본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 종료
접기
고객센터 담당자님 필독 요청건입니다
번호 2711068
한라봉봉이 | 세종 | Lv.209
2021-04-09 | 조회 2126

고객센터 1대1 문의하기 게임관련 접수번호 18864번 빠른 처리좀 부탁드립니다.

지난 1월1일에 접수중인 게임관련 다른 계정의 접수건은 도대체 언제쯤 대기중 에서 처리중으로 바뀌나요?

3월에 고객센터 상담사분을 통해서 담당자분께 해당사항 전달 해드린다고 하셧는데 답답합니다.

18864번의 접수건도 그동안 동일한 내용으로 여러 번 반복적 지속적으로 아이템 분실 사고가 발생해도

답변글 한 번 받기 힘들어서 참고 또 참으며 지냈는데 고객이 아무리 조심하고 데이터 처리시간대 피하고

백업시간 피해서 안정적으로 종료를 하고 관리를 해도 운영 관리측의 부주의 및 방치 오류로 인해서 발생되는

반복적인 분실사고엔 어이가 없다는 표현 말고는 적당한 표현이 없어 보입니다.

캐쉬류 구매를 하고 싶어도 고객정보및 데이터가 이렇게 관리및 처리되는데 구매하고 속앓이 하느니

차라리 노캐쉬로 게임하자 라는 생각밖엔 안 듭니다.

빠른 처리좀 부탁해봅니다.....

 

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 단종서버 접속되시는분?? 저만안되나요~? (4)
완전중요해 | 단종 | Lv.260
2021-01-12 1996 0
자유 /recall GM군주 주식복구 언제해줄거에요?,,,,해가 바꼇어요 3달째
홍돼지 | 태종 | Lv.300
2021-01-12 2367 0
자유 서버추천요 (6)
이예쁜연이 | 세종 | Lv.218
2021-01-12 2761 1
자유 [96대] 153차시 공성룰 안내 (56)
유스마일 | 세종 | Lv.300
2021-01-12 4177 0
자유 [단종서버/경주마을] 소중한 인연을 기다립니다 (신규,복귀유저 환영합니다)
공휴일 | 단종 | Lv.300
2021-01-11 1832 0
자유 /recall GM군주
남이섬 | 예종 | Lv.290
2021-01-11 2209 0
자유 [마을홍보]세종서버 충주마을로 오세요~! (3)
신품좀 | 정종 | Lv.329
2021-01-11 2840 2
자유 [96대] 10주차 음식, 약 지원 안내글입니다. (01.17 22:00 마감) (48)
정코 | 세종 | Lv.300
2021-01-10 3595 2
자유 [96대] 9주차 버프, 프리미엄 지원 안내글입니다. (01.17 22:00 마감) (44)
정코 | 세종 | Lv.300
2021-01-10 3223 1
자유 캐릭복구언제해주나요?; (1)
방기만 | 세종 | Lv.268
2021-01-10 1929 0
자유 /recall GM군주 미션왕 버프 미적용
정코 | 세종 | Lv.300
2021-01-10 2023 0
자유 [96대] 153차시 공성룰회의 일정 안내
유스마일 | 세종 | Lv.300
2021-01-09 3180 0
자유 고객센터는 운영을 안하나요? 답변 기다리는데 일주일이 넘어가는데? (4)
죽음보다더 | 세종 | Lv.252
2021-01-09 2170 0
자유 신년동상 초기화가 안됩니다..
miunori | 성종 | Lv.341
2021-01-09 1925 0
자유 ★ 주민모집 ◐ 태조 ◑ 강계마을 ★ (1)
쌍월 | 태조 | Lv.320
2021-01-09 2885 0
자유 /recall GM군주 금강서버 군주데이 추경 적용이 안됩니다
고디바찡 | 금강 | Lv.320
2021-01-09 1870 0
자유 [단종서버/경주마을] 소중한 인연을 기다립니다 (신규,복귀유저 환영합니다)
공휴일 | 단종 | Lv.300
2021-01-08 2154 0
자유 [96대 7차] 유저 지원물품 공고 (28)
딜딜딜 | 태조 | Lv.320
2021-01-08 7046 0
자유 무기는 총이 제일 좋나요?? (2)
wait4u
2021-01-08 2961 0
자유 /recall GM군주_메크로창
색욕멘붕 | 태조 | Lv.265
2021-01-08 3093 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.