본문으로 바로가기
196차
신청기간: 2024-08-10 ~ 2024-08-11
리그기간: 2024-08-13 ~ 2024-08-30
리그 종료
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 1940

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
제목 날짜 조회 추천
도끼마법 (1)
첩혈킹 | 세조 | Lv.246
2020-10-13 2040 0
/recall GM군주
dret
2020-10-13 1837 0
신선불로환 오류 해결 바랍니다 (1)
직검 | 태조 | Lv.310
2020-10-13 1787 0
10월 13일 점검전까지 추경 적용아닌가요? 공지에는 점검전까지라고 되어있는데
크라바우처만 | 백두 | Lv.300
2020-10-13 1443 0
/recall GM군주
08 | 세종 | Lv.228
2020-10-12 1812 0
홍길동 사거리증가술
예리한눈초리 | 세종 | Lv.156
2020-10-12 2236 0
*태조 삼척마을*에서 즐겁게 게임하실 주민분들모십니다!~
초록산길 | 태조 | Lv.310
2020-10-12 1692 0
혹시~~ 유저분들중 [벨종류] 사용시 반응없는 상황 겪으신분..? (5)
앙금빵 | 태조 | Lv.290
2020-10-12 2483 0
/recall GM군주
08 | 세종 | Lv.228
2020-10-12 1452 1
/recall GM군주
저니야 | 태조 | Lv.343
2020-10-12 1413 0
/recall 군주GM
안녕하십까 | 세종 | Lv.300
2020-10-12 1608 0
해킹당한거 못잡나요? (2)
앗싸스마일 | 인종 | Lv.277
2020-10-11 1926 0
/recall GM군주 파병
저니야 | 태조 | Lv.343
2020-10-11 1357 0
/recall GM군주 세종섭 수라도부터 검제작이 안됩니다
고덕반도체 | 태조 | Lv.258
2020-10-11 1287 0
님들 붉은전낭거래 사기는 (1)
구매합니다13 | 태조 | Lv.1
2020-10-11 2009 0
스샷이 왜 이렇게 될까요?
깡나 | 예종 | Lv.360
2020-10-11 1928 0
접속 ip 확인 가능한가요? (1)
비비제논 | 성종 | Lv.320
2020-10-11 2989 0
방금 해킹시도가 있었던것 같은데... (1)
비비제논 | 성종 | Lv.320
2020-10-11 2035 0
*태조 삼척마을*에서 재밌게 같이하실 주민분들모십니다!~ (2)
초록산길 | 태조 | Lv.310
2020-10-10 2373 0
/recall GM군주 매크로 판별창 오류 (2)
이슬톡톡 | 태종 | Lv.300
2020-10-10 2160 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.