본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [공지] 3월 10일(수) 긴급점검 관련 안내 및 사과문
번호 3148
GM군주
2021-03-10 06:33 | 조회 14043

안녕하세요

군주 온라인 운영팀입니다.

 

 

 

먼저 군주 온라인을 사랑해 주시는 고객님들께 진심으로 고개 숙여 사과의 말씀을 전해드립니다.

 

현재 장시간 진행 중인 점검 관련하여 안내 드립니다.

 

03월 09일 정기 점검 이후 '성능향상부적' 문제로 인해 발생한 버그 아이템 회수 작업을 진행하던 중 예기치 못한 오류로 인해 불특정 다수의 군주 가족님들의 인벤토리 정보가 삭제되어 버리는 상황이 발생했습니다.

 

이에 오류로 삭제된 정보를 복구하기 위해 다방면으로 최선의 노력을 하였으나, 오류 발생에 대한 정확한 범위 파악이 불가능하여 부득이하게 서버 롤백을 결정하게 되었습니다.

서버 롤백 기준은 03월 09일 정기점검 종료 시점(18시 10분)의 데이터 기준으로 전서버 롤백 작업이 진행되며 해당 작업으로 인해 현재 점검 시간이 길어지고 있는 상황입니다.

 

03월 09일 정기점검 종료된 18:10부터 긴급점검이 시작된 03월 10일 02 :16 전까지 군주샵에서 아이템을 구매하신 분들은 서버 롤백으로 인해 구매한 아이템이 사라지기 때문에 순차적으로 구매내역을 취소하여 해당 시간대에 사용된 V코인이 복구될 예정입니다. 

순차적으로 작업 중이며 금일 오전까지 구매 취소 처리 완료 예정입니다. 

 

이 외에도 기타 보상 관련 사항은 내부 논의 후 공지사항을 통해 추후 안내 드리겠습니다.

 

지속적인 확인을 통해 동일한 문제가 발생하지 않도록 하겠으며

다시 한번 군주 가족님들께 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

 

 

 

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
업데이트 ■ Ver 27.63 업데이트 노트 새로운 게시글 2024-11-26 16:30 1617
공지사항 ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 새로운 게시글 2024-11-26 16:30 962
공지사항 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 2024-11-19 15:00 2133
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 4136
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 3265
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 3729
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 10507
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 5393
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 3341
공지사항 [안내] 양이전쟁 개편 이벤트 3주차 마을 순위 2020-02-13 11:00 7066
공지사항 [안내] 자동 패치 이상 정상화 안내 2020-02-13 09:44 5420
공지사항 [안내] 세종서버 접속 정상화 안내 2020-02-13 09:37 7914
공지사항 [안내] 서버불안정 및 대상전 오류 보상 안내 2020-02-11 15:00 12537
공지사항 [안내] 2020년 2월 파산마을 복구 모집 공고 2020-02-11 14:50 9251
공지사항 [공지] 02월 11일(화) 클라이언트 배포 2020-02-11 13:58 7157
공지사항 [공지] 2020년 1월 VIP/우수회원 고객 2020-02-11 11:51 5382
공지사항 [안내] 연산군 서버 보상 안내 2020-02-10 19:00 5924
공지사항 [공지] 2월 11일(화) 정기점검 안내 (완료) 2020-02-10 18:33 7159
공지사항 [이벤트] 2020 발렌타인데이 깜짝 이벤트! 2020-02-10 12:04 9590
공지사항 [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! 2020-02-07 17:20 12367
공지사항 [공지] 2월 7일 임시점검 보상 및 조기오픈 안내 2020-02-07 15:28 7875
공지사항 [공지] 2월 7일(금) 추가 임시점검 안내 (완료) 2020-02-07 14:42 9470
공지사항 [안내] 군주샵 이용 오류에 대한 안내 (해결) 2020-02-07 10:46 7685
공지사항 [안내] 공성전 순위 규칙에 대한 안내 2020-02-06 16:39 7071
공지사항 [안내] 공성전 보상 지급 오류에 대한 재안내 2020-02-06 16:37 6429
공지사항 [안내] 양이전쟁 개편 이벤트 2주차 마을 순위 2020-02-05 15:35 8244
공지사항 [안내] 패치 자동 배포 정상화 안내 2020-02-04 19:23 8847
공지사항 [안내] 패치 자동 배포 지연 (해결) 2020-02-04 18:32 9995
공지사항 [안내] 수호자 아이템 및 월화의상 부적 사용 개수 안내 2020-02-04 18:03 8643
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.