운영과 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. - 4-1 기본적으로 캐릭터 이름 및 가족/상단 이름은 고객이 자유롭게 결정할 수 있습니다. 그러나, 아래 항목에 해당하는 경우 GM은 캐릭터 이름 혹은 가족/상단 이름을 변경/삭제/해제하거나 게임이용을 제한하여 건전한 게임 환경을 만들며 다른 고객을 보호할 수 있습니다.
- 자신을 회사 직원 또는 GM이라고 속이거나 속이려는 의도가 있다고 판단되는 이름
- 선정적이고 음란하거나 비속어(욕설)로 되어 있어 다른 고객에게 불쾌감을 줄 수 있는 이름
- 아이템 혹은 캐릭터를 현//금이나 현물로 교환하려는 의도, 다른 게임의 아이템 등과 교환하려는 의도가 엿보이는 이름
- 특정 종교, 인종, 회사 등의 집단을 비하하는 이름
- 반사회적이거나 관계 법령에 위반되는 내용의 이름
- 기타 제 3자의 상표권, 저작권을 침해할 가능성이 있는 이름
- 허용된 이름 생성 규칙을 따르지 않고 비정상적으로 생성된 이름
- 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 이름
- 위에서 언급한 이름의 철자 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합한 이름
- 3-2 GM은 고객에게 불편을 끼치는 버그를 접수 받으며, 이를 확인하고 수정합니다.
- 3-3 GM은 특정 고객에게만 유리한 행동을 하지 않으며 모든 고객을 공평하게 대우합니다.
- 3-4 GM은 고객 간의 분쟁 및 고객의 정상적인 활동에 대해 관여하지 않음을 원칙으로 합니다. 하지만, 아래와 같이 게임 운영을 방해하거나 다른 사람의 게임 이용을 방해하는 심각한 문제를 발견하는 경우, 운영정책에 따라 경고하거나 ID의 이용을 제한하여 정상적으로 게임을 이용하는 고객을 보호합니다.
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