본문으로 바로가기
198차
신청기간: 2024-10-12 ~ 2024-10-13
리그기간: 2024-10-15 ~ 2024-11-02
리그 종료
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [안내] 현재 발생중인 보안관 이슈에 관하여(추가사항)
번호 3039
GM군주
2020-12-28 18:57 | 조회 12824

안녕하세요
군주 온라인 운영팀입니다.

군주 온라인을 사랑하고 아껴 주시는 유저 여러분들께
현재 발생중인 보안관 관련 문제를 안내드리고자 합니다.

현재 군주 온라인 게임 내에서 보안관 판별 시스템 관련하여
간헐적으로 입력창이 깨지는 문제에 더해 숫자가 보이지 않는 문제가 발생중에 있습니다.

이런 문제로 인하여 해당 현상을 겪으셨을 경우
사진 및 스크린샷을 확보하셔서 고객센터로 문의하여 주시면
잘못 들어간 조치에 대하여 해제가 가능함을 안내드립니다.

보안관 문제로 인해 피해를 보신 일부 회원님들께 사과드리며
최대한 빠른 시일 내에 해당 문제를 해결할 수 있도록 하겠습니다.

또한 해당 현상의 재발로 인해 피해 회원님들에 대한 정책이 일부 변경되었으며
피해 회원님들에 대한 수감기록 삭제를 진행하기로 하였습니다.

이에 이전에 같은 문제로 피해를 보셔서 수감되셨던 회원님들의 경우
재 문의 주시면 수감기록 삭제 요청을 진행할 수 있도록 하겠으며
현재 해당 회원님들에 대한 보상 정책도 논의중에 있음을 안내드립니다.

더불어 해당 건에 대해 피해를 보신 회원님들에 대한 비방이나 허위사실 유포에 대해서는
강력하게 대응할 것임을 안내드립니다.

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 2363
업데이트 ■ Ver 27.56 업데이트 노트 2024-10-29 16:40 4066
공지사항 ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 2024-10-29 16:40 2333
공지사항 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 2024-10-23 18:00 3214
공지사항 【군주선거】 116대 군주 당선자 2024-10-21 18:50 3001
공지사항 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 2024-07-02 18:00 24429
공지사항 ▶ 상시 공지 목록 ◀ 2023-07-21 00:00 85509
공지사항 [안내] 세종 서버 장애 안내 2021-07-04 00:54 15154
공지사항 [안내] 망토제조책, 망토제작술 회수 관련 안내 2021-07-01 12:37 14852
공지사항 [안내] 예종 서버 장애 안내(완료) 2021-07-01 01:22 14235
공지사항 [공지] 2021년 05월 VVIP/VIP/우수회원 고객 2021-06-30 15:57 14161
점검 [점검] 6월 30일(수) 임시점검 안내(완료) 2021-06-30 15:25 14454
점검 [점검] 6월 30일(수) 클라이언트 배포 2021-06-30 14:00 13915
점검 [점검] 6월 30일(수) 임시점검 안내(완료) 2021-06-30 10:34 17597
공지사항 [안내] 클라이언트가 종료되는 문제 해결 2021-06-29 21:13 15019
업데이트 Ver 24.49 2021-06-29 18:50 27783
점검 [점검] 6월 29일(화) 클라이언트 배포 2021-06-29 18:50 14441
점검 [점검] 6월 29일(화) 정기점검 안내(완료) 2021-06-28 18:58 16021
공지사항 [안내] '망토제조책[오의]' 아이템 회수 안내 2021-06-28 10:59 14254
공지사항 [안내] '망토제조책[오의]' 아이템 제조 가능 문제 2021-06-25 10:30 14324
점검 [점검] 6월 22일(화) 클라이언트 배포(추가) 2021-06-22 19:28 14141
공지사항 [안내] 마을 이용권 버프 아이콘 관련 안내 2021-06-22 19:27 14065
공지사항 [안내] 게임 접속 시 에러 팝업이 노출되며 게임이 종료되는 문제 2021-06-22 18:56 14668
점검 [점검] 6월 22일(화) 클라이언트 배포 2021-06-22 17:55 12130
업데이트 Ver 24.47 2021-06-22 17:51 25289
공지사항 [안내] 6.25전쟁 71주년 추모 2021-06-22 17:35 13687
공지사항 [이벤트] 여름 맞이 이벤트 2021-06-22 17:33 16851
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.