본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2100

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 신년상자 복구바람
츠쿠바 | 태종 | Lv.336
2022-01-18 1816 0
자유 /recall GM군주
해치군 | 세종 | Lv.1
2022-01-18 1750 0
자유 문의좀 봐주세요 영자님.........
룰루쨩 | 세종 | Lv.331
2022-01-18 1290 0
자유 객관적 팩트 체크 (1)
라면먹구열렙 | 정종 | Lv.3
2022-01-18 2344 0
자유 적비대장 8일째 안됩니다.
버블디아 | 세조 | Lv.320
2022-01-18 1834 1
자유 /recall GM군주
블링블링딸기 | 정종 | Lv.332
2022-01-18 1571 0
자유 /recall GM군주 어제자 공지사항에도 신년상자 삭제 내용은 없었습니다
을팡 | 성종 | Lv.251
2022-01-18 1405 0
자유 /recall 고물처리술 경험치 안주내요
지적인남자 | 태조 | Lv.265
2022-01-18 2049 0
자유 //recall 신년상자 삭제 문제점 (10)
세종가보자 | 세종 | Lv.3
2022-01-18 2049 0
자유 13년째 군주하는데 900원템 공지도 없이 삭제한경우는 또 처음입니다
을팡 | 성종 | Lv.251
2022-01-18 1392 0
자유 /recall 신년상자 복구 시키세요
괴혈주 | 태조 | Lv.314
2022-01-18 1447 0
자유 /recall 신년상자(900템) 왜 삭제되었나요 (1)
샤랄라왕후 | 태조 | Lv.356
2022-01-18 1678 2
자유 오늘 업데이트 했나요?
애적 | 인종 | Lv.1
2022-01-18 1419 1
자유 구리댁동상 어디갔나요?
교량결착병 | 세종 | Lv.100
2022-01-18 1279 1
자유 /recall GM군주 렉 문제도 심합니다. 확인좀요..
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-18 1354 0
자유 점검 ....
헤이레이 | 세종 | Lv.20
2022-01-18 1841 0
자유 /recall 서버오류
시간속의노을 | 인종 | Lv.320
2022-01-18 1370 0
자유 도대체 패치를 멀 하는건지 이해가 안가네요^^ ㅋㅋ
꽃보다마음 | 인종 | Lv.19
2022-01-18 1501 0
자유 /recall 운영자 님 구리댁 동상이 없어유 ㅠㅠ
꽃보다마음 | 인종 | Lv.19
2022-01-18 1720 0
자유 /recall GM군주 신년동상 초기화.신년상자 미지급건
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-18 1526 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.