안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다

 

 

최근 개인정보 도용 및 해킹에 대한 피해 사례가 증가하고 있으며

고객님들의 소중한 계정 정보 보호를 위해 비밀번호 변경 캠페인을 재차 진행하고자 합니다.
 

밸로프는 고객님들의 비밀번호를 복호화가 불가능한 방법으로 암호화하여

안전하게 저장하고 있으며, 고객님들의 소중한 개인정보가 유출되지 않도록

철저한 관리 및 대응을 하고 있으며, OTP 도입 또한 검토 중인 점 안내드립니다.

 

하지만, 사용하는 각 사이트마다 동일한 비밀번호를 사용, 오래된 비밀번호 사용, 단순한 비밀번호 등의 사용시 피해가 발생하는 사례가 있어 고객님들의 소중한 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 당부의 말씀을 드립니다.

 

 

■ 고객님의 개인정보는 타인과 공유를 금지해 주시기 바랍니다.

고객님 계정의 비밀번호는 운영팀에서 절대로 요청하지 않습니다.

싼 가격에 V코인 충전을 대신해 준다거나, 캐릭터 성장이나 아이템 제작을

도와준다는 것을 빌미로 타인과의 계정 공유 시 피해 사례가 증가하고 있는 상태입니다.

 

 

■ 각 사이트마다 비밀번호를 다르게 설정해 주시기 바랍니다.

각 사이트마다 계정 및 비밀번호를 동일하게 사용 시 다른 사이트에서

유출된 개인정보로 인하여 피해가 발생하는 경우가 있습니다.

각 사이트마다 비밀번호를 다르게 설정하여 보안이 취약한 타 사이트에서

개인정보가 유출되더라도 조금이나마 피해를 최소화하실 수 있습니다.

 

 

■ 오래된 비밀번호는 변경해 주시기 바랍니다.

오래된 비밀번호의 경우 접속 환경이 달라지거나 모르는 사이에 따라 유출될 수 있기

때문에 비밀번호는 주기적으로 변경해 주시는 것을 권장 드립니다.

 

 

■단순한 비밀번호는 피해 주시기 바랍니다.

12345678, abcd1234 등의 단순한 비밀번호의 경우 암호화 여부에 상관없이

단순한 반복 입력으로 쉽게 도용 피해를 입는 사례가 많으므로 연속된 숫자,

숫자나 유추할 수 있는 단어로 이루어진 비밀번호는 사용하지 마시고

영문, 숫자, 특수문자를 혼합하여 비밀번호를 생성하시길 권장 드립니다.

 

 

■PC에 보안 프로그램을 설치해 주시기 바랍니다.

알 수 없는 메일의 첨부파일, 커뮤니티 사이트를 통한 바이러스 배포가 될 경우

본인도 모르는 사이에 감염될 수 있사오니, 항상 보안 프로그램을 유지해 주시기 바라며

출처를 알 수 없는 프로그램의 설치 및 실행은 보안 프로그램으로 검사해 주시기 바랍니다.

 

 

 

밸로프는 고객님의 소중한 개인정보에 대해 최선을 다해 안전하게 관리하고 있으며,

타 사이트의 유출로 인해 피해가 발생되지 않도록 고객님들의 많은 협조와

관심을 부탁 드립니다.

 

 

감사합니다.
군주 온라인 운영팀 드림.