본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [안내] 도용(해킹)으로 분실된 아이템 복구 진행에 대한 안내
번호 2821
GM군주
2020-08-25 13:53 | 조회 11915

안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.

 


아이디 도용(해킹)으로 분실된 콘텐츠 복구를 위해 추가 피해 발생 방지 및 면밀한 게임 기록 조사가 진행되는 중 일정 시간이 소요되고 있으며

개별적으로 최종 복구가 지연되고 있는 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

 

고객센터 문의를 남겨주신 데에 답변이 지연되고 있더라도 전부 확인 및 조사가 진행되고 있으니 참고를 부탁드리며

구글OTP가 도입이 된 이 시점에서 좀 더 복구를 조속히 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

더불어 아이디 도용(해킹) 피해를 입으신 군주가족님들께서는 필수적으로 구글OTP 등록을 해주시길 바라며

복구가 완료될 시 개별적인 고객센터 답변을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
업데이트 ■ Ver 27.63 업데이트 노트 새로운 게시글 2024-11-26 16:30 1659
공지사항 ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 새로운 게시글 2024-11-26 16:30 998
공지사항 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 2024-11-19 15:00 2136
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 4148
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 3273
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 3743
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 10521
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 5397
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 3356
공지사항 【공지】 신고하기 기능 악용 & 매크로 이슈 (추가) 2023-10-10 18:58 27203
공지사항 ◈ 10월 군주데이 이벤트 2023-10-10 16:04 18294
점검 ■ 10월 7일(토) 긴급점검 (완료) 2023-10-07 09:13 13982
점검 ■ 10월 10일(화) 정기점검 (완료) 2023-10-06 12:06 12972
업데이트 ■ Ver 26.65 업데이트 노트 2023-10-04 14:53 19423
공지사항 【이벤트】 9월 29일 단 하루! V-Coin 20% 캐시백 2023-09-28 22:08 15206
점검 ■ 10월 4일(수) 정기점검 (완료) 2023-09-27 13:05 9339
공지사항 ■ 9월 27일(수) 무점검 업데이트 2023-09-27 12:08 8306
공지사항 【공지】 추석 연휴 고객센터 및 콜센터 휴무 2023-09-27 12:02 6917
공지사항 ■ 9월 27일(수) 세조/성종 서버 긴급점검 (완료) 2023-09-27 10:45 8129
점검 ■ 9월 26일(화) 긴급점검 (완료-재설치필수) 2023-09-26 15:50 16683
공지사항 ◈ 9월 구리댁 보물단지 판매 안내 2023-09-26 14:33 20215
업데이트 ■ Ver 26.63 업데이트 노트 2023-09-26 14:27 22033
점검 ■ 9월 26일(화) 정기점검 (완료) 2023-09-25 11:30 9248
점검 ■ 9월 20일(수) 무점검 업데이트 2023-09-20 11:32 8870
점검 ■ 9월 19일(화) 무점검 업데이트 (추가) 2023-09-19 17:38 8034
업데이트 ■ Ver 26.59 업데이트 노트 2023-09-19 14:33 21765
점검 ■ 9월 19일(화) 정기점검 (완료) 2023-09-18 10:40 9107
공지사항 【이벤트】 더위타파★ 맛있는 여름되세요! GM특별이벤트 당첨자 (발송완료) 2023-09-15 17:39 20667
공지사항 【공지】 태조서버 순단현상 정보 수집 (추가) 2023-09-12 15:25 19413
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.