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놀랍네요 엔도어즈..
번호 902000
darklove2003
2006-03-16 | 조회 1948

아까 연어히메님과 말을 나누던 찰나에 연어히메님이

개인사정으로 인해서 담날로 미루기로했습니다.

 

내용은 이렇습니다.

 

2월 28일부터 엔도어즈측에 인첸트 문의를 했습니다.

주요 내용은 캐릭터의 인첸은 되는데 솬영웅은 되질않는다.

와 다른 문의하나를 했습니다.

 

엔도어즈측에서 답변이 오더군요..

3월 6일 새벽 02시 33분 48초에 메일이 도착했습니다.

즉 6일걸린셈이죠 날짜 개념으로 따진다면.

그러나 제가 제일 중요하게 생각하는 인첸에 대한답변만

없습니다.  난감하더군요..

 

안녕하세요

유저 사랑 실천 본부 군주 온라인 운영팀입니다.

 

이 답변글에서 저 문구의 비중은 실로 크게 느껴지더군요

8줄중에 2줄을 차지하고있어서가 아닌

내용의 흐즙함이랄까요??

 

그래서 그냥 한번은 참아야지 라는생각에 다시 이전보다

상세하게 문의를했습니다.

 

이번에는 좀 상세하게 오더군요 불과 3일만에요..

그러나 문제는 그 답변의 자체 내용이였습니다.

 

그 답변 내용의 일부를 말씀드리자면

속성 공격에 대한 경우는 속성을 가지고있는 몬스터를

사냥할시가 아니라면 체감하기 어렵다는식으로

인첸트는 정상작동하고있으니 이점 참고해달라

 

이런식으로 답변 해 오더군요.

 

그답변 보자마자 엔도어즈측에 연락을했습니다.

안된다구 주위유저분들도 그렇다고 하는데 왜

엔도어즈만 그러냐? 확인은해본거냐 하는식으로

항의전화를 하려고했으나 1시간째 걸어도

받지않는겁니다. 그전에 제가 잠시 군주배틀에 대해

연락했을시에는 잘받던 전화를 이제는 받지도않더군요

 

저혼자 맘속으로 최근에 발신번호표시 서비스를 신청했나

라고 생각하며 다시 문의를 드렸지요

이번엔 관우 1003렙의 솬영웅의 대미지를 실험해서 보낸겁니다.

괴도창 416댐 만월산 448댐 지속성3단계

각각의 창으로 심화조 10마리씩 잡았습니다.

불과 심화조에게서 타격되는대미지는 괴도창최고댐 254

만월산 최고댐 269 불과 15대미지 차이였습니다.

 

이렇게 다시 문의를 했습니다.

 

뭐 욕 비스무리하게  했습니다.

케시템팔려고하지말고 제발 버그부터 고쳐달라

게임을 서비스하면서 운영의 기본 조건은

신속한 버그 확인 및 처리 와 유저들의 불편을

최소화하는게 아니냐 내말이 틀리면 전화하라고

했습니다 ㅡ.ㅡ;;

 

그러나 하루 이틀이 지나고 3일이 지나도 소식없고

전화해도 안받는 엔도어즈.. 짜증이나기시작하더군요

 

그로 부터 8일후 새벽 03시 20분 18초에 답변메일이오더군요

[그전에 수시로 홈페이지에서 내 답변보기 하면 처리중이라고 되어있구] 

 

또 첫번째의 답변내용과 비스무리하게 왔더군요

체감을 운운하면서..

 

난감하기 짝이없습니다.

 

그래서 확실하게 스샷까지 찍어서 보내려고하는데

저를 여태 돠주신분이 기사화를 시키는게 더낫지않느냐

라는 말에 기자분을 찾았던겁니다..

 

생각보다 길었던 처리시간과 무성의한 답변 즉

똑같았던 답변 .. 이 성질나서 .. 흐음.. 미치겠네요

복귀한지 얼마되지않아서 열심히 해서 명품창도 사고

한건데.. 인첸해도 무용지물이니.. 난감해서

 

하소연하듯 쓴겁니다..;; 쩝 ㅜㅜ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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