본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2009

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 /recall 저기요... 렉 때문에 게임을 못하겠어요.
모일 | 태조 | Lv.241
2022-01-02 1026 0
자유 뭔놈의게임이 새로와도 변하는건 없네 ㅎ
NV16062276256513036
2022-01-02 1119 0
자유 /recall 운영자 빨리 와서 고치세요 4시간째 게속 팅기고 렉쩔고 반복하네요!
티온 | 태조 | Lv.347
2022-01-02 1100 0
자유 /recall 4시간째인데 공지라도 좀 하시던가요
샤랄라왕후 | 태조 | Lv.355
2022-01-02 1637 0
자유 /recall 서버불안정 문의
마릴 | 예종 | Lv.304
2022-01-02 963 0
자유 /recall 서버불안정 문의
국치기다 | 세종 | Lv.340
2022-01-02 1050 0
자유 /recall 잦은서버팅김, 렉발생
NV16062276256513036
2022-01-02 1060 0
자유 /recall [정종] 서버 매우 불안정 합니다!
블링블링딸기 | 정종 | Lv.332
2022-01-02 1280 0
자유 /recall 렉쩔어여..
발칙한하루 | 중종 | Lv.292
2022-01-02 1310 0
자유 렉도심하고 자동으로 팅기고 미치겠네요
발떠는수전증 | 중종 | Lv.308
2022-01-02 1809 0
자유 접속도 잘 안되고 해도 너무하네 진짜...
평강이 | 중종 | Lv.235
2022-01-02 1400 0
자유 백두서버도 계속 팅깁니다유 ㅠㅠ
꽃보다마음 | 인종 | Lv.19
2022-01-02 863 0
자유 /recall 태종 렉 서버 접속오류 확인바랍니다.
정리 | 태종 | Lv.320
2022-01-02 891 0
자유 /recall 캐릭 팅김/서버렉/로그인렉/홈피렉
샤랄라왕후 | 태조 | Lv.355
2022-01-02 1285 0
자유 /recall 태조섭 렉발생
만선의꿈 | 태조 | Lv.285
2022-01-02 1682 0
자유 /recall 태종서버 오류 (1)
차가은 | 태종 | Lv.337
2022-01-02 1577 0
자유 랙 관리좀해라
게임농부 | 세종 | Lv.150
2022-01-02 844 0
자유 /recall GM군주 태조 서버 렉 좀어케해주세요
비니마이스터 | 태조 | Lv.250
2022-01-02 1249 0
자유 /recall 인종서버 오류
시간속의노을 | 인종 | Lv.320
2022-01-02 1224 0
자유 /recall 태조섭 렉발생
대장장이탄 | 태조 | Lv.320
2022-01-02 897 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.