![군주 비주얼 이미지](http://file.valofe.com/Valofe_file/web/goonzu/static/images/main/bg-min.jpg)
공지사항
![]() |
[공지] 군주온라인 운영자 계정에 대한 조사 결과 안내 |
번호
313
|
---|---|---|
GM군주 |
2016-06-09 17:42
| 조회
11305
|
안녕하세요 군주온라인 운영팀입니다.
군주온라인을 사랑해주시는 모든 사용자께 감사 말씀드리며, 다시 한 번 관련 직원의
업무처리 및 잘못된 권한 사용에 대해 사과말씀 드립니다.
이미 공지해드린 바와 같이 게시판과 유선을 통해 확인 요청하신 내용에 대해 아래와 같이
말씀드립니다.
1. 해당 직원(이하 \\\\'지옥소년\\\\')에 대한 내용
- 지옥소년은 밸로프 "군주온라인" 입사전까지 10년 이상 게임해 온 일반 사용자였으며,
- 기술적인 부분에 대한 지식도 가지고 있습니다.
- 폐사 밸로프는 "군주온라인"의 게임 내용과 설정에 능숙한 기획인원을 추가 채용하였습니다.
- 채용일자는 2016년 2월이며, 업무 프로세스와 기획에 대한 부분을 인수 받았고
- 4월말부터 업무 투입하였습니다.
- 해당 인력과 관련팀은 이번 업데이트에 많은 노력을 기울였으나 내부적으로
테스트 서버 문제가 있어 일부 사항에 대해 라이브 서버에서 테스트를 진행하였습니다.
2. 당사 군주온라인 관리 시스템(중 일부) 설명
- 2015년 게임서버의 안정화 이슈를 기점으로 서버 문제 해결을 위해 노력했으며,
- 혹시 발생할 수 있는 상황에 대처하기 위해 서버 문제 발생시 담당 인력에게 자동으로 연락됩니다.
- 복구 등을 위한 운영자 계정은 권한이 설정되어 있으며, 아이템 생성시 계정과 아이템 정보가
상위 담당자에게 모바일로 즉시 전달됩니다.
3. 운영자 권한 남용에 대한 확인 내용(일부 문구는 변경하였습니다.)
- 영정 캐릭 접속 후 주식 이동 : 이 부분은 판매글이 게시되어 임시회수 하는 과정에서
발생한 실수임을 확인하였습니다.
- 세종 포항 마을, 대전마을 주식 거래 : 해당 부분은 사실이며, 개인적인 목적으로 거래 하였습니다.
- 주식 조작(포항마을 구매, 영덕마을 조작) : 해당 부분 사실입니다.
- 천둥의강타 : 지옥소년의 개인 캐릭터이며 입사하기 전부터 이용한 캐릭터입니다.
- 아프리카 방송 : 구리댁보물단지 방송자가 맞습니다. 본인은 순수한 방송이었고 블럭 대상자는
방송시 아이템을 지급하여 사행성을 조장했다는 이유로 블럭했습니다.
- 스킬 조작 : 테스트 서버의 오류로 인해 업무시간 준수를 위해 라이브에서 진행하였습니다.
- 특정 유저 대상 처리 : 기획 업무 야근 중 모니터링을 통해 발견하여 현거래 거래자를
확인하기위해 진행했으며, 자신이 운영자임을 부정한 것은 사실입니다.
- 세종 군주 해임 : 세종군주 해임은 권력 남용에 의한 것이며 해임전 기부금 제공했고, 해임 후
기부금 사용내역에 대해 상세 요청 및 이슈화를 한 것은 사실입니다.
- 방송용 구리댁보물단지 및 소지 게임 머니 : 구보단은 유저를 통해 구입했으며 전낭 등
게임머니는 본인이 소지하고 있던 사항입니다.
- 업데이트 내용 : 지인들에게 알린 적이 있습니다.
- 그외 소명 또는 확인
회원 제명 등의 협박 / 협박 문자 발송은 사실이 아닙니다.
각 서버별 소지금액애 80조는 사실이 아니며, 서버 이전 후 세종서버에 소지하고 있던 금액은
약 100조 입니다.
4. 위 사항에 대한 처리 진행
- 지옥소년에 관련된 모든 캐릭터, 아이템, 게임머니 및 계정을 삭제하였습니다.
- 생성 로그를 확인하였으나 테스트 용도외에 생성한 로그 없습니다.
- 타인과의 거래 로그 : 스킬업, 아이템 배포, 장비 배포 로그 없습니다.
- 사냥터 밸런스 조정 : 6월7일 패치를 통해 적용되었습니다. 개선이 필요하면 추가 패치 할
예정입니다.
- 사내 관련자 : 로그와 접속기록을 통해 확인하였고 확인내용 없습니다.
위 조사 내용과 소명을 기준으로 파악한 사항은,
해당 직원이 게임 기획자로서, 또한 운영자로서 공정하게 서비스를 제공해야 하는 점을
인지하지 못하였고, 군주온라인의 개인 계정과 운영자 계정을 분리하여 사용하지
않았으며, 프로세스를 따르지 못한 점이 인정됩니다. 또한 회사에서도 명확한 프로세스 수립과
모니터링을 하지 못한 책임이 있습니다. 생성권한에 대한 부분은 확인하였으나
사유를 목적으로 한 것은 없었으며, 게임머니와 아이템은 모두 본인의 이전 아이템 이었습니다.
위 해당 직원은 위 조사 내용을 바탕으로 어제(6/8)부로 3개월 정직처리 되었으며,
추가 비위 내역이 있는지 면밀히 확인 중입니다.
온라인 게임 사용자와 커뮤니티는 온라인 게임을 지탱하는 힘입니다.
다시 한 번 내부 프로세스를 정립하고 모니터링을 강화하며, 채용 프로세스에 대해 재검토하여
재발하지 않을 것임을 약속드립니다.
이번 사용자분들의 제보에 대해 감사말씀드립니다.
[군주온라인] 운영팀 드림.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 |
■ Ver 26.37 업데이트 노트
![]() |
2024-08-20 16:53 | 64 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 2543 |
공지사항 | ◈ 2024 여름시즌 구리워터밤 상품 안내 | 2024-08-06 18:11 | 4474 |
공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 7045 |
공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 14625 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 16:51 | 76281 |
공지사항 | [공지]단종서버 다운 및 복구 안내 | 2017-01-17 22:01 | 7188 |
공지사항 | [공지]2016년 12월 VIP/우수회원 고객 | 2017-01-17 12:56 | 9017 |
공지사항 | [공지]2016년 11월 VIP/우수회원 고객 | 2016-12-09 15:17 | 6376 |
공지사항 | [공지]귀신세트 이미지 안내 | 2016-12-07 14:50 | 8958 |
공지사항 | [공지]귀신세트 효과 안내 | 2016-12-06 15:36 | 11106 |
공지사항 | [공지] 12/5 예종서버 접속 장애 복구 안내 | 2016-12-05 09:57 | 7174 |
공지사항 | [공지] 세종서버 다운 및 복구 안내 | 2016-12-02 14:58 | 7470 |
공지사항 | [공지]군주 온라인 웹젠 PC방 혜택 안내 | 2016-10-26 19:29 | 21014 |
공지사항 | [공지]인종 300주년 이벤트! | 2016-10-26 17:06 | 9285 |
공지사항 | [공지] 10월 27일 정기점검 안내(완료) | 2016-10-26 15:41 | 11039 |
공지사항 | [공지] 세종서버 점검 관련 보상 안내 | 2016-10-26 15:24 | 6191 |
공지사항 | [공지] SKT 휴대폰 소액결제 서비스 작업 공지(10/27) | 2016-10-26 15:01 | 6862 |
공지사항 | [공지]세조서버 다운 및 복구 안내(완료) | 2016-10-25 15:10 | 6117 |
공지사항 | [공지] 정기점검 일정 변경 안내 | 2016-10-24 19:23 | 7962 |
공지사항 | [공지] 세종서버 다운 및 복구 안내 | 2016-10-19 19:37 | 7739 |
공지사항 | [공지]SKT 휴대폰 본인확인 서비스 작업 안내 | 2016-10-19 11:56 | 6913 |
공지사항 | [공지] 세종서버 장애 보상 안내 (수정) | 2016-10-19 10:12 | 12845 |
공지사항 | [공지]북앤라이프 10월 시스템 정기점검 안내 | 2016-10-18 18:10 | 8030 |
공지사항 | [공지]10월 18일 로그인 장애 안내(완료) | 2016-10-18 16:56 | 11116 |
공지사항 | [공지] 소환구슬 및 마시마로 관련 안내 | 2016-10-18 15:38 | 9129 |