안녕하세요.
군주온라인 운영팀입니다.


군주 사랑하고 아껴주시는 가족 여러분께 감사의 말씀 드리며
휴면계정에 대한 처리 및 인증을 안내하여 드리겠습니다.


정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 의하여 법률\\' 제29조(개인정보의 파기)에 따라
8월 18일 부터 최근 1년 동안 로그인 및 서비스 이용 기록이 없는 휴면 아이디는
안전한 개인 정보 관리를 위하여 개인 정보를 파기 또는 분리 보관해야 합니다.


따라서 군주에 1년 이상 접속하지 않으셨던 고객님께서
게임에 접속하시려면, 실명인증과 이메일 인증을 받으신 후
게임을 이용하실 수 있습니다.

[대상 고객]
2015년 8월18일 기준으로 1년동안 로그인을 하지 않은 모든 계정


[인증 순서]
게임/웹사이트 로그인 -> 안내페이지 -> 핸드폰 본인인증 -> 이메일인증 -> 게임로그인


[휴대폰번호 변경 / 이메일 오류로 인한 인증 불가능시]
위 인증 순서로 진행하였으나, 이전 가입 정보 휴대폰 번호와 일치 하지 않아 인증이 되지 않는 경우와
이메일을 로그인 하실 수 없어 인증이 불가능한 경우에 대해 현재 해당 정보를 변경가능하도록 수정하고 있습니다. 수정이 완료되는대로 재공지하도록 하겠습니다.

이메일 주소 : gz-support@valofe.com
보내실 정보 : 아이디(계정)과 ID 생성시 입력한 이름, 가입당시 휴대폰 번호와 변경된 휴대폰 변호


휴면계정처리는 8월18일부터 실시되오니 인증이 원활하게 진행되지 않는 경우
고객센터를 통해 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다.


*단, 가입시 입력하신 개인정보가 인증하는 개인정보와 다른 경우 실명인증이 불가능합니다.
 또한 위 실명인증시 타인의 정보를 무단으로 이용하거나 악용하는 경우,
 정보통신보호법에 의거하여 처벌 받게 됩니다.

정부 시책에 따라 실행되는 사항이오니 고객님들의 넓은 이해 부탁드립니다.
보다 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

군주온라인 운영팀