본문으로 바로가기
203차
신청기간: 2025-03-08 ~ 2025-03-09
리그기간: 2025-03-11 ~ 2025-03-28
리그 진행 중
접기
로그인 오류 관련 문의
번호 2651895
밍슝이g | 세종 | Lv.300
2019-01-20 | 조회 5433

이용약관


제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 ㈜밸로프(이하 “회사”라고 함)가 제공하는 게임 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사간의 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다. 

제 10조 (서비스의 이용시간)



1. 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치 등 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며,

 이러한 경우 회사는 사전에 이를 홈페이지 또는 개별 서비스 관련 홈페이지에 공지합니다.



2. 제1항에도 불구하고, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등 긴급하고도 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이럴 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있습니다. 만일 새로운 서비스로의 교체 등이 필요하다고 회사가 판단하는 경우에는 사전에 홈페이지를 통해 공지한 후 현재 제공되는 서비스를 일정 기간 동안 중단할 수 있습니다.


--------------------------------------------------------------------------


6. 회사는 서비스의 중지, 장애와 관련하여 회사는 다음 각 호에 따라 보상합니다.
다만, 각 호의 시간은 이용 중지 또는 장애가 발생한 당해 서비스에 한하여 적용됩니다.



(1) 사전 통지 할 수 없었던 회사의 귀책 사유로 1일간 누적 4시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우, 서비스 중단 시간의 3배를 기간 연장하는 것으로 보상합니다.


(2)사전 통지를 하였으나, 서비스 중지 또는 장애가 10시간 이상 누적된 경우, 초과된 시간만큼 기간을 연장하는 것으로 보상합니다.



---------------------------------------------------------------------------





최초 제보시간 ( 서버접속 불가 ) : 2019.1월18일. 오후 7시30분경


최초 공지사항 올라온 시간 (로그인 오류 ) : 2019.1월.19일. 오전 10:03분경



점검시작 : 1차 10:20 ~ 10:45 ( 25분 )


점검시작 : 2차 12:30 ~ 13:35 (1시간5분)


점검시작 : 3차 (1월20일) 8:00 ~ 8:10 (10분 )


점검시작 : 4차 12:30 ~ 13:30 (1시간예정)





최초 18일 오후 7시 30분경 시작 ~ 19일 오전 10:20분경 ( 약 15시간 )

잦은 서버점검 . 잦은 서버팅김(접속오류)




이용약관을 토대로 유저들이 납득 할 수 있는 최대한의 보상을 요청합니다.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 패치오류.....왜 안될까요;;;; (5)
kimtm0905
2020-02-12 1955 0
자유 대상전 물품 구입이 안되요
사랑과영혼2 | 문종 | Lv.244
2020-02-12 2404 0
자유 92대 기부내역
열매의세계 | 단종 | Lv.296
2020-02-12 3282 0
자유 서버이전 작업이 진행중인 계정입니다. 5시이후 접속?
신태조광 | 태조 | Lv.249
2020-02-12 1885 0
자유 시전에 보면 가방정리가 있는데 어떤용도인가요? (1)
재마루 | 세종 | Lv.105
2020-02-12 1982 0
자유 단종 한양마을에서 신규,복귀,유입분들모셔요 ^^ 행수진분들도 모십니다!
징벌 | 단종 | Lv.300
2020-02-11 2170 0
자유 안녕하세요 [태조]수원마을 주민모집합니다
티온 | 태조 | Lv.347
2020-02-11 1761 0
자유 /recall GM군주
히둥 | 세종 | Lv.300
2020-02-11 2124 0
자유 운영자님 사랑하게해주세요^^
구로오비 | 연산군 | Lv.261
2020-02-11 3051 0
자유 연산보상...
장주의꿈 | 연산군 | Lv.341
2020-02-11 1261 0
자유 운영자님에게
사냥합니다 | 태조 | Lv.258
2020-02-11 1975 0
자유 /recall GM군주 고객센터 문의 확인 및 빠른처리 요청
썸타는술사 | 세종 | Lv.320
2020-02-11 1296 0
자유 구리댁을 태극기로 잘못쓴거맞죠?ㅋㅋㅋㅋㅋ
징벌 | 단종 | Lv.300
2020-02-11 2437 0
자유 보상 태극기 실화냐? ㅋㅋㅋ
김민주 | 중종 | Lv.1
2020-02-11 2003 0
자유 보상이 너무 형편없다 운영자!
섹쉬한유부녀 | 세종 | Lv.100
2020-02-11 3766 0
자유 구리댁선물이 아니고 태극기를 준다고??
제미시스 | 단종 | Lv.1
2020-02-11 1898 0
자유 점검시간 제대로 한번은 지켜볼생각은없는건가요?
소규모 | 예종 | Lv.310
2020-02-11 2266 0
자유 /recall GM군주
삿비 | 세종 | Lv.344
2020-02-11 3274 1
자유 [주민모집] 태종 진해마을
이슬톡톡 | 태종 | Lv.300
2020-02-11 1372 0
자유 발렌타인데이 추경이라... (2)
천하대종사 | 세종 | Lv.1
2020-02-11 2221 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.