본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기
해킹 복구 문의
번호 2718210
각이당 | 예종 | Lv.302
2021-08-17 | 조회 2080

군주 고객센터에 전화하고싶어도 벨로프로 걸면 상담사 연결리 전화 바로 끊켜 버리네요 ㄷㄷ

그래서 문의하기에 해킹 당했다는 글을 올렷는데 1달이 지나도 복구 안해주네요 --;;

간간히 문의글 남기면 역시나 복붙 답변 밖에 없습니다.

이거 해킹 복구 받으신분들은 얼마나 걸리셨나요?? 복구 받을수 있기는 한가요?;

요즘 패치 때문에 사건 사고 더 생겨서 더 안해줄지 되게 걱정이 되네요...

이건 해킹문의 답변 받은 글입니다..

--------------------------------------------------------------

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.


군주가족님이 보내주신 소중한 문의 잘 확인하였습니다.

늦어지고 있는 해킹 대응으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해킹건과 해킹으로 인해 회수된 아이템을 소지하고 계시던 회원님들의 후속처리 등에 의해
해킹 복구 작업이 늦어지고 있습니다.

이에 깊은 사과의 말씀 드리며
현재 해킹 복구로 인해 아이템이 회수된 회원님들께
해당 아이템을 구입하셨을 때의 게임머니를 돌려드리는 작업과 병행하다보니
작업 예상 시간을 예측하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못하고 있는 점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

-------------------------------------------------------------------------

인터넷 여기저기 검색하면서 알아봣는데 문의하기 글보단 자유게시판에 글을 올리는것이 영자들이 더 잘본다 하더라구요

그래서 글 한번 남겨봅니다.

영자님은 이글을 확인 했을시 글을 지운다면 확인을 했다는것이고 복구를 안해준다면 무능한 운영자로 볼수 밖에 없겠네요.

LOADING..
구분 제목 날짜 조회 추천
자유 /recall GM군주 2020.12.04 15540 문의글 답변 (1)
금빛황혼 | 세종 | Lv.330
2020-12-11 2434 0
자유 [주민모집] 태종진해마을
이슬톡톡 | 태종 | Lv.300
2020-12-11 1995 0
자유 [단종/경주마을] 소중한인연을 기다리고 있습니다(신규,복귀유저 환영)
포니타님 | 단종 | Lv.340
2020-12-11 2288 0
자유 [태조] 수원에서 여러분들을 손꼽아 기다립니다.
남양쥬 | 태조 | Lv.333
2020-12-11 1768 0
자유 제발 문의답변좀 해주시면 안될까요 (1)
나두8 | 단종 | Lv.100
2020-12-11 2425 0
자유 ★주민모집◐태조◑강계마을★
쌍월 | 태조 | Lv.320
2020-12-11 1894 0
자유 해킹 ㅋㅋㅋ (1)
8k | 예종 | Lv.135
2020-12-11 2194 0
자유 (형조판서) 12월 13일 태조서버 이벤트
디이 | 태조 | Lv.270
2020-12-11 5189 0
자유 새벽에 하시는분들도 많으신가요?? (1)
mmmmmm1
2020-12-10 2249 0
자유 벨로프보아라
남이섬 | 예종 | Lv.290
2020-12-10 3010 0
자유 /recall GM군주 양심없는 벨로프 보아라
남이섬 | 예종 | Lv.290
2020-12-10 2201 0
자유 로그인문제아시는분?
mmmmmm1
2020-12-10 1788 0
자유 게임을 해보려는데... (1)
횟집 | 태조 | Lv.1
2020-12-10 2151 0
자유 사복시 말 등록후 검색안됨
이거뭔가요료 | 세종 | Lv.177
2020-12-10 1927 0
자유 지원부탁합니다
또순이아들 | 태조 | Lv.311
2020-12-10 4469 0
자유 예종 아무것도 안되요
깡나 | 예종 | Lv.360
2020-12-10 2423 0
자유 예종 안됩니다 .
알랑가몰랑 | 예종 | Lv.301
2020-12-10 1991 0
자유 예종 소환수소환 불가 및 찬선구리댁 먹통입니다.
계란도른자 | 예종 | Lv.320
2020-12-10 1871 0
자유 소환수 소환 안되요
오렌지샤넬 | 세종 | Lv.1
2020-12-10 2040 0
자유 [단종서버/경주마을] 소중한 인연을 기다립니다!
포니타님 | 단종 | Lv.340
2020-12-09 2095 0
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.