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[89대 왕실] 문의/답변 안내
번호 2675030
불꾼 | 단종 | Lv.300
2019-09-16 | 조회 3055

안녕하세요. 89대 군주 불꾼 입니다.

89대 임기동안 건의 및 답변내용에 안내 드리도록 하겠습니다. 궁굼하신 내용 있으시면 읽어주시면 감사하겠습니다.

해당내용 게시까지 시간이 걸렸던 점 죄송합니다. 

아래내용과 같습니다.

 

1)기술(장인[제작]/무기술) 레벨 상향관련(확인요청)
2)홈페이지[모바일] 화면이 반쪽으로 짤리는 현상(수정요청)
3)홈페이지에 반영되는 자산/레벨/마을점수 반영시간 변경 또는 (수정요청)
4)서버리그에 대한 계획관련
5)군주도 연회를 개편중이라고만 사용도 하지 못하고 있는데,선거공지 및 내용에 그대로 되어있습니다. 군주연회 시스템은 언제 사용가능한지그리고 또 어떤 시스템이였는지 (확인요청)
6)VIP보너스코인(아이템관련으로 홈페이지 개편이전에도 수차례 문의 드렸으나) 아직까지 개편 이후에도 변화된 것들을 찾아볼 수 없으며 무용지물 VIP보너스코인에 대한부분은 진행상황이 어디인지?(확인요청)
7)간담회에 관련하여 공지내용이 없어, 어떻게 추진되고 있습니까?

 

 

안녕하세요.
군주온라인 운영팀 입니다.
접수 주신 사항에 대하여 안내를 드립니다.

 

1. 기술 레벨 상승에 대한 부분은 캐릭터 레벨 상승 이외에 현재 별도 업데이트는 논의 되지 않은 사항입니다.
단, 최근 동일 내용에 대하여 문의가 접수되는 부분으로 담당부서에 전달하여 업데이트 가능 여부를 확인하도록 하겠습니다.

2. 개편 된 홈페이지의 경우 모바일 전용으로 제작 된 부분으로 해당 문제가 발생할 수 있는 것으로 확인 되었습니다.
이전 해당 문제에 대해서도 전달한 사항이 있는 부분이며, 다시 한번 확인을 요청하도록 하겠습니다.

3. 홈페이지 랭킹은 오전 7시에 적용 되며, 홈페이지 랭킹 페이지에도 오전 7시로 변경 된 점 참고해 주시기 바랍니다.

4. 서버리그는 현재 내부에도 논의된 사항이나, 현재 구체적인 일정은 답변드리기 어려운 점 참고해 주시기 바랍니다.
단, 이에 대한 부분도 회원님들께서 다양한 컨텐츠를 즐기실 수 있도록 지속 요청 드리도록 하겠습니다.

5. 군주 연회 시스템은 현재 확인이 필요한 사항이며, 사용 가능여부 확인에 따라 수정을 요청하도록 하겠습니다.

6. VIP로 지급되는 보너스코인도 활용 여부가 다소 낮은 부분으로 개편을 준비중에 있습니다.
아직 확정되지 않았으나, 내부 논의를 통해 추후 안내 드리도록 노력하겠습니다.

7. 유저 간담회의 경우 이전 내부적인 이슈로 인하여 진행을 보류하게 되었습니다.
아직 정확한 진행 여부를 안내드릴 수 없으나, 회원님들과의 소통을 위하여 간담회 및 기타 방식을 통해
간담회를 진행할 수 있도록 확인하도록 하겠습니다.

 

2차) 문의 및 답변내용

 

1.마을 대행수 부재시
* 건강상,개인사정상으로 장기간 미접속으로 인해 주주총회를 열지 못하여 파산일 경우
- 예를들어 대행수 다음인 시전행수가 주주총회를 본인, 또는 현 대행수로 임명해주는 시스템 건의

2.장기간 마을 건물에 대한 추가 또는 업데이트가 이루어지고 있지 않습니다.
* NPC 전용 자리를 따로 마련하여 마을안에 설치할 수 있는 건물 확장 건의

3.마을/왕실 배당금에 대한 건의
* 엔도어즈 초창기부터 하여 왕실자금만 엄청난 금액으로 불어 나 있습니다.
- 왕실자금은 쓰지도, 버리지도 못하는 자금 입니다.이 부분도 개편이 필요하여 건의

4.건물해체 또는 건설 해당시간 관련
 건물해체하게 되면, 하루를 기다려야 다른 건물해체가 가능했던 시간을 삭제 건의.

5. 엔도어즈>밸로프 이관 전, 통합마을 신청을 받았 던 것으로 알고 있습니다.
* 수 년간 비통합마을은 계속해서 방치되어 있으며, 비통합 마을관련해서도
 객주, 또는 대상전을 일정 금액을 내고 계약으로 건설을 할 수 있게 해주었으면 하는 건의.

6. 고객센터 답변 알림 시스템
* 고객센터에서 답변을 남겼을 시, 휴대폰번호로[문의하신 내용에 대한 답변이 완료 되었습니다. 
군주홈페이지>고객센터 문의하신 내용을 확인해주세요.] 또는 이메일로 발송가능하도록 건의.

 

안녕하세요.
군주온라인 운영팀 입니다.
이전에 접수하셨던 부분인 만큼 빠른 확인을 통해
문제가 확인될 경우 신속히 수정할 수 있도록 진행하겠습니다.
감사합니다.

 

3차) 문의 및 답변내용 답변

 

1.농경/채광/어획에 대한 시간단축&보너스타임 드랍율1~2배 등 적용 건의
2.양이전쟁 이벤트에 대한 보상 및 품목 변경가능 건의
3.마을 자본금으로 활용가능한 아이템 추가 건의
4.대상전/사복시/비변사 등 물건판매 하려고 물건 올렸다가, 물건회수 했을때 수수료 해당 건물에 반영 가능 건의
(* 세금납부 짤림 현상 개선)
5.반지/목걸이 인챈트 할 수 있도록 인챈트 품목 추가 건의.
6.[GE]이벤트 아이템으로 인해 장인들 인벤차지로 인해 제작하는데 어려움이 있음,
(ex 구 캐릭터 견이,연이가 전직용 말 시전(마굿간) 있을시 시전거래 불가처럼 [GE]아이템으로 시전거래 불가 개선이 어려운지 건의
7.인벤확장 및 아이템 1만개>10만개 개선 건의
8.최근 배고픔 개선하였던 부분 제작/인챈트 할때는 느긋하게 떨어지나, 사냥했을때 큰 차이를 느끼지 못했다는 유저분들 다수 확인 다시 개선 가능한지 건의
9.900원템 중에 "거래불가 물품아이템을 넣는건 아니지 않나, 불편하다" 유저 다수 확인 개선 가능한지 건의
10.목걸이 스킬향상 기존 최대 +10 에서 추가 상향 및 신규출시 목걸이 아이템을 만들 수 없는지 건의
11.상위 목걸이 제작시 [신품,명품,호품] 제조시 획득받은 제조경험치가 락 걸려 있어, 경험치가 고정으로 받고 있습니다. 해당 부분 개선 가능한지 건의
12.도기/철물(낫,모루,망치 등) [신품,명품,호품] 만들었을시 장영실 기간연장불가, 같은 신,명,호품이지만 기간을 연장 할 수 있는지 개선 건의
13.장인 만스/만경일 경우 성능+1%~5% 높여주는 효과라던지 대우개선 건의
14.상단 이름변경이 가능한 봉이김선달 아이템 추가 및 상단효과 등 개선 건의
15.마을점수 제조로 500점 획득 / 나머지 점수는 사냥,퀘스트 / 마을이벤트(불가사리,무한도원 등) 으로 올릴 수 있던 부분을 캐릭간 획득 가능한 점수 개편 건의
16.예전 홈페이지 리뉴얼 전, 메뉴 아래 자막광고사용시 뜨는 자리에 [공지사항] 9월 16일 정기점검안내 이런식으로 보여졌던 부분이 이제는 확인을 못합니다. 유저들에게 알릴 수 있도록 게임내에 정상적으로 뜨게 수정 요청
17.캐릭이동시(말 속도+22)에 따라오지못하는 소환영웅속도 개선 건의
18.신규 성황신 추가 개편 건의
19.게임내 환경설정에 최적화 시스템 도입 (저 사양/중 사양/상 사양) 게임내 렉을 최소화 하기위해 본인 컴퓨터에 맞게 설정할 수 있도록 개편 건의
20.구리댁월드 행운의구리댁,줄다리기,대장장이구리댁 등 마을 NPC 고용 가능하게 개편 
21.신비의돌 아이템 900원템 추가 및 활용 할 수 있도록 개선 건의 

 

안녕하세요.
군주온라인 운영팀 입니다.

현재 접수주신 사항에 대해서는 개별적인 안내는 다소 어려운 부분이며,

해당 내용을 토대로 담당부서에 전달하여 추후 개선 및 확정되는 사항에 대해

안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

 

 

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