본문으로 바로가기
196차
신청기간: 2024-08-10 ~ 2024-08-11
리그기간: 2024-08-13 ~ 2024-08-30
리그 종료
접기
물품회수 관련해서 문의를 올렸는데요.
번호 2704294
호안의자두 | 태조 | Lv.246
2020-12-24 | 조회 2262

게임 시작하고 처음 캐쉬를 6만원해서 군주정신력을 330개 샀어요.

그리고 대상전을 통해서 다 팔았고, 2조정도가 모였죠.

 

처음 세트탬을 맞추는거라 푸르미르 장비 중에 이것저것 비교도 해가면서 있는 돈으로 최대한 알뜰하게 구매하려고 노력했어요.

무기(명품), 장비(고호고호), 어사박문수 까지 하니 2조로 간신히 되더라구요. (투구는 마지막에 사려고 보니 호품 살 돈이 모자라더라구요...ㅜㅜ)

이렇게 맞춘게 17일 저녁이었는데 18일 저녁에 들어와보니 신발이 없더라구요. 진짜 하루도 못 쓰고 사라진거죠.

마을 분들께 물어보니깐 해킹템 회수 당하신 것 같다고 하시더라구요.


그런 아이템 회수는 이해해요.

근데 적어도 역참 통해서 메세지 정도는 남겨주셔야 되는 것 아닐까요? 

운영자 : "~~ 이러한 이유로 해당 아이템을 회수 합니다."  _부연설명으로 어떻게 해결해야하는지 방법 정도

이게 정상적인 것 같은데

무턱대고 가져가버리니깐 너무 황당한거죠. 

 

다행히도 마을분 중 한 분께서 푸르미르신발(호품)을 선뜻 빌려주셔서 염치없지만 받아서 사냥다니고 있어요. 

최대한 빨리 해결보고 빌린 푸르미르신발은 원 주인분께 돌려드리고 싶은데


왜 고객센터가 문의를 읽.지.를. 않.나.요.?!

계속 대기중이레요. 진짜 뭐 이런 황당한 고객센터가 다 있는지. 

마을에서도 한 2~3주는 걸릴거라고는 하는데 

읽고 나서 "해당 문의내용을 확인 후 ~한 조치를 취하도록 하겠다. " 라는 답신을 받고 기다리는거랑 무턱대고 언제 해결될지도 모르겠는거랑은 엄연히 다른거잖아요. 

 

그냥 무작정 기다리는게 답인가요?

 

여기 고객센터 원래 이런가요? 게임 컨텐츠 시스템인 대상전을 통해 문제없이(아이템에 문제가 있었던 것이지, 제 구매경로에 문제가 있는게 아니니까요.) 구매하여 장비한 아이템을 사전 안내 없이 인벤토리에서 강탈당했는데, 추후 안내도 없어요. 이게 말이 됩니까?

 

LOADING..
제목 날짜 조회 추천
/recall 운영자
영이언니 | 태종 | Lv.320
2020-10-24 1722 0
운영자님 건의드립니다!
조자영 | 세종 | Lv.184
2020-10-24 1717 0
세종섭츄잉캔디 이시키 조심하세요 서버 지금 갈아탓음 사기꾼 (1)
꽃미녀아씨 | 세종 | Lv.254
2020-10-23 1894 0
현재 pc에서는 이앱을 실행할수 없습니다.
jjb1087
2020-10-23 2158 0
/recall 운영자
별을문양파 | 중종 | Lv.271
2020-10-23 1723 0
혹시 포획인형 지금 대상전에 안올라가시는분계신가요?
복귀남 | 태조 | Lv.144
2020-10-23 1664 0
/Recall GM군주 (왕실 추경관련)
비비제논 | 성종 | Lv.320
2020-10-23 1460 0
태조서버 '강계'마을로 오세요
쌍월 | 태조 | Lv.320
2020-10-22 1628 0
안녕하세요 오늘 처음시작하려고 하는 뉴비인데요 서버추천 부탁드려요! (2)
kooksalive
2020-10-22 1762 0
해킹 야무지게 털어갔든데 (4)
지수신 | 백두 | Lv.222
2020-10-22 2831 0
/recall GM군주
정리 | 태종 | Lv.320
2020-10-22 1395 0
드디어 군주를 접게되네요. (10)
시간의숲 | 세종 | Lv.270
2020-10-22 4595 1
오랜만에 복귀하려했는데.. (1)
방기만 | 세종 | Lv.268
2020-10-22 2160 0
성명문 및 고객센터 답변 (8)
지팡이롤린 | 중종 | Lv.100
2020-10-21 3340 1
최근 고객센트 답변 받 (1)
칸모르 | 세종 | Lv.39
2020-10-21 2324 0
에러~ 해결 방법 아시는분 ㅎ
깡나 | 예종 | Lv.360
2020-10-21 1855 0
/recall GM군주 백두서버 추경 미적용
사이먼도미닉 | 백두 | Lv.290
2020-10-21 1849 0
/racall GM군주 성종서버 추경적용이 안되네요.
비비제논 | 성종 | Lv.320
2020-10-21 1591 0
태종서버 꽃밭 노국 2마리
가을타는날 | 태종 | Lv.320
2020-10-21 2056 0
/racall GM군주 운영자 분들 10월 21일(수) 임시점검 및 보상 안내
슐탄 | 예종 | Lv.320
2020-10-21 1864 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.