본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
로그인 오류 관련 문의
번호 2651895
밍슝이g | 세종 | Lv.300
2019-01-20 | 조회 4261

이용약관


제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 ㈜밸로프(이하 “회사”라고 함)가 제공하는 게임 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 회원과 회사간의 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다. 

제 10조 (서비스의 이용시간)



1. 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치 등 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며,

 이러한 경우 회사는 사전에 이를 홈페이지 또는 개별 서비스 관련 홈페이지에 공지합니다.



2. 제1항에도 불구하고, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등 긴급하고도 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이럴 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있습니다. 만일 새로운 서비스로의 교체 등이 필요하다고 회사가 판단하는 경우에는 사전에 홈페이지를 통해 공지한 후 현재 제공되는 서비스를 일정 기간 동안 중단할 수 있습니다.


--------------------------------------------------------------------------


6. 회사는 서비스의 중지, 장애와 관련하여 회사는 다음 각 호에 따라 보상합니다.
다만, 각 호의 시간은 이용 중지 또는 장애가 발생한 당해 서비스에 한하여 적용됩니다.



(1) 사전 통지 할 수 없었던 회사의 귀책 사유로 1일간 누적 4시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우, 서비스 중단 시간의 3배를 기간 연장하는 것으로 보상합니다.


(2)사전 통지를 하였으나, 서비스 중지 또는 장애가 10시간 이상 누적된 경우, 초과된 시간만큼 기간을 연장하는 것으로 보상합니다.



---------------------------------------------------------------------------





최초 제보시간 ( 서버접속 불가 ) : 2019.1월18일. 오후 7시30분경


최초 공지사항 올라온 시간 (로그인 오류 ) : 2019.1월.19일. 오전 10:03분경



점검시작 : 1차 10:20 ~ 10:45 ( 25분 )


점검시작 : 2차 12:30 ~ 13:35 (1시간5분)


점검시작 : 3차 (1월20일) 8:00 ~ 8:10 (10분 )


점검시작 : 4차 12:30 ~ 13:30 (1시간예정)





최초 18일 오후 7시 30분경 시작 ~ 19일 오전 10:20분경 ( 약 15시간 )

잦은 서버점검 . 잦은 서버팅김(접속오류)




이용약관을 토대로 유저들이 납득 할 수 있는 최대한의 보상을 요청합니다.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 윈도우10 사용시 랙걸리는현상 (2)
자연치유사 | 한라 | Lv.284
2019-03-07 843 0
자유 제가잘몰라서그러는데대상전 (3)
시골사람 | 인종 | Lv.1
2019-03-07 1050 0
자유 [87대] Event) 꼭꼭 숨어라 머리카락 보일라
미월이 | 태조 | Lv.301
2019-03-06 5192 0
자유 드디어 윈10도 게시판.. (5)
오랜만에구경중 | 세종 | Lv.3
2019-03-06 1106 0
자유 저번주 사냥터 패치에 관한것~! (2)
zlddhfkr009
2019-03-06 1134 0
자유 전낭 건의사항 (4)
태반달 | 태종 | Lv.300
2019-03-06 1455 0
자유 아이템 덩어리 1만개 제한을 풀어 주세요. (1)
곡간 | 태조 | Lv.257
2019-03-06 1261 1
자유 [경축] 10조 패치에 박수를 보냅니다.
곡간 | 태조 | Lv.257
2019-03-06 928 0
자유 연견신박이사람머야?? (20)
니들이개맛을아냐 | 금강 | Lv.273
2019-03-06 4956 1
자유 가족바꼇네요시스템 (3)
니들이개맛을아냐 | 금강 | Lv.273
2019-03-06 2332 0
자유 군주는 망할수가없음 (7)
재료상인입니다 | 세종 | Lv.155
2019-03-06 1603 1
자유 이제 채팅이나 해야겠네여 (35)
가키냥 | 세종 | Lv.3
2019-03-05 2272 0
자유 운영자님과의 질문 답변입니다.
수족관사장님 | 예종 | Lv.275
2019-03-05 1717 0
자유 소지금 대상전한도 풀림 (1)
가죽보호약 | 단종 | Lv.265
2019-03-05 1527 0
자유 보유잔액 1조이상 ㅅㅎ?
울랄라세션 | 세종 | Lv.165
2019-03-05 1132 0
자유 접속 ㄱㄱ
광물모으자 | 세종 | Lv.66
2019-03-05 590 1
자유 문열어라이것들아 (2)
니들이개맛을아냐 | 금강 | Lv.273
2019-03-05 597 0
자유 점검 3차연장 가즈아 (4)
사과글올려라 | 세종 | Lv.10
2019-03-05 652 0
자유 그냥 점검날은 겜안한다고 생각할게 (2)
nada22pan
2019-03-05 705 0
자유 섭 아직 안열렸나보네요 ㅠ (2)
응암동피바다 | 세종 | Lv.222
2019-03-05 709 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.