본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
물품회수 관련해서 문의를 올렸는데요.
번호 2704294
호안의자두 | 태조 | Lv.246
2020-12-24 | 조회 2487

게임 시작하고 처음 캐쉬를 6만원해서 군주정신력을 330개 샀어요.

그리고 대상전을 통해서 다 팔았고, 2조정도가 모였죠.

 

처음 세트탬을 맞추는거라 푸르미르 장비 중에 이것저것 비교도 해가면서 있는 돈으로 최대한 알뜰하게 구매하려고 노력했어요.

무기(명품), 장비(고호고호), 어사박문수 까지 하니 2조로 간신히 되더라구요. (투구는 마지막에 사려고 보니 호품 살 돈이 모자라더라구요...ㅜㅜ)

이렇게 맞춘게 17일 저녁이었는데 18일 저녁에 들어와보니 신발이 없더라구요. 진짜 하루도 못 쓰고 사라진거죠.

마을 분들께 물어보니깐 해킹템 회수 당하신 것 같다고 하시더라구요.


그런 아이템 회수는 이해해요.

근데 적어도 역참 통해서 메세지 정도는 남겨주셔야 되는 것 아닐까요? 

운영자 : "~~ 이러한 이유로 해당 아이템을 회수 합니다."  _부연설명으로 어떻게 해결해야하는지 방법 정도

이게 정상적인 것 같은데

무턱대고 가져가버리니깐 너무 황당한거죠. 

 

다행히도 마을분 중 한 분께서 푸르미르신발(호품)을 선뜻 빌려주셔서 염치없지만 받아서 사냥다니고 있어요. 

최대한 빨리 해결보고 빌린 푸르미르신발은 원 주인분께 돌려드리고 싶은데


왜 고객센터가 문의를 읽.지.를. 않.나.요.?!

계속 대기중이레요. 진짜 뭐 이런 황당한 고객센터가 다 있는지. 

마을에서도 한 2~3주는 걸릴거라고는 하는데 

읽고 나서 "해당 문의내용을 확인 후 ~한 조치를 취하도록 하겠다. " 라는 답신을 받고 기다리는거랑 무턱대고 언제 해결될지도 모르겠는거랑은 엄연히 다른거잖아요. 

 

그냥 무작정 기다리는게 답인가요?

 

여기 고객센터 원래 이런가요? 게임 컨텐츠 시스템인 대상전을 통해 문제없이(아이템에 문제가 있었던 것이지, 제 구매경로에 문제가 있는게 아니니까요.) 구매하여 장비한 아이템을 사전 안내 없이 인벤토리에서 강탈당했는데, 추후 안내도 없어요. 이게 말이 됩니까?

 

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 처음시작하는데 서버랑 스승님 추천좀 해주세요 (1)
luckyguyty1
2021-06-23 2296 0
자유 접속오류
H2가인 | 문종 | Lv.259
2021-06-23 2199 0
자유 /recall 운영자 접속오류
금바라기 | 태종 | Lv.320
2021-06-23 1748 0
자유 2차 비번 없이 접속 되는 중 -> 캐릭터 선택창에서 멈춤 분 이나요 ? (1)
뉴뉴뉴늉 | 세종 | Lv.89
2021-06-23 2113 0
자유 혹시 서버선택하면 캐릭터 선택창 안뜨시는분 계실까요? (1)
alwaysfeel88
2021-06-23 2532 0
자유 [ 99 ] 대 판서 모집 (1)
롤린 | 세종 | Lv.295
2021-06-23 3648 0
자유 /recall 운영자 [접속 오류] 해결해주세요!
인공잔디 | 태조 | Lv.341
2021-06-23 2143 0
자유 [ 99 ] 대 수호천사 모집 (7)
롤린 | 세종 | Lv.295
2021-06-23 3654 0
자유 버그투성이 온라인
놀부박 | 예종 | Lv.323
2021-06-23 2483 0
자유 접속관련 글 다섯번째 (1)
귀마 | 백두 | Lv.227
2021-06-23 1833 0
자유 홈페이지 로딩이 너무 느리네요... 개선좀 해 주세요.
엑스로드 | 태종 | Lv.320
2021-06-23 2068 0
자유 마을 활생프리미엄. 소환수보관이용권 사용안됩니다.
오스틴라일리 | 예종 | Lv.60
2021-06-23 1980 0
자유 버그와 오류 렉 없는 환경에서 게임하고 싶습니다.
다정한 | 세종 | Lv.300
2021-06-23 2180 0
자유 석등..아 진짜;; (1)
복많이받으세요 | 단종 | Lv.1
2021-06-23 2737 1
자유 복귀 하려고 하는데... (6)
굠티와여우 | 태조 | Lv.234
2021-06-23 2138 0
자유 /recall GM군주 2차 비밀번호 초기화 오류
안녕나의가을 | 세종 | Lv.241
2021-06-22 1912 0
자유 <세종 청진마을> 직장, 학업의 억압에서 벗어난 자유와 진실된 쉼의마을
11SH95 | 세종 | Lv.299
2021-06-22 1613 0
자유 오류투성이온라인 (1)
INFERNO | 태종 | Lv.320
2021-06-22 1718 0
자유 [ 99대 ] 왕실진(판서) 모집
포니타님 | 단종 | Lv.340
2021-06-22 2326 0
자유 [ 99대 ] 당선된 연임 군주 "포니타" 인사드립니다.
포니타님 | 단종 | Lv.340
2021-06-22 2375 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.