대기열 시스템이 적용되기 전에 남긴 문의인점을 참고하고 봐주세요.

해당 문의에서 빼먹은 성채 2층 리젠 수 증가 문의는 따로 남겼으나 아직 답변을 받지 못한상태입니다.

운영진 답변은 노란색, 답변에 대한 제 코멘트는 파란색으로 표기하겠습니다.

 

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1. 접속제한 관련
현재 세종서버의 가장 큰 문제점은 게임에 접속조차 할 수 없다는점입니다.
이에 유저들이 궁금한점 몇가지 질문드립니다.

ㄱ. 서버 스펙 향상으로 인한 접속인원 소폭향상의 정도가 정확히 몇명인지?
ㄴ. 현재 세종서버 접속가능인원 정확히 몇명인지?

> 해당 부분은 시스템 정보와 관련이 있어 공개가 불가능합니다.

> 직접 사냥터와 마을, 야외지역 돌면서 확인결과 세종서버 최대 접속제한 인원은 약 800~900명 사이로 보여집니다.

ㄷ. 대기열의 예상 가능 문제점 : 현재 시스템상 약 5분정도 광클해서 서버를 뚫으면 
캐릭터 선택창에 캐릭터가 뜨지않아 서버를 뚫어도 접속이 불가능한 상황(서버와 연결이 끊어지는듯),
대기열 또한 5분정도 기다렸다가 접속이 됐을때 캐릭터 선택창이 뜨지않아 
접속이 불가능한 문제가 발생하진 않을지?

> 대기열 대기 중 접속 순번상태일 때 접속 시 서버 연결이 끊겨 대기열이 초기화되는 상황에 대해서는
개선방안을 모색중이며, 업데이트노트를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

>대기열 시스템이 적용되기전 문의한 내용으로 현재 해당 문제는 거의 없는것으로 보여집니다.

 

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2. 잠수컨텐츠 개선 (환단, 파티, 석등, 오라, 구리댁포인트)

접속제한의 연장선상에 있는 문제입니다.
접속제한의 근본적 해결책은 서버스펙상승으로 수용가능 인원 자체를 늘리는것이지만 현실적으로 불가능하기때문에 작금의 상황이 지속되는것으로 판단됩니다.
(그리고 유저들 또한 그 상황을 이해하고있습니다.)
근본적인 해결이 불가능하다면 무의미한 잠수컨텐츠들을 수정하여 부캐릭 접속을 줄이고 실제 플레이 유저가 접속이 원활하도록 해야한다는게 유저들의 중론입니다.
이에 잠수컨텐츠들의 개선방안 몇가지 제안드립니다.

> 해당 문의의 경우 각 컨텐츠들에 대한 개선방안을 몇가지씩 제시해 문의했지만 제시한 방안에 대해 유저들끼리 논쟁이 될 수도 있을거라 판단해 삭제한 후 답변만 공개합니다.

ㄱ. 환단

>> 장기간 캐릭터의 체류를 강요하는 컨텐츠에 대해서는 내부적으로
개선방안을 지속해서 논의중에 있으며 그중 최우선 과제로 환단 시스템의 개선을 염두해두고 있습니다.
제안해주신 내용은 논의 시 참고할 수 있도록 하겠습니다.

ㄴ. 파티
ㄷ. 석등
ㄹ. 오라
ㅁ. 구리댁포인트

> 환단 시스템 개선 이후 차순위로 파티 및 버프 시스템 개선을 염두해두고 있습니다.
다만, 논의 및 업데이트까지 다소 시일이 오래 소요될 수 있는 점 양해부탁드려요. (T^T)

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3. 재료만드는 시간 단축(도안, 신수석, 놋쇠, 오방색중단, 오색실, 고급면, 다색단, 홍삼, 
연마황옥, 푸른상아장식, 삭힌상아장식, 붉은자수정장식, 금빛묘안석, 붉은묘안석, 금탄소, 은탄소)
위 아이템들은 재료아이템을 또 합쳐서 만드는 2차 '재료아이템' 이며
제조 편의성 증대를 위한 기획이였다고 생각합니다.
하지만 편의성을 위한 2차 재료를 만드는 시간이 또 몇배로 소모되어 편의성 패치라기에 모호한 부분이 있습니다.
위 아이템들은 모든 제조시간단축 버프를 사용해도 20~30초대의 
제조시간이 소모되는데 편의성 패치인만큼 화끈하게 한자리 초수로 줄여주실수 있는지 문의드립니다.

> 해당 내용은 담당 기획부서로 전달하여 논의할 수 있도록 하겠습니다.

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4. 340레벨대부터 진수성찬, 케이크 사용후 잠수시 포만감이 정상맥스 
수치임에도 빨간불(배부름상태)이 들어오고 소화기관이 마이너스 되면서 
배탈, 위염, 위암에 걸리는 현상이 있습니다.
정상수치 회복되도록 수정 부탁드립니다.
ex) 348레벨 기준 포만감 174는 정상범위 맥스이지만 배부름상태로 표시되어 소화기관이 떨어짐.

> 증상을 확인할 수 있는 환경에 대한 자료(캐릭터 상태/사용아이템/당시기관수치 등)를
보다 자세히 전달해주시면 면밀히 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.

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5. 무기술부적이 안풀린지 너무 오래되었습니다.
초기화부적이 풀리면서 무기술부적의 수요는 증가했으나 공급처 자체가 없어 
무기술부적의 값이 천정부지 치솟는 중입니다.
기존처럼 심령의구슬 또는 900템에서 풀어주시길 부탁드립니다.

> 지급 경로를 모색해볼 수 있도록 하겠습니다.

 

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6. 판서가 신고하기 이용권 사용시 형조판서 책상에 기록은 남지 않지만 15분 수감되고있습니다.
왕실인원인 경우 수감되지 않도록 수정부탁드립니다. 
(권한 남용의 경우 피해자가 운영진 신고 가능하다고 판단됨)

> 실제 피해를 입은 캐릭터 및 상황에 대한 정보를 제공해주시면
문제 추적 및 방지안을 적용할 수 있도록 하겠습니다.

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7. 왕실 리콜 권한 : 현재 군주, 형조판서만 리콜이 가능한데 군주, 형판만으로는 24시간 리콜 요구 수용이 불가능 합니다.
다른 판서들도 리콜권한 주실수 있는지 문의드립니다.

> 리콜 권한 범위 확대로 인해 발생하는 상황에 대해서는
온전히 왕실 구성원의 책임이 부여됩니다. 수용이 가능하시다면 논의해볼 수 있도록 하겠습니다.

> 현재 111대 왕실은 임기가 11일밖에 남지 않은상황이라 해당 권한이 필요하다면 앞으로 생겨날 왕실분들께서 대행수 회의 후 결정하시면 될것같습니다.

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8. 아스카 대륙에 어떤컨텐츠가 추가되는지 대략적인 기획을 공식 유튜브나 현 문의를 통해 공개가 가능한지?

> 추후 확정되는 내용이 있다면 공개할 수 있도록 하겠습니다.

 

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여러 문의가 있지만 가장 주된 주제는 1, 2번 항목의 세종서버 접속제한에 관한 문제입니다.

올 한해 개발진, 운영진분들께서 유저들의 니즈를 반영하려 노력해주신점 많은 유저들이 느꼈고 감사하게 생각하고있습니다.
하지만 유저들의 불만이 나오는 부분은 소통의 부재였던것 같습니다.
(물론 '유저가 원하는 것을 요구했을때 운영진은 해줘야한다'가 소통이라고 생각하진 않습니다.)
유저들이 원하는 부분에 대해서 되면 된다, 안되면 안되는 이유가 무엇이다라고 납득가능한 이유를 설명해주시면 유저들이 개발진, 운영진을 믿고 게임을 할 수 있을거라 기대합니다.

2023년 고생많으셨습니다. 행복한 연말 보내시길 바라며 답변 기다리겠습니다.

 

현재 군주온라인에서 장기 유기/방지되고 있는 시스템 중에
회원님들께서 가장 많이 이용하는 시스템이 있다는 것을 인지하고 있습니다.

저희 또한 개편 우선순위에 이러한 부분을 염두해주고 하나하나씩 고쳐나가고
편의성을 더욱 살리는 방향으로 적용/모색하고 있습니다.

그러나 하나의 시스템을 개편하기 위해서 맞물려서 돌아가는 전반적인
구조를 함께 수정해야 하다보니 시일이 다소 소요되고 있습니다.

회원님들께서 저희의 노력을 느끼고 알아주신다는 것은
애정깊게 지켜봐주는 것과 동일한 것임을 알기에 느리지만 꾸준히, 
차근차근 앞으로도 해나갈 수 있도록 하겠습니다.

귀중한 시간내어 세종 서버 구성원들의 목소리를 듣고
군주직을 역임해주심에 감사드립니다.

새해 복 많이 받으세요!!

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유저분들께,

대부분 논의를 해보겠다, 염두에 두고있다 라는 답변으로 유저분들께서 원하시는 속시원한 답변은 될 수 없겠지만 천천히 하나씩 고쳐나가려 노력하고 계신다는 점에서 맹목적 적인 비난보다는 응원도 부탁드립니다.

 

운영진분들께,

사람이 하는일이니 문제가 발생할수 있고 현실적인 한계(회사차원의 문제)또한 유저들도 이해하고 있습니다.

완벽한 군주온라인이 될 수는 없을지 몰라도 소통하는 군주온라인이 된다면 유저들은 개발진과 운영진을 응원하며 함께 2024년을 보낼 수 있을것같습니다.

답변주신 운영진분들께 감사의 인사를 전합니다.