공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18205
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
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| 업데이트 |
■ Ver 27.63 업데이트 노트
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2024-11-26 16:30 | 1453 |
| 공지사항 |
◈ 11월 구리댁 보물단지 판매
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2024-11-26 16:30 | 824 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2096 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4050 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3185 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3678 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10447 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5355 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3310 |
| 공지사항 | [공지] 11월 12일 클라이언트 배포 | 2019-11-12 17:06 | 24297 |
| 공지사항 | [이벤트] 군주 16주년 축하 이벤트~! | 2019-11-11 19:31 | 38942 |
| 점검 | [공지] 11월 12일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2019-11-11 18:15 | 18495 |
| 공지사항 | [공지]91대 군주 후보자 안내 | 2019-11-11 17:22 | 18100 |
| 공지사항 | [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! | 2019-11-08 17:41 | 20519 |
| 점검 | [공지] 11월 7일(목) 임시점검 안내(완료) | 2019-11-07 10:31 | 19251 |
| 공지사항 | [공지] 11월 5일 클라이언트 배포 | 2019-11-05 16:11 | 25072 |
| 공지사항 | [이벤트] 마치 영화 속 주인공처럼, Movie day~! | 2019-11-05 15:50 | 22445 |
| 업데이트 | Ver. 23.17 | 2019-11-05 15:49 | 26636 |
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| 점검 | [공지] 11월 5일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2019-11-04 18:17 | 17950 |
| 점검 | [점검] 세종서버 임시점검 안내(완료) | 2019-11-04 10:11 | 12836 |
| 공지사항 | [안내] 세종서버 접속 이상 안내(완료) | 2019-11-03 04:32 | 16688 |
| 공지사항 | [안내] 91대 군주 선거 안내 | 2019-10-31 15:51 | 17762 |
| 공지사항 | [이벤트] 구리댁보물단지 판매 안내 | 2019-10-29 16:11 | 22183 |
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| 점검 | [공지] 10월 24일(목) 웹젠 PC방 점검 안내(완료) | 2019-10-23 16:27 | 17521 |
| 공지사항 | [안내] PC방 혜택 정상화 안내 | 2019-10-23 15:30 | 16985 |
| 공지사항 | [안내] 대상전 관련 안내 | 2019-10-23 04:35 | 21993 |
| 점검 | [공지] 10월 23일(수) 임시점검 안내(완료) | 2019-10-23 02:36 | 15982 |
