공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
20060
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 |
■ Ver 27.92 업데이트 노트
 |
2025-03-18 15:15 | 12 |
| 공지사항 |
【군주왕실】 118대 군주 왕실
|
2025-03-17 12:00 | 651 |
| 공지사항 | 【공지】 인텔 그래픽 사양 PC에서 게임 접속 불가 문제 | 2025-02-26 17:00 | 3986 |
| 공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 35649 |
| 공지사항 | [이벤트] 2019년 개천절 기념 이벤트 | 2019-10-02 18:33 | 26307 |
| 공지사항 | [공지] 10월 1일 클라이언트 배포 | 2019-10-01 16:23 | 25698 |
| 업데이트 | Ver. 23.12 | 2019-10-01 16:22 | 26304 |
| 공지사항 | [이벤트] 구리댁보물단지 판매 안내 | 2019-10-01 15:48 | 21449 |
| 점검 | [공지] 10월 01일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-09-30 18:22 | 23314 |
| 공지사항 | [안내] 태종서버 접속 이상 안내(완료) | 2019-09-25 12:12 | 18110 |
| 업데이트 | Ver. 23.11 | 2019-09-24 16:40 | 24234 |
| 공지사항 | [공지] 9월 24일 클라이언트 배포 | 2019-09-24 16:25 | 26874 |
| 공지사항 | [이벤트] ‘구리댁 가족’과 함께하는 신나는 가을 운동회!! | 2019-09-24 14:16 | 22764 |
| 점검 | [공지] 09월 24일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-09-23 18:09 | 26668 |
| 업데이트 | Ver. 23.10 | 2019-09-19 16:23 | 26584 |
| 공지사항 | [공지] 9월 19일 클라이언트 배포 | 2019-09-19 15:25 | 30056 |
| 공지사항 | [안내] 예종서버 접속 이상 안내(완료) | 2019-09-19 14:11 | 24565 |
| 점검 | [공지] 09월 19일(목) 임시점검 안내(완료) | 2019-09-19 13:15 | 25098 |
| 공지사항 | [안내] 세조서버 접속 이상 안내(완료) | 2019-09-18 12:16 | 22811 |
| 업데이트 | Ver. 23.09 | 2019-09-17 17:24 | 23302 |
| 공지사항 | [공지] 9월 17일 클라이언트 배포 | 2019-09-17 17:21 | 19439 |
| 공지사항 | [공지] 행운의 클로버상자 판매! | 2019-09-17 12:24 | 19578 |
| 점검 | [공지] 09월 17일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-09-16 18:03 | 24205 |
| 공지사항 | [공지] 추석 연휴 고객센터 휴무 안내 | 2019-09-11 15:23 | 25492 |
