본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
고객센터 담당자님 필독 요청건입니다
번호 2711068
한라봉봉이 | 세종 | Lv.209
2021-04-09 | 조회 1979

고객센터 1대1 문의하기 게임관련 접수번호 18864번 빠른 처리좀 부탁드립니다.

지난 1월1일에 접수중인 게임관련 다른 계정의 접수건은 도대체 언제쯤 대기중 에서 처리중으로 바뀌나요?

3월에 고객센터 상담사분을 통해서 담당자분께 해당사항 전달 해드린다고 하셧는데 답답합니다.

18864번의 접수건도 그동안 동일한 내용으로 여러 번 반복적 지속적으로 아이템 분실 사고가 발생해도

답변글 한 번 받기 힘들어서 참고 또 참으며 지냈는데 고객이 아무리 조심하고 데이터 처리시간대 피하고

백업시간 피해서 안정적으로 종료를 하고 관리를 해도 운영 관리측의 부주의 및 방치 오류로 인해서 발생되는

반복적인 분실사고엔 어이가 없다는 표현 말고는 적당한 표현이 없어 보입니다.

캐쉬류 구매를 하고 싶어도 고객정보및 데이터가 이렇게 관리및 처리되는데 구매하고 속앓이 하느니

차라리 노캐쉬로 게임하자 라는 생각밖엔 안 듭니다.

빠른 처리좀 부탁해봅니다.....

 

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 [99대] 게릴라 보물찾기 이벤트 (8월 1일) (1)
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-08-01 3304 0
자유 세종 ◈NeW CheonAn◈ 새로운주민분들 모집합니다
탐앤 | 세종 | Lv.332
2021-08-01 2496 0
자유 #예종서버# 경기도 광주 마을에서 주민 모집합니다.
킹보스 | 예종 | Lv.320
2021-08-01 2329 0
자유 [99대] 마을단합 양이전쟁 팍팍잡기 이벤트
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-08-01 2458 0
자유 [99대] 게릴라 보물찾기 이벤트(7월 31일 2차) (1)
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-07-31 2178 0
자유 [99대] 게릴라 보물찾기 이벤트 (7월 31일) (2)
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-07-31 2401 0
자유 /recall GM군주 보안관 숫자 판별창 오류. (1)
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 2393 0
자유 /recall 건물수리 안되요
엑스로드 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 1776 0
자유 투투쓰님 보시면 저한테 귓말 주세요.
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 1684 0
자유 /recall GM군주 내용 잘보시고 태종 오세요.
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 2647 0
자유 [한라] 풍산마을 행수 및 주민 모집합니다
현직s | 한라 | Lv.310
2021-07-31 2370 0
자유 도대체 모니터링 하고 있나요?? 오류라는데 진짜 안오네..
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 1877 0
자유 [인종]군산마을 주민 및 행수진 모집합니다.(수정)
시간속의노을 | 인종 | Lv.320
2021-07-31 3502 0
자유 /recall 보안관 숫자 오류 입니다.
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 2456 0
자유 /recall GM군주 고객센터 확인 바랍니다.
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 1684 0
자유 운영자님 보안관 숫자클릭 버튼안되요 (1)
에스제이킴 | 태조 | Lv.340
2021-07-31 2487 0
자유 /recall GM군주 보안관오류
정리 | 태종 | Lv.320
2021-07-31 4159 0
자유 [99대] 금주의 법안 뉴스 2탄 (제작 : 사도세자이선)
수아시아예성아빠 | 세종 | Lv.333
2021-07-31 2490 0
자유 /recall GM군주 한라서버 무예별감 미적용
현직s | 한라 | Lv.310
2021-07-31 1644 0
자유 안녕하세요 오늘 시작한 초보입니다 (1)
hunter3063
2021-07-31 3036 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.