일단 억울함에 강력히 강력히 문의햇고 마지막으로 이곳에 호소하며

받아들여지지 않는다면 깔끔하게 포기하고 앞으로 군주란 게임은 복귀생각도 안하고 쳐다도 보지않겟습니다!!

 

★ 요약 ★

1.접은시점 2020년 2월23~24일경 그이후 군주 삭제후 복귀 시점 2021년 1월5일 기간 약 10개월

2. 5계정 해킹당함 ,  4계정 12케릭 전부 케릭삭제 및 1계정은 계정정지 상태

3. 1월5일 바로문의

4. 추측컨데 해킹당한시점 9~11월이 가장유력

5. 게임약관에 아이템 복구는 5개월이내에 품목만 된다고 명시됨

6. 문의기간 2~3개월만에 케릭터 복구를 받았지만 템복구는 시간이 오래되 복구가 어렵다는 답변받음

7. 하지만 케릭터 해킹당함시점에서 확인하고 바로문의한 시점 으로 계산하면 5개월이내에 들어감

8. 하지만 추측컨데 케릭터 복구가 된시점으로 계산되 5개월이 넘어 복구가 어렵다는 답변을 햇거나

해킹문의 폭주로 업무량이 많아 메크로식 답변을 한것으로 예상됨

 

★ 댓글 보고 추가내용 (정황증거 )

 

A. 복귀한 시점 1월5일 본계정 삭제된곳에 1레벨 케릭을 만들엇을땐 90일 미접시 뜨는 반갑다 친구야가 없엇음,   

복귀혜택은 계정 전체를 보기때문에 1레벨케릭터를 만들어도 신규가아닌 복귀라면 복귀가 뜸

3월부터 복구된케릭으로 조금씩 시작한 부계정에는 반갑다 친구야 복귀혜택이 떠잇음.

그럼 버그가 아닌이상 복귀유저해택 유지기간 한달 + 다시 복귀유저 해택이 뜨는 3개월

1월 기준으론 4개월이 넘지 않은상태에서 접 , 3월기준으로 4개월이 넘엇다고 알수있음

이것만봐도 해킹시점은  9월~ 11월로 알수잇음 

 

B. 접기전 소속되있던 마을 대행수님이 제케릭을 봄

그전에 제케릭이 접속해 복귀하는줄알고 귓말을 햇으나 답변이 없엇다.

정확하진않지만 그리 오래되진않앗는데 겨울이엿다( 복귀유저 아이콘이있엇다)

 

자세한내용

( 먼저 긴글 죄송합니다 )

2020년 2월 23~24일경이 직접 접속한 마지막 날로 기억됩니다

2020년 2월 22일 역참때문에 홈페이지 문의를  날짜확인이 가능합니다 / 그리고 몇일안되 지루함에 게임을 접었습니다

그리고 2021년 1월 5일 우연히 아프리카 tv로 군주방송을 시청하다가 다시 군주를 시작해볼까 하는마음에

게임을 설치하고 접속을 하였더니 케릭이 없어져있엇습니다 

혹시나 하는마음에 서버마다 다 봤지만 케릭이 존재하지않아 해킹인지도 모르고

일단 문의를 넣엇습니다 1월5일 새벽 4시였습니다

1월5일 문의를 넣고 정확히 2일뒤 답변을 받았습니다 

 

"확인결과 해킹머니 거래에 이용된 해킹피해계정일 가능성이 확인되었으며

해당 부분에 대한 본인확인을 위하여 아래 내용을 기재 후 재 문의 부탁드립니다."

 

그뒤로 ( 1월5일 ) 첫문의후 ( 1월7일 ) 답변을 받고 바로 본인확인에 필요한 사항을 기재해 문의하엿고 

본인확인 잘하였다며 복구가 될예정이라고 답변까지 받고 이렇게 오래까지 걸릴줄모르고 기달리기 시작햇습니다

하지만 아무소식이 없어  ( 1월 22일 ) 언제쯤 복귀되냐고 추가 문의후 답변없이 무기한 기달리고있었습니다

틈틈히 답변이 왔는지확인하며 기달렷지만 답변이없어 ( 3월 2일 ) 한번더 복구가 되긴하냐고 추가문의를 하니

복구가 진행되고있다는 답변이 드디어 왔고

3월3일날 드디어 해킹피해를 입은 5계정중 1계정이 케릭터 복구가 완료됬다는 답변이 왔습니다

 

접속해보니 돈도 템도 전혀 없는상태더군요. 게임머니와 게임아이템이 거의 제로에 가까웟습니다

그래서 원래 부케릭이니 내가 다 빼놧엇나보다 했습니다

그래도 이제 슬슬 복구 될수도있다는 마음이 있어 다행이다 싶엇습니다

그리고나서 3월10일 11일 12일 13일 14일 연속으로 수차례 에 문의를 했고

3월15일 오후 7시쯤되서야 본계정이 복구되엇다는답변이였는데

문제는 여기서 부터였습니다

 

아이템과,게임머니도 복구되냐는 질문에 답변으로

 

" 다만 캐릭터가 보유하고있던 아이템, 게임머니등에 대해서는
현재 기록이 오래되어 확인이 어려워 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다." 

 

이런 답변이 오더군요, 

 

역시나 접속해보니 게임 아이템과 게임머니가 이케릭도 마찬가지로 제로에 가까웟습니다

너무답답하더군요, 게임머니, 템등 현시세 최소로 잡아도 약 90~130조 정도로 예상됫습니다

그래서 평소에 예전에 소속되 있던 마을 대행수님과 대화하던중 몇개를 알수있엇습니다

1. 게임이용역관에 아이템 복구는 5개월이내에 된다.

2. 그전에 제케릭이 접속해 복귀하는줄알고 귓말을 햇으나 답변이 없엇다.

정확하진않지만 그리 오래되진않앗는데 겨울이엿다( 복귀유저 아이콘이있엇다)

 

얼핏봐선 제가 마지막 접속일은 2020년 2월 ,  복구를 받은건 2021년 3월

1년1개월이란 시간이 흘러 약관에 의해 복구를 못받는 상황입니다.

 

그러나 이런사실도 모르는분이 허다할겁니다

근데 곰곰히 생각해 보니 게임약관의 아이템 복구 5개월이내가 시작과 끝의 기준이 없다는것입니다

 

여기서 제가 들은 바론 복귀 유저 혜택인 반갑다 친구야 이게 

가끔 버그로 안뜨는분도있지만 일반적으론 90일이상 미접시 뜨는걸로알고있고 

유지기간30일 그리고 일정시간을 유지하면 30일 연장되는걸로 알고습니다

 

이걸 말하는이유는 아직 답변 받지 못한 해킹 시점을 유추해 보기위해서 입니다

사실 제가 마지막 접속한날도 2019년도에 게임을 접엇다가 

1년만에 복귀해볼려고 접속한게 2020년 2월이엿고 마시마로 시간채운다고 3~4일정도 접만해있다가

그대로 다시 접었던 거엿기때문 입니다 즉 , 복귀유저(반갑다 친구야) 가 떠잇엇고 거의 바로 미접을 햇기때문에

한달후 사라짐, 그리고 다시 90일이후 접속해야 뜸 ,   그럼 최소 4개월이란 시간이 걸립니다

그럼 게임지인의 목격담과 같이 추측해보면 해킹시점이 케릭삭제되는데도 시간이 걸리기때문에

7월~12월초 로 추측됩니다

그리고 반대로 제가 1월5일 케릭삭제사실을알고 혹시나 하는마음에 삭제된칸에 1레벨 케릭터로 케릭을 만드니

복귀유저(반갑다 친구야) 혜택이없엇습니다

여기서 1월5일기준 최소 4개월이내에 제가 접을햇다는 겁니다.  

즉, 정말 지인이 제케릭을본 시점이 잘못됫고 재수가없어 7월이 아니라면

문의를 한 1월5일 기준으론 5개월 이내에 들어갈수있는겁니다.

그런데 저렇게 답변이 온건 정말 말그대로 확률적으론 극악 이지만 7월이엿거나,

복구된 3월기점으로 5개월이 넘엇기 때문이라고 생각할수밖에없습니다 현재는

여러분이 생각해도 조금 억울하지않습니까?

제가 계정을 타인에게 공유한적도없고 , 집이 아닌 다른환경(pc방등) 이나 다른 PC로 접한적도 없고

억울하게 해킹을 당햇는데 어렵게 약 3개월이란 시간동안 문의를 넣고 기다리면서 받은게 깡통 케릭이다...

여러분이라면 게임을 할수잇겟습니까?....

누구나 저처럼 접고 복귀하고 반복할수잇습니다 , 또한 누구나 해킹을 당할수잇습니다 

특히나 군주란게임은 쫌더.....

여러분계정도 안전하지도 해킹당해서 문의하는데만 3개월걸리는데 2개월안에 캐취하고 복구받을수잇으시겟습니까?

계속 게임을 하던유저라면 가능하겟죠... 하지만 

지금 게임해킹당한 시점을 문의햇고 그결과가 나오는대로 강력하게 항의할예정입니다!!

당장은 충격에 잠시나마햇던 게임도 오늘 손을 놓았지만 꼭 좋은결과가 있기를 바래봅니다

긴글 죄송햇습니다 꼭 좋은소식같고 복귀햇으면 하는마음에 주절주절 떠들엇습니다