본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [안내] 현재 발생중인 보안관 이슈에 관하여(추가사항)
번호 3039
GM군주
2020-12-28 18:57 | 조회 13140

안녕하세요
군주 온라인 운영팀입니다.

군주 온라인을 사랑하고 아껴 주시는 유저 여러분들께
현재 발생중인 보안관 관련 문제를 안내드리고자 합니다.

현재 군주 온라인 게임 내에서 보안관 판별 시스템 관련하여
간헐적으로 입력창이 깨지는 문제에 더해 숫자가 보이지 않는 문제가 발생중에 있습니다.

이런 문제로 인하여 해당 현상을 겪으셨을 경우
사진 및 스크린샷을 확보하셔서 고객센터로 문의하여 주시면
잘못 들어간 조치에 대하여 해제가 가능함을 안내드립니다.

보안관 문제로 인해 피해를 보신 일부 회원님들께 사과드리며
최대한 빠른 시일 내에 해당 문제를 해결할 수 있도록 하겠습니다.

또한 해당 현상의 재발로 인해 피해 회원님들에 대한 정책이 일부 변경되었으며
피해 회원님들에 대한 수감기록 삭제를 진행하기로 하였습니다.

이에 이전에 같은 문제로 피해를 보셔서 수감되셨던 회원님들의 경우
재 문의 주시면 수감기록 삭제 요청을 진행할 수 있도록 하겠으며
현재 해당 회원님들에 대한 보상 정책도 논의중에 있음을 안내드립니다.

더불어 해당 건에 대해 피해를 보신 회원님들에 대한 비방이나 허위사실 유포에 대해서는
강력하게 대응할 것임을 안내드립니다.

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
업데이트 ■ Ver 27.63 업데이트 노트 새로운 게시글 2024-11-26 16:30 1475
공지사항 ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 새로운 게시글 2024-11-26 16:30 840
공지사항 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 2024-11-19 15:00 2106
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 4064
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 3197
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 3699
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 10459
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 5363
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 3319
공지사항 [공지] 12월 8일(화) 정기점검 안내(완료) 2020-12-07 18:01 14172
공지사항 [공지] 세조 서버 장애 안내 2020-12-06 03:09 8228
공지사항 [공지] 정종 서버 장애 안내 2020-12-04 12:24 10330
공지사항 [공지] 12월 3일(목) 임시점검 안내(완료) 2020-12-02 19:08 13821
공지사항 [공지] 12월 2일(수) 클라이언트 배포 2020-12-02 00:32 9378
공지사항 [공지] 12월 1일(화) 임시점검 안내(완료) 2020-12-01 21:49 12447
공지사항 [공지] 12월 1일(화) 클라이언트 배포 2020-12-01 19:00 11944
공지사항 [안내] 17주년 이벤트 당첨자 발표 2020-12-01 15:06 13824
공지사항 [이벤트] 11월 구리댁보물단지 판매 안내 2020-12-01 15:03 12665
공지사항 [공지] 12월 1일(화) 정기점검 안내(연장) 2020-11-30 18:01 14364
공지사항 [공지] 11월 24일(화) 클라이언트 배포(링크수정) 2020-11-24 18:24 13908
공지사항 [공지] 11월 24일(화) 정기점검 안내(완료) 2020-11-23 18:00 13632
공지사항 [공지] 2020년 10월 VVIP/VIP/우수회원 고객 2020-11-18 13:53 10330
공지사항 [공지] 11월 18일(수) 클라이언트 배포 2020-11-18 13:00 9957
공지사항 [공지] 11월 18일(수) 임시점검 안내(완료) 2020-11-18 11:32 10155
공지사항 [공지] 11월 17일(화) 클라이언트 배포 2020-11-17 17:55 9145
공지사항 [공지] 11월 17일(화) 정기점검 안내(완료) 2020-11-16 18:03 11456
공지사항 [안내] 현재 발생중인 보안관 이슈에 관하여 2020-11-16 17:28 10418
공지사항 [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! (11월) 2020-11-13 12:07 13544
공지사항 [공지] 11월 12일 홈페이지 접속 불안정 현상 정상화 안내 2020-11-13 01:03 7433
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.