공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18222
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
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| 업데이트 |
■ Ver 27.63 업데이트 노트
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2024-11-26 16:30 | 1539 |
| 공지사항 |
◈ 11월 구리댁 보물단지 판매
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2024-11-26 16:30 | 899 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2118 |
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| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3236 |
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| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10479 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5387 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3332 |
| 공지사항 | [공지] 행운의 클로버상자 판매! | 2019-09-17 12:24 | 18089 |
| 점검 | [공지] 09월 17일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-09-16 18:03 | 22690 |
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| 공지사항 | [공지]2019년 8월 VIP/우수회원 고객 | 2019-09-11 10:53 | 22507 |
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| 점검 | [공지] 09월 10일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-09-09 18:20 | 24695 |
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| 공지사항 | [공지] 9월 3일 클라이언트 배포 | 2019-09-03 16:24 | 23823 |
| 점검 | [공지] 09월 03일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-09-02 18:25 | 26627 |
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| 공지사항 | [안내] 팬아트 공모전 이벤트 관련 안내 | 2019-08-27 16:15 | 24210 |
| 점검 | [공지] 08월 27일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-08-26 18:12 | 27164 |
