안녕하세요

재차 문의 드립니다

고객센터 문의번호 44788 답변 바람니다

저는 태조서버 캐릭터명 성실한남자 입니다 [본캐릭]

저는 군주온라인을 초창기때부터 깊은 애정을 담아서 지금까지 20년동안 열심히 사랑해온 유저 입니다
수없이 많은 낮과 밤을 군주온라인과 함께 하면서 평생의 아름다운 추억들을 많이 쌓아왔습니다
그런데 2024년 9월3일 갑자기 저한테 불행이 다가왓네요
20년동안 한번도 현금거래를 한적이 없는 깨끗한 유저인 저를 현금거래란 억울한 누명을 씌워서
저의 계정을 영구정지 하였습니다

신재명대표이사님께 정중하게 부탁드립니다 억울하게 영구정지된 저의 계정을 공정한 재조사를 부탁드립니다
힘 없고 빽 없는 연약한 유저인 저를 외면하지 마시고 하늘을 우러러 한점 부끄럼없는 공정한 재조사를 부탁 드립니다

저는 태조서버 캐릭터명 성실한남자 입니다 [본캐릭]

2024년9월3일부터 저의 계정이 영구정지 되였습니다

운영자님의 답변:
■ 계정 제재 사유 및 기간 안내
 - 사유 : 현금거래 연관 ip
 - 기간 : 영구정지

눈썰미가 있는 사람들은 이 답변의 뜻을 인츰 알것입니다
현금거래를 햇던 사람들의 아이피 주소가 저한테 찍혔다는 뜻 입니다
즉 운영자님께서 현금거래를 했던 사람들의 아이피 주소와 제가 접속했던 아이피 주소를 서로 대조 해밨는데
현금거래를 했던 사람들의 아이피 주소가 저의 접속기록에 찍혀있엇다는 뜻 입니다
여기서 팩트 체크 잘 합시다
[현금거래 연관 ip] 말그대로 [현금거래 연관 ip] 일뿐이지 그이상도 그이하도 아닙니다 이걸로는 현금거래가 입증이 안됩니다
과거에 현금거래 하다가 잡힌 사람들의 아이피주소가 저의 접속기록에 찍혓다면은 그분들의 신분증과 저의 신분증을 대조 해서
동일한 사람인지를 검증해야 합니다 만일 동일한 인물이 아니라면은 그것은 다른 사람이 현금거래한거에 불과 합니다
신분증만 대조 해봐도 답이 나오는데 왜서 일을 안하십니까?
근데 운영자님께서는 저한테 신분증 제출 요구도 한적이 없구요 신분증 대조하는 절차도 하지 않코 무작정 저를 억울하게 영구정지했네요 저는 단 한번도 현금거래를 한적이 없습니다
현금거래를 했던 사람들이=저랑 동일한 인물이라는것을 단순히 유동아이피주소로 증명했다는것인데 이부분이 잘못 된것입니다
왜냐하면 이부분이 성립 되려면은 제가 고정아이피를 사용했다는 전제하에서만 성립됩니다 하지만 저는 유동아이피 사용자 입니다
유동아이피는 통신사가 주기적으로 아이피주소를 변경하기때문에 유동아이피를 증거로 쓰시면 저처럼 억울한 피해지만 생기게 됩니다
유동아이피는 돌고 도는 아이피인데 수없이 많은 사람들이 반복해서 쓸수도 있는데 
제가 전혀 모르는 사람도 우연하게 함께 쓸수 있는게 유동아이피 입니다 그런데 어떻케 유동아이피를 증거로 채택하셔서 저를 억울하게 영구정지 하십니까?
고정아이피 주소일경우에만 증거로 채택될수가 있습니다 고정아이피는 아이피주소가 변동도 안되기때문에 특정인을 특정할수 있구요
저는 가난하게 사는 백수라서 20년동안 군주온라인게임을 하면서 단한번도 고정아이피를 사용해본적이 없습니다
운영자님께서 저의 접속기록을 살펴보시면은 제가 유동아이피를 사용하기때문에  저의 아이피주소가 통신사에 의하여 주기적으로 변경되는걸 알수 있을것입니다
제가 유동아이피를 사용하기때문에 유동아이피주소가 통신사에 의해서 자동으로 주기적으로 변경될때마다
군주온라인게임에 접속되엿던 캐릭터들이  팅겨버리고 접속 에러가 뜨구요 [비정상적인 접근이 감지되였습니다] 문구가 뜨구요 접속이 안됩니다
그러면은 설치했엇던 군주온라인게임을 모두 삭제하고 다시 설치하니 또 접속 되더라구요 
이렇케 설치 삭제 설치 삭제 설치 반복하면서 군주온라인게임을 하고있습니다
즉 저는 유동아이피 사용자이구요 저는 고정아이피를 사용하지 않습니다

운영자님의 답변:
■ 계정 제재 사유 및 기간 안내
 - 사유 : 현금거래 연관 ip
 - 기간 : 영구정지

아이피주소가 같은거는 그냥 아이피주소가 같은거에 불과 합니다 저는 유동아이피를 쓰기때문에 아이피주소는 얼마든지 같을수 있어요
첫째 신분증을 대조해서 신분증이 같아야 제가 한거 되구요 신분증이 다르면은 다른 사람이 현금거래한거 입니다

정지 사유에 현금거래에 연관된 신분증이라고 못 쓰신 이유가 저의 신분증과 현금거래 한 사람의 신분증이 다르니깐 그랫겟죠!!
근데 왜서 저를 현금거래로 억울하게 영구정지 합니까? 억울한 영구정지 당장 풀어주십시요

군주온라인을 하는동안 수없이 많은 사람들이 현금거래를 하다가 잡혀서 영구정지 되였을겁니다
현금거래를 하다가 잡힌 사람들의 아이피랑 저의 접속 아이피가 같다고 해서
저를 억울하게 영구정지시키는것은 잘못된 판단 입니다
저는 군주온라인 회원가입을 할때 저도 본인의 신분증으로 핸드폰 인증을 해서 가입 했습니다
신분증만 대조 해봐도 답이 나오는데 왜서 일을 안하십니까?
신분증을 대조 해봐서 신분이 다르면은 다른 사람이 현금거래를 한거 인데요
다른 사람이 현금거래를 한것을 왜서 유동아이피주소가 같다고해서 저한테 들씌웁니까?
사건사고가 터지면은 제일 먼저 대조 해봐야하는것이 신분증 입니다 왜서 이 절차를 진행도 안했습니까?
신분증 대조 조차도 안하고 유동아이피주소만 딸랑 대조해서 억울하게 영구정지 먹이는 법이 어디 있습니까?
운영정책에도 현금거래와 연관된 아이피주소의 캐릭은 영구정지 한다는 정책도 없는데 왜 영구정지 합니까?
현금거래를 하다가 잡힌 사람들의 신분증이랑 저의 신분증을 대조 해서 같은가 같지 않은가를 검증하셔야 됩니다
아이피라는것은 유동아이피라서 수없이 많은 사람들이 서로 모르는 사이지만 함께 쓰는게 유동아이피 입니다
유동아이피라는것은 사회적으로 공동으로 공용으로 사용하는 개념의 아이피 입니다
유동아이피 주소는 수없이 많은 사람들이 함께 쓰기때문에 얼마든지 아이피 주소가 같을수도 있습니다
유동아이피는 통신사에 의하셔 자동으로 주기적으로 변경 되는 아이피 입니다 어느 개인을 딱 특정할수 있는 아이피가 아닙니다
고정아이피를 사용하는 사람들만이 아이피주소가 고정 되여서 그 사람의 개인을 특정할수 있구요
저는 20년동안 군주온라인을 하면서 가격에 제일 저렴한 유동아이피만 사용하여 왔습니다
저는 고정아이피를 사용한적이 한번도 없습니다
저의 접속 기록을 운영자님께서 조사해보시면은 저의 아이피주소가 통신사에 의하여서 자동으로 주기적으로 변경되는것을
알수 있을것입니다 20년동안 군주온라인을 하면서 한번도 현금거래를 하지 않은 저를 왜서 억울하게 누명을 씌워서
영구정지 합니까? 빨리 공정한 재조사를 부탁드립니다 저의 신분증을 대조 해봐도 쉽게 알수 있는 사실을 왜서
엉뚱한 유동아이피 주소를 대조해서 다른 사람들이 저지른 현금거래 범죄를 왜서 저한테 들씨웁니까?
현금거래를 했는가 안했는가는 범죄혐의자의 신분증과 저의 신분증을 대조해보면 답이 나오는데 왜서 일을 안하십니까?

저는 중국 사람입니다 저는 중국에서 군주온라인게임을 합니다
저는 평범한 백수라서 중국 통신사가 부여하는 한달에[한국돈 5000원=중국돈 25원]짜리 가격의 제일 저렴한 유동아이피를 사용 합니다
중국 통신사가 부여하는 한달에[한국돈200만원=중국돈 9999원]짜리 가격의 고정아이피는 너무 비싸서
돈 많코 중국에서 큰 기업을 꾸리는 부자들만 사용합니다

제가 사용하는 유동아이피의 개념을 잘 읽어봅시다
유동아이피는 통신시가 부여하는 아이피인데 통신시가 주기적으로 아이피주소를 변경 합니다 그래서 유동아이피란 명칭이 생긴것이구요

저를 제외하고도 중국에서 군주온라인게임을 하는 유저들이 엄청 많을거라고 생각 됩니다 
중국에서는 무슨 온라인게임을 하든지 유저들은 대부분이 저렴한 유동아이피를 사용 합니다
중국에서 군주온라인게임을 하는 저도 모르는 누군가가 다른 유저가 현금거래를 하다가 잡혓을거라고 예상 됩니다
그사람의 아이피도 유동아이피기 때문에 유동아이피주소가 주기적으로 변경 된다고 생각됩니다
그런데 그사람이 현금거래를 하다가 잡혔을때의 유동아이피주소가 그 사람이 그 유동아이피주소가 통신사에 의해서 자동으로 주기적으로 변경될때에는 통신사에 의해서  자동으로 다른 사람한테 넘겨가는데 
그 유동아이피주소가 우연하게  저의 접속기록에 찍힌것으로 예상 됩니다
왜냐하면 저도 유동아이피를 사용하는 사람이기때문에 저도 다른 사람들이 사용했었던 유동아이피를 
통신사에서 저한테도 자동으로 부여하니 저도 어쩔수없이 자동으로 자연적으로 다른 사람들이 사용했엇던 유동아이피를 사용하게된다는 말입니다 
유동아이피를 사용하는 유저들사이에는 얼마든지 발생할수 있는 일이라고 생각 됩니다
중국에서는 대부분 사람들이 무슨 게임을 하든지 대부분 유동아이피를 사용하니깐요

여기까지 설명하고싶은것은 유동아이피를 사용하다가 현금거래로 잡힌 사람의 유동아이피 주소가
유동아이피를 사용하는 저의 접속기록에 우연히 찍혓다고해서 저랑 동일한 인물이라고 판단하는 운영자님의 판단이 틀렸다는것을
설명드리고싶습니다 자주 변경되는 유동아이피주소를 증거로 삶는것은 추상적이고 뇌피셜에 불과하는 틀린 판단입니다

현금거래를 했는가 안했는가 판단을 단순히 유동아이피주소로 판단하는 자체가 잘못된것입니다
벨로프회사도 운영정책을 만들때 이런부분을 심중히 고려해서 운영정책에 넣치도 않았다고 저는 생각 됩니다
현금거래를 했는가 안했는가 판단을 할때 단순히 유동아이피주소로만 판단하면 안된다는것을 벨로프회사도 알고있기때문에
운영정책을 만들때 반영하지 않았을거라고 저는 생각 됩니다

우리 함께 운영정책을 살펴봅시다
군주온라인 운영정책 5-1.1 이용제한 기준과 단계도 제가 읽어보고 왔습니다
현금거래( 시도  )  1차  7일 게임 이용 제한,     2차 15일 게임 이용 제한,    3차 30일 게임 이용 제한, 4차 영구적 게임 이용 제한
현금거래(구매자)  1차  30일 게임 이용 제한 ,   2차 100일 게임 이용 제한,  3차 영구적 게임 이용 제한
현금거래(판매자)  1차  100일 게임 이용 제한,   2차 영구적 게임 이용 제한

현금거래 연관 ip 있을시 영구정지한다는 정책이 군주온라인 운영정책에는 없습니다
운영정책에도 없는 내용으로 저를 영구정지했네요
운영자님께서 저한테 답장주신 계정 제재 사유 : 현금거래 연관 ip   - 기간 : 영구정지
이렇케 추상적으로 적은것은 운영자님께서 물증과 증거가 없이 추상적인 자주 변경되는 유동아이피주소를 유일한 증거로 삶고
현금거래를 했다고 성급하게 잘못 판단을 내리고 억울하게 저를 영구정지한거라고 생각 됩니다 소위 말하는 뇌피셜에 불과 합니다
고정아이피 주소일경우에만 증거로 채택될수가 있습니다 고정아이피는 아이피주소가 변동도 안되기때문에 특정인을 특정할수 있구요
저는 한번도 고정아이피를 사용해본적이 없구요 저는 유동아이피만 사용하는 유저 입니다 운영자님께서 저의 접속기록을 보시면은
저의 아이피주소가 통신사에 의해서 주기적으로 변경된 기록이 있으니 제가 유동아이피 사용자라는것을 운영자님도 아실겁니다
유동아이피는 증거로 채택 될래야 될수가 없습니다 유동아이피주소는 통신사가 자동으로 주기적으로 변경하기때문입니다
다른 사람들이 사용했엇던 유동아이피주소가 통신사를 거쳐서 저한테 자동으로 부여될수도 있기때문입니다
유동아이피는 말그래도 돌고 도는 순환되는 아이피라서 언젠가는 중복 사용되기도 하니간요
제가 사용했던 유동아이피주소가 언젠가는 다른 사람이 사용하게 되고 다른 사람이 사용했던 유동아이피주소도 언젠가는 제가 사용되구요
이거는 제가 의도적으로 하는게 아니라 통신사가 그렇케 자동으로 주기적으로 유동아이피주소를 변경하면서 자동으로 부여합니다
현금거래를 했던 다른 사람들이 사용했던 유동아이피주소가 통신사를 거쳐서 저한테 우연하게 부여되여 제가 잠깐 사용된 기록이 있다고 해서
저를 현금거래 당사자로 지목하는 자체가 억울하고 틀렸다는것입니다
저를 억울하게 영구정지한거 풀어주십시요 저는 현금거래를 한번도 한적이 없습니다

현금거래가 성사되려면은 물증이 있어야 합니다
물품을 주고받은 캐릭터가 존재해야 하구요 현금을 주고받은 본인 명의의 통장이 있어야 합니다
물품을 공짜로 주고받은 캐릭터들이 존재하고 현금거래할때 사용되였던 본인 명의의 통장번호가 서로 찍힌 스샷 증거라도 
운영자님께서 확보하셧다면은 현금거래죄로 얼마든지 영구정지 할수 있구요

운영자님께서 저의 계정의 캐릭터가 물품들을 거래한 내역들을 자세히 조사 해보신다면은
제가 현금거래를 하지 않은 사실을 알수가 있습니다
저는 다른 사람이랑 재화를 공짜로 주고받은 사실이 없구요 의심 받을만한것도 없습니다
저는 저의 계정의 부캐랙한테만 공짜로 이동시켰을뿐이구요
저는 다른 사람들이랑 물품 거래를 할때에 공짜로 넘겨받거나 넘겨준적이 한번도 없습니다
제가 보유한 재화량을 조사해보셔도 알수 있을것입니다 저는 재화량이 불어만 낫지 줄어든적이 없습니다
만일 제가 다른 사람한테서 현금을 받고 재화를 팔앗다면은 저의 재화 보유량이 줄어들어서 없어졋겟죠
그런데 저는 현금거래를 한적이 한번도 없기때문에 저의 재화 보유량이 줄어든적이 없습니다

현금거래를 입증하려면은  말 그대로 현금이 오고간 통장기록을 스샷한 증거라도 있으셔야 입증 할수 있습니다
만일 통장기록에 현금이 오고간 증거스샷도 없으시다면은 그것은 그냥 캐릭터들사이 정상적으로 물품 거래를 한것에 불과 합니다

현금거래의 핵심 쟁점은 당사자의 명의로 된 통장에 현금이 오고간 기록을 스샷한 증거가 있는가 없는가 입니다
다른 사람의 명의로 된 통장에 현금이 오고간 기록이 있으시다면은 그것은 제가 아니라 다른 사람이 현금거래한 증거 스샷입니다

만일 저를 현금거래로 지목하실거면은 저의 명의로 된 통장에 현금이 오고간 기록을 스샷한 증거라도 운영자님께 있으십니까?
없으시다면은 그것은 그냥 거짓말에 불과 합니다 뭔가를 입증하려면은 첫째로 증거가 있어야 하지 않켔습니까?

현금거래를 했는가 안했는가를 자주 변경되는 추상적인 유동아이피주소로 대조해서 검증하면 저처럼 억울하게 영구정지되는 사람이 생깁니다
현금거래를 했던 사람들의 명의의 통장과 저의 명의의 통장을 대조해서 같은가 아닌가로 정확하게 옳바르게 검증 하셔야 합니다
저를 현금거래로 억울하게 영구정지할때에는 운영자님께서 저의 명의의 통장에 현금이 오고간 스샷 증거라도 진짜로 확보하셧나요?

정말로 저를 현금거래로 처벌하실거면은 저한테 저의 명의로 된 통장에 현금이 오고간 기록을 스샷한 증거의 복사본이라도
운영자님께 있으시다면은 저한테 보내주신다면은 제가 100% 인정 하겠습니다 
운영자님께 저의 명의의 통장에 현금이 오고간 스샷 증거가 없으시다면은 저를 억울하게 영구정지 하신거 당장 풀어주십시요
저는 현금거래를 단 한번도 하지 않은 성실한 사람입니다 제발 억울하게 선량한 사람을 나쁜사람으로 만들지 말아주십시요

운영자님께서 충분하게 재조사하시구요 저한테 억울하게 영구정지 먹인것을 하루빨리 풀어주시기 바람니다
저는 한번도 현금거래를 한적이 없습니다 저는 오직 정상적인 물품거래만 했습니다
영구정지는 유저한테는 사형선고나 다름없는 중대한 사안 입니다
20년동안 제조도 하고 인챈도 하고 제련도 하면서 모아온 150조가 억울하게 영구정지된 계정에 묶여있습니다
모든 무기술을 만렙을 찍어놓았고 모든 제조술도 만렙으로 가까이 찍어가고있는 캐릭터가 억울하게 영구정지된 계정에 묶여있습니다
20년동안 아끼고 사랑해온 군주온라인을 제가 하지도 않은 혐금거래 혐의를 억울하게 씌워서
영구정지 한다는거는 유저가 도저히 납득이 안됩니다
저는 현금거래를 한번도 하지 않았다는 정황상 증거를 고객센터에 상세히 제출 했습니다
운영자님께서 일방적으로 제가 현금거래를 했다고 하신다면은
답변을 현금거래 라고 네글짜로 간단히 쓸게 아니라
유저가 납득할수 있는 유력한 증거를 유저한테 제출해야 한다고 봅니다
매주 화요일 점검때마다 운영자님의 반복되는 오류와 실수로 인해서
수없이 재점검하고 또 재점검이 언제 무사히 끝날까를 두손 모아 기도하며 애타게 기다리면서 
군주온라인을 누구보다도 열심히 응원하고 진심으로 사랑해온 사람이 바로 저 입니다
억울하게 영구정지된 중대한 사안앞에서 재심사를 간절하게 신청할수밖에 없습니다
저는 솔직하게 성실하게 말씀드린다면은 저는 20년동안 애정이 깊은 
군주온라인을 하면서 단 한번도 현금거래를 시도조차도 해본적이 없습니다
저는 현금거래를 구매든 판매든 단 한번도 하지 않았습니다
억울하게 상처 입은 저의 마음은 이루다말할수 없을만큼 실망감과 상실감과 허탈감이 크네요

군주온라인 운영정책 5-1.1 이용제한 기준과 단계도 제가 읽어보고 왔습니다
현금거래( 시도  )  1차  7일 게임 이용 제한,     2차 15일 게임 이용 제한,    3차 30일 게임 이용 제한, 4차 영구적 게임 이용 제한
현금거래(구매자)  1차  30일 게임 이용 제한 ,   2차 100일 게임 이용 제한,  3차 영구적 게임 이용 제한
현금거래(판매자)  1차  100일 게임 이용 제한,   2차 영구적 게임 이용 제한

저는 현금거래를 시도 해본적조차 단 한번도 없는데 영구정지를 먹이는것 자체가 잘못된 결정이라고 생각 됩니다
저는 현금거래를 구매든 판매든 단 한번도 하지 않았습니다 

저한테는 너무나도 억울한 중대한 사안이기때문에 운영자님께서 충분하게 공정하게 재조사 하시고
유저가 20년동안 진심으로 사랑해왔던 군주온라인인만큼 운영자님께서도 배려심을 담아서
운영정책을 철저하게 잘 지켜주시는 공정한 재심사를 부탁드립니다
유저가 납득할수 있는 답변을 자상하게 써주셧으면은 감사하겠습니다 
수고하십시요

고객센터 문의번호 44788 답변 바람니다
고객센터의 답변을 기다리겠습니다