제가 문화상품권으로 30만원을 캐시충전을 했습니다

10만원씩 총 3번을 결제했는데

캐시는 20만원만 들어왔네요

제가 충전하는 과정에서 클릭을 너무 눌러서 한번더 결제가 된거 같은데

밸로프에서는 '상세한 결제내역을 가져와라' 라고 합니다 아무리 결제 내역을 찾아도 저게 끝인데 말이죠..

밸로프에서는 3번의 결제기록이 있었다는데

1회 결제성공

2회 결제성공

3회 결제시도

이렇게 됐다는데 그러면 3회차에 결제시도를 취소라도 해주시면 되는거 아닌가요?

밸로프에는 결제시도만 뜰지 몰라도 저는 컬쳐랜드 캐시가 빠져나갔다고요...

답변도 엄청나게 오래걸리고

도대체가 한달전에 구보단 지를려고 들어왔다가 10만원 못받아서 구보단 그대로 들고 있습니다

접속도 잘안하고있고요 빨리좀 처리해주세요 제발좀