본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2013

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 이정도면 캐쉬템 판매하는거 비양심아닌가 ? (3)
갠달프 | 중종 | Lv.1
2022-01-07 1301 1
자유 신년이벤트 동상이란
TIP봇 | 세종 | Lv.26
2022-01-07 1818 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트
마렵냥 | 태종 | Lv.300
2022-01-07 1311 0
자유 50% 추경 미적용
쿠빵 | 태조 | Lv.296
2022-01-07 906 0
자유 22년 1월 7일(금)추경50% 준데메요!!!!!!!!!!
불패의초인 | 태조 | Lv.266
2022-01-07 1001 0
자유 /recall GM군주 추경50% 미적용
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-07 782 0
자유 /recall GM군주 50퍼 추경 미적용
대장장이탄 | 태조 | Lv.320
2022-01-07 966 0
자유 행운페이퍼 덕담 찾기 이벤트(인증)!
햇살반강마루 | 세종 | Lv.252
2022-01-06 1136 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트
담두만두 | 태조 | Lv.301
2022-01-06 1014 0
자유 전 서버 유저님들에게 고함 (2)
소비자의권리 | 한라 | Lv.1
2022-01-06 1341 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트(태조_코울슬로)
눈꽃전사s | 세종 | Lv.345
2022-01-06 1347 0
자유 행운페이퍼 이벤트
불릿 | 태조 | Lv.313
2022-01-06 1248 0
자유 1/6 20시 군주정신력 미지급된 사람들이 많습니다.
NV16062276256513036
2022-01-06 828 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트
산호버섯 | 태조 | Lv.223
2022-01-06 777 0
자유 /recall GM군주 각종오류 사항 고객센터 문의 넣었습니다.
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-06 868 0
자유 /recall 운영자님 농경술 손됐나요?? 이게 뭡니까 지금...
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-06 1354 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트
뽀송하늬 | 태조 | Lv.227
2022-01-06 933 0
자유 /recall GM군주 크리스마스 아이템 미지급 답변바랍니다.
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-06 896 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트
장재인 | 태종 | Lv.333
2022-01-06 1035 0
자유 행운페이퍼 덕담찾기 이벤트
이폴o | 세종 | Lv.241
2022-01-06 961 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.